ベトナム航空の情報によると、6月29日午後8時35分にハノイからカムランに向けて出発した同航空のVN7569便は、健康状態に異常のある乗客の支援と救助のため、旅程を調整し、ダナン空港に着陸するよう迂回した。
写真：VNA
具体的には、離陸後約30分後、38B席に座っていた乗客NVĐさん（37歳、ベトナム国籍）に体調不良の兆候が見られました。乗務員は、資格のある乗客に医療援助を求めるようアナウンスし、応急処置を施し、乗客に酸素ボンベを使用させました。
乗客の健康状態が改善しなかったため、機長はダナン空港への緊急着陸を決定し、地上クルーに医療支援計画の発動を指示しました。機体はダナンに無事着陸し、乗客は更なる経過観察と治療のため地元の医療施設に搬送されました。同行していた親族とベトナム航空の担当者がこの手続きを支援しました。
VN7569便は必要な手続きを完了し、同日午後11時にカムランに向けて飛行を続けた。
旅程の調整には燃料、地上サービス、フライトスケジュールに関連するコストが発生しますが、航空会社はいかなる状況でも乗客の安全と健康の確保を常に最優先していると断言しています。
これは、ベトナム航空が医療支援を必要とする乗客を支援するために旅程を調整した多くの事例の一つです。直近では、6月16日にダナン発ハノイ行きのVN158便がフバイ空港（フエ）に着陸し、女性乗客に緊急治療を提供しました。また、5月5日には、ハノイ発フランクフルト（ドイツ）行きのVN35便が同様の理由でエルズルム空港（トルコ）に緊急着陸しました。
出典: https://thanhnien.vn/vietnam-airlines-dung-khan-cap-cuu-hanh-khach-phai-tho-oxy-tren-may-bay-185250630110410501.htm
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