ベトナム航空の情報によると、6月29日午後8時35分にハノイからカムランに向けて出発したVN7569便は、異常な健康症状を呈している乗客に援助と救急医療を提供するために、ダナン空港に着陸しなければならなかった。
写真：VNA
具体的には、離陸後約30分、38B席に座っていた乗客NVĐさん（37歳、ベトナム国籍）に体調不良の兆候が見られました。乗務員は、専門知識を持つ乗客に医療援助を求めるアナウンスを発令し、応急処置と酸素投与を行いました。
乗客の健康状態が改善しないことから、機長はダナン空港への緊急着陸を決定し、地上職員に医療支援を行うよう指示しました。機体はダナンに無事着陸し、乗客は更なる経過観察と治療のため地元の医療施設に搬送されました。この間、ご家族とベトナム航空の担当者がサポートを行いました。
VN7569便は必要な手続きを終え、同日午後11時にカムランに向けて飛行を続けた。
旅程の調整には、燃料費、地上サービス、フライトスケジュールに関連する費用が発生します。しかし、航空会社はいかなる状況においても乗客の安全と健康の確保を常に最優先に考えております。
これは、ベトナム航空が医療処置を必要とする乗客を支援するために旅程を調整した多くの事例の一つです。直近では、6月16日にダナン発ハノイ行きのVN158便がフバイ空港（フエ）に着陸し、女性乗客に緊急医療処置を提供しました。それ以前の5月5日には、ハノイ発フランクフルト（ドイツ）行きのVN35便も同様の理由でエルズルム空港（トルコ）に緊急着陸しました。
出典: https://thanhnien.vn/vietnam-airlines-dung-khan-cap-cuu-hanh-khach-phai-tho-oxy-tren-may-bay-185250630110410501.htm
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