最近、同州内の多くの観光サービス提供者から、顧客がソーシャルネットワーク経由でホテルの部屋を予約して詐欺に遭ったとの報告が出ている。その中で、格安旅行とリゾートの組み合わせは、観光客の旅行への熱意とお買い得品を求める欲求を利用するために多くの詐欺師によって引き続き利用されています。
被疑者は有名なホテルやリゾートの偽のファンページを作成し、目を引くプロフェッショナルな画像やコンテンツ、一連の魅力的なプロモーションを投稿して、観光客の警戒を解いた。評判の良い旅行会社のウェブサイトのインターフェースをコピーし、ドメイン名を数文字だけ変更してサーバーを海外に配置することもできるため、ユーザーが注意深く確認しないと混乱しやすくなります。
ソーシャル ネットワーキング サイトで、格安の旅行コンボが宣伝されています。
観光客とホテルやツアーの予約を交わした後、対象者はサービス総額の30~50%のデポジットを要求することがよくあります。お金が受け取られるとすぐに、詐欺のファンページはすぐに「蒸発」し、被害者は苦情を申し立てる方法がわからなくなってしまいます。
さらに巧妙なことに、最初に金銭を詐取した後、被験者はホテルやリゾートのスタッフを装って顧客に電話をかけ、「取引情報が間違っている」と伝えて返金するよう指示するなど、さらに詐欺行為を続けました。ただし、指示どおりにリンクをクリックすると、OTP コードが盗まれ、アカウント内のすべての資金が失われます。
詐欺が横行し、多くの人が被害者となり、観光客を不安にさせている。ベトチ市ジャーカム区のホー・クイン・マイさんは、「ラオスツアーについて綿密に調べ、代理店にも確認しましたが、それでも手付金を振り込むのが不安でした。結局、旅行代理店に直接行って手続きをすることにしました。時間はかかりますが、詐欺に遭わないためにはこれが最も安全な方法です」と語りました。
顧客はソーシャルネットワーキングサイトで旅行サービスを予約した後に詐欺に遭いました。
同省の一部観光サービス企業の代表者によると、現状では、宿泊、交通、飲食サービス、観光に至るまで、評判の良い企業のほとんどが観光チェーンに参加しているという。そのため、特に有名な観光地の客室稼働率が80~90%に達する休日や夏季には、各ユニット間のツアー料金に大きな差が出ることはない。
タイムトラベル・カンパニー・リミテッドのファム・クアン・フイ取締役は、「格安ツアーやプロモーション航空券は確かに存在しますが、そのほとんどはローシーズンにのみ適用されます。ハイシーズン、特に休日、週末、夏季には、需要と供給の法則により、サービス価格が上昇する傾向があります。そのため、航空券、3~5つ星ホテル、人気の観光地などを含むパッケージツアーを30~50%の大幅割引で販売するなど、驚くほど安い価格を宣伝している業者があった場合、それは詐欺まがいの策略か、サービスの質が期待外れである可能性が高いため、顧客は特に警戒する必要があります」と断言しています。
全額を奪うのではなく、サービスが宣伝どおりでなかったために顧客を「笑わせ、泣かせる」タイプの詐欺があります。ダット・ヴィエット・ザン投資観光株式会社取締役、 フート省観光協会会長のグエン・ゴック・ラン氏は、「現在、よくある詐欺の形態は2つあります。1つは、購入者が送金したものの、サービスを受けないというものです。もう1つは、サービスは受けても質が極めて低いというものです。ホテル、ヴィラ、ヨットは5つ星と宣伝されているものの、実際には2つ星から3つ星に過ぎません。ツアーでは有料のアトラクションがすべてカットされ、食事は簡素で、質の悪い商品を買うためにショッピングモールに行くことを「強制」されるケースさえあります」と警告しました。
上記の憂慮すべき状況に直面して、文化スポーツ観光局は、人々に観光商品、特に驚くほど低価格のプロモーションツアーを選ぶ際には注意するよう繰り返し勧告している。消費者は、時間、交通手段、目的地のリスト、ホテルの基準、食べ物や飲み物のレベル、保険、ツアーガイドなど、完全なツアー情報を提供するよう企業に求めるべきです。同時に、必要に応じて対応したり苦情を申し立てたりできるように、評判が良く、長年の経験を持つ企業や代理店からのサービスを優先的に選ぶようにしてください。
多くの企業が、コンボや旅行サービスについて顧客と情報共有したり直接相談したりしています。
旅行代理店だけでなく、公安部も、ツアー、航空券、一見魅力的なアメニティを備えた格安ホテルの部屋などの広告など、よくある詐欺について継続的に警告を発しています。適切な金額に30~50%の預金振替を要求する。評判の良い企業の偽のウェブサイト/ファンページ。偽の領収書や請求書を使って購入者を騙す...
詐欺の罠に陥らないために、公安部は人々に以下のことを推奨しています: サービス提供者の情報を慎重に確認し、営業許可証、税コード、実務証明書の提示を求めます。青いチェックマークが付いている、または主要なソーシャル ネットワーキング プラットフォームによって認証されているファンページや Web サイトの使用を優先します。特に信頼性が検証されていない場合は、仲介者や個人口座を介した送金は避けてください。サービスを予約した後、宿泊施設または航空会社に直接確認してください。不審な兆候がある場合は、速やかに地元の警察に連絡して指示を受けてください。
観光産業が回復し、特にピークシーズンに力強く発展している状況では、安価なツアーを見つける必要性はまったく当然です。しかし、消費者はますます巧妙化する詐欺の「餌食」にならないように警戒し、注意する必要がある。完璧な休暇は、魅力的な目的地だけでなく、各旅行者の賢明で知識豊富な選択からも生まれます。
ヌー・クイン
出典: https://baophutho.vn/can-trong-voi-tour-du-lich-gia-re-mua-cao-diem-233384.htm
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