合併前の適応型観光戦略

ソバ畑はハザン省を訪れる観光客にとって魅力的な見どころです。（写真：VU LINH）

地図を積極的に更新し、目的地の画像の位置を変更する

行政単位の統合これは、目的地の地理地図、名称、そしてその認識が変化することを意味します。観光は地名、文化、歴史と密接に結びついた分野です。これらの変化は、プロモーション、商品構成、そして観光客の選択行動に直接影響を及ぼします。綿密な準備計画がなければ、名称の変更は観光客、特に外国人観光客が情報を探す際に混乱を招き、目的地マーケティングの効果を低下させる可能性があります。

実際、多くの地域が行政名に基づいて観光ブランドを形成しています。これらの名称は、長年にわたる宣伝、紹介、そして観光客の心に刻み込まれることで、認知度が蓄積されてきた結果です。そのため、新しい行政区分に適したコミュニケーション文書のシステムを構築し、すべての名称を更新する必要があります。観光地図、目的地ガイド、オンライン紹介システムなど、新しい地名基準に準拠しながらも、古いブランドイメージの継承を確保します。

観光プログラムは、場所に関する情報を更新するだけでなく、体験空間を拡大し、地域の連携を高めるような形で企画される必要があります。例えば、ハイズオン省とハイフォン省が合併した後、観光客はドーソンビーチを巡り、ランハー・カットバ湾を散策した後、コンソン・キエップ・バックやチューヴァンアン寺院などを訪れることができます。生態学的・文化的・歴史的な多様性は、適切に計画されれば新たな強みとなるでしょう。このアプローチは、豊かな体験を生み出すだけでなく、滞在期間の延長、消費額の増加、そして観光の経済的価値の向上にも貢献します。

特に、オンラインマップ、インタラクティブ動画、バーチャルリアリティ、スマートツアー予約プラットフォームといったデジタル技術の活用は、現代のマーケティングトレンドに迅速に対応するための鍵となるでしょう。情報の更新、ガイドによる地名の説明、そして新しい行政単位に基づいた目的地クラスターの導入は、混乱を回避し、観光商品の企画における専門性を示すことに繋がります。

ハノイ観光協会のグエン・ティエン・ダット副会長は、旅行会社は行政区画の変更を迅速に把握し、特にベトナムの各省や都市をよく理解していない外国人観光客向けにツアーや商品を調整する必要があると述べています。大きな潜在力を持つ地域は、合併後の観光資源を総合的に評価し、地域内連携を備えた新たな観光ルートや観光クラスターを発掘・構築する必要があります。

海外からの観光客は、ホイアンのトラケ野菜村で農業観光を体験することに興奮しています。（写真：VU LINH）

拡大する観光分野におけるアイデンティティの維持

合併プロセスの課題の一つは、地域アイデンティティが曖昧になるリスクです。これは、それぞれの観光地の独自の魅力を生み出す中核的な要素です。ハザン省は、ドンヴァン石台地、ルンクー旗竿、ソバの花畑、カウバイの愛の市場、そしてモン族、ザオ族、ロロ族の文化によって、国際的な観光地図上で強力なブランドとなっています。

注意を怠れば、名称変更のプロセスは広く認知されたブランドの「消滅」につながる可能性があります。合併後、「ハザン」という地名は行政機関には存在しませんが、観光客が石の台地、民族の伝統的な祭り、雄大な山岳地帯の印象を継続的に思い出せるように、この地名は観光商品に残しておく必要があります。

ハザン省という地名は、ソバの花が咲く丘陵地帯に由来しています。（写真：VU LINH）

山岳地帯や沿岸部では、マ族、チャム族、ヌン族、タイ族などの少数民族の文化的アイデンティティがパ・ゼン…は、省間の空間において保存・促進される必要があります。これは、海外からの観光客や、先住民族文化を体験することに熱心な観光客グループにとって、強い魅力を持つ特別な資源です。合併は、地理的な集積であるだけでなく、異なる文化、歴史的価値、慣習の交流でもあります。合併後も、これらの価値は、より広範な空間計画の中で尊重、保存、促進される必要があります。したがって、各地域独自のアイデンティティを保存・促進することは、観光客の定着を促す要因となるだけでなく、新省の製品チェーンに違いを生み出す要因となります。

国会文化社会委員会の常勤委員であるブイ・ホアイ・ソン氏は、新たな観光空間は文化的アイデンティティを尊重するという原則に基づいて計画される必要があると述べた。

行政名称の変更は、地理的知識、文化、観光ルートなどにも変化をもたらします。そのため、観光職員、ツアーガイド、サービススタッフ、民宿のオーナー、地域文化担当者、観光協力者などは、新たな発展空間に適応するための再教育を受ける必要があります。これは、専門能力の向上に役立つだけでなく、観光従事者が新しい文脈の中で自信を持って観光地を紹介し、状況に柔軟に対応し、観光客に好印象を与えることにも役立ちます。さらに、観光コミュニケーション活動も地域連携へと移行する必要があります。プロモーション活動は、省の新たなブランドアイデンティティに関連した新しいツアーや新たな観光地群に焦点を当てるべきです。

新たな観光地図の発行、特別な観光ルートを紹介するイベントの開催、そして新たな省ブランドアイデンティティを掲げた国際観光博覧会への参加は、移行期における必須のステップとなるでしょう。各地方自治体は、デジタルプラットフォーム、ウェブサイト、ソーシャルメディアにおいて、プロフェッショナルなイメージ、一貫性のある情報、イメージ、そしてコミュニケーションメッセージを積極的に発信する必要があります。情報の一貫性と明確さは、変化する状況下においても観光客の定着率向上に貢献します。さらに、メディア機関と観光業界が連携し、省間プロモーションプログラム、新たな観光地に関する動画・写真コンテスト、報道関係者やブロガー向けの視察旅行などを企画することで、より広範な情報発信と社会的なコンセンサスの形成に貢献できるでしょう。

綿密な準備によって、観光産業が体系的、専門的、かつ持続可能な方法で発展するための新たな空間が創出されます。オープンスペースを基盤として、地域は観光商品を再構築し、産業集積地、経済圏、居住コミュニティ間の緊密な連携を構築するための条件を備えています。これは、スマート農業観光、グリーンツーリズム、デジタルトランスフォーメーションと連携した観光といった、多様な価値を持つ観光モデルを形成するための好条件となります。

出典: https://baoquangninh.vn/chien-luoc-du-lich-thich-ung-truoc-thoi-diem-sap-nhap-3361276.html