ファーウェイ・ベトナムCEO：「私たちは一緒に売るためにスマートウォッチを作っているのではない」

ファーウェイで10年以上の勤務経験を持つファーウェイ・コンシューマー・ビジネス・グループ・ベトナムのカントリーディレクター、リー・ファン氏は、ベトナムの顧客はハイテクに精通しており、支出意欲が高いと評価しています。ベトナムは、ファーウェイの長期的な成長目標にとって依然として重要な市場です。

リー・ファン氏は、ファーウェイ・ベトナムのコンシューマー部門のトップとして3年目を迎えます。中国で10年以上勤務した後、マレーシアに赴任し、その後、ファーウェイの変革期にベトナム市場を担当しました。

複雑な市場動向にもかかわらず、ファーウェイは各事業において着実な成長を維持しています。李氏の最大の誇りの一つは、S字型成長を遂げている中国において、若くも要求の厳しいユーザー層を獲得していることです。

2023年にベトナムで働き始めましたね。この間、ファーウェイのコンシューマー向け製品はどのように変化しましたか？市場は地域によってどのように異なりますか？

- ベトナムは「若い」国であり、ダイナミックな顧客基盤を有し、テクノロジーに関する知識が豊富で、適切な製品への支出意欲が高い。そのため、ベトナムは潜在的な市場となり、ファーウェイをはじめとするテクノロジー分野の「プレイヤー」にとって製品開発の原動力となる。

私がベトナムに到着した当時、ベトナムはパンデミック後の経済復興期にあり、その発展期にスマートデバイスユーザーのニーズや消費行動も大きく変化しました。

近年、ジョギングなどのアウトドアスポーツ、さらにはクロスカントリーやマウンテンバイクといったより高度なスポーツが、トレーニングにおける新たなトレンドになりつつあります。そのため、健康管理やトレーニングをサポートするスマートウェアラブルデバイスのニーズが高まっています。同時に、ユーザーからの製品ラインに対する要求もますます厳しくなっています。

近年、ベトナムでも目覚ましい成果を上げています。国内市場では、1,000万VNDから販売されるハイエンドモデル「Huawei Watch 5」が発売1ヶ月で1,500台を販売しました。これはアジア太平洋地域（中国を除く）で最高の実績です。

- アクセサリーは販売しているものの、スマートフォンという主力製品はありません。Huaweiはどのようにしてベトナムで忠実で活発なコミュニティを維持しているのでしょうか？

- ベトナムにおいて、ファーウェイが忠実で活気のある顧客コミュニティを維持していることを嬉しく、誇りに思います。

当社は、新製品の発売のたびに、直接的またはオンラインでのタッチポイントの構築に努めています。これにより、ベトナムのお客様に、身近でリアルな体験を提供することで、ブランドとの繋がりを築き、将来的に製品に忠実なユーザー層を育成しています。

HUAWEIは、それぞれの製品に独自のストーリーを織り込み、ターゲット顧客層との調和を目指しています。例えば、HUAWEI MatePadタブレットは「PCライク」（コンピュータのようなパフォーマンス）な体験を提供し、学習や仕事のアシスタントとして活躍します。スマートウォッチ製品、特にHUAWEI WATCH GTシリーズでは、ファッショナブルで洗練されたデザインを維持しながら、プロスポーツ機能を搭載することで高い評価を得ています。

- Huaweiは現在、ベトナムで幅広い製品ポートフォリオを展開していますが、ヘッドフォン、スマートウォッチ、タブレットの3つの主要製品ラインのみを販売しています。製品の合理化は、今後の課題でしょうか？

- 私たちは、それぞれの改善はユーザーの切実なニーズにより良く応えるためのものだと考えています。これは、将来的に次期製品のより強力なリターンへの足がかりとなるでしょう。

一方、ベトナムではヘッドフォン、タブレット、スマートウェアラブル機器が大きな成長率を誇っています。ファーウェイはイノベーションの先駆者であり、お客様に最適なテクノロジーをリーズナブルな価格で提供しています。

- 最近、ベトナムのユーザーは健康、特にジョギングやサイクリングといったアウトドアスポーツへの関心が高まっています。これは、会社の事業計画や時計の売上にどのような影響を与えているのでしょうか？

この傾向は、ウェアラブルデバイス分野全体、そして特にファーウェイにとって明確な成長のモメンタムとなります。当社にとって、これは需要のシグナルであるだけでなく、素材、デザイン、パフォーマンス（健康測定の精度、スポーツトレーニングサポート、その他のスマート機能）に至るまで、ウェアラブルデバイス、スマートウォッチ、スマートブレスレットへの投資を方向づける基盤でもあります。2025年第2四半期末までに、ファーウェイはウェアラブルデバイス市場シェアにおいて2四半期連続で世界トップの地位を維持しました。

また、各市場において、スポーツやランニングに情熱を持つユーザーコミュニティを中心に、ユーザーとのタッチポイントを増やす活動も継続的に展開しています。

この戦略により、ファーウェイはますます多様化するユーザーニーズに対応することができました。同時に、コアエクスペリエンスの向上によって競争優位性も確立しました。これにより、ファーウェイはスマートウェアラブル分野における市場シェアを拡大し、ベトナムを長期的な成長に向けた主要市場の一つに押し上げました。

ユーザーベースが拡大し、要求が高くなるにつれて、Huawei は毎年製品を刷新するプレッシャーを感じていますか?

それは避けられないことです。ファーウェイは、表面的な変化だけを追求する「年次イノベーション」を追い求めるのではなく、R&D（研究開発と製品開発）に注力し、ユーザーのニーズを満たす真の改善を実現します。

ファーウェイは、この部門に約11万3000人という膨大な人的資源を投入しており、これは全従業員の54.1%に相当します。また、研究開発費は常にグループ全体の予算の大きな部分を占めており、2024年までに1兆2490億元（約1750億米ドル）に達します。現在、私たちは世界最大級の特許ポートフォリオを保有しています。

R&D は、イノベーション、製品の改善、そして世界中の顧客ニーズへの対応の基盤です。

―スマートウォッチの次の開発トレンドは何でしょうか？

- 現代のスマートウォッチは、時刻表示や基本的な健康パラメータの追跡といった本来の役割をはるかに超えています。私たちが次に見据えるトレンドは、スマートウォッチが徐々に変化し、スポーツトレーニングだけでなく、健康問題のモニタリング、予測、早期警告といったユーザーにとって真のコンパニオンデバイスへと進化していくことです。

HUAWEI WATCH 5について改めてお話しましょう。eSIM接続に対応しているため、スマートフォンを必要とせず、スタンドアロンのユーザー体験を実現できる製品です。

さらに、このウォッチシリーズに搭載されたX-TAPマルチセンサーテクノロジーにより、指先でワンタッチするだけで、心拍変動（HRV）、心電図（ECG）、感情、呼吸器系の健康など、11種類の健康指標を測定できます。これは、健康指標測定技術における新たなブレークスルーであり、初めて登場しました。

Huaweiはスマートウォッチの開発において、ユーザーのニーズに耳を傾け、革新と改良を重ねることで、より高い価値を提供しています。

-ブランドの最新の腕時計について詳しく教えてください。ベトナムでWATCH GTラインが成功している秘訣は何ですか?

ベトナム市場におけるHUAWEI WATCH GTシリーズの成功は、テクノロジー、デザイン、そしてユーザーニーズへの理解の融合によるものです。発売当初から、プロスポーツトレーニング向けのスマートウォッチとして位置づけながら、ファッション性も維持し、様々なスタイルにマッチするデザインを実現しています。

WATCH GT の各新世代では、健康とフィットネスの追跡テクノロジーが向上するだけでなく、初めて新たなイノベーションも追加され、より特別な体験を提供するコンパニオンとなっています。

例えば、連日運動したり、頻繁に長期出張したりするといったユーザーの使用習慣から、長時間の持続使用が求められるスマートウォッチのニーズは極めて明確であることがわかりました。HUAWEI WATCH GT 6シリーズでは、スマートウォッチ業界初となるHi-Siliconバッテリーを搭載しました。バッテリー容量が大幅に増加し、軽量化を維持しながら充電時間も短縮されました。その結果、HUAWEI WATCH GT 6シリーズは最大21日間連続して着用可能となりました。

- 市場では、AppleやSamsungがモバイルエコシステムを構築し、時計を販売しやすいという点で優位に立っているように見えます。GT 6シリーズは、スマートフォンを持たないユーザーにどのように訴求するのでしょうか？

先ほども申し上げたように、私たちはスマートウォッチをアクセサリーとして「販売」するのではなく、テクノロジーの友、つまり生活のあらゆる場面で常にユーザーと共に歩むアシスタントとして開発しています。真の相棒は、特定のエコシステムに限定されるべきではありません。だからこそ、私たちは製品において常に互換性を重視しています。

長年にわたり、Huaweiは製品の接続性向上に努めてきました。各世代のスマートウォッチは、安定性と完全な機能性を維持しながら、AndroidとiOSの両方のデバイスとシームレスにペアリングできるように最適化されています。これは、多様なユーザーニーズに応えるオープンテクノロジーの開発へのコミットメントの証です。

出典: https://znews.vn/ceo-huawei-viet-nam-chung-toi-khong-lam-smartwatch-de-ban-kem-post1592651.html