11月8日午後に開催された国際会議「デジタル化による革命 ― 未来のデジタル経済の形成」において、コロンビア大学ビジネススクールのデイビッド・ロジャース教授は、デジタルトランスフォーメーションとは、変化の激しいデジタル時代において、長年培ってきたビジネスを効果的に発展させるために変革するプロセスであると述べました。しかし、多くの企業はこの進歩のプロセスで失敗しています。
専門家は、企業のデジタル変革プロセスには現在、5つの障壁があると付け加えた。それは、共通のビジョンの欠如、新しいことに挑戦する習慣の欠如、経営の柔軟性の欠如、組織の真の成長の欠如、そして優先順位を決定する際の規律の欠如である。これらは、デジタル変革を導入する企業の70%が失敗する主な要因となっている。
残りの30%のうち、デジタルトランスフォーメーションに成功している企業は、ビジネスにおける最重要課題を的確に捉え、共通のビジョンを持っています。これらの企業は、大胆に新しいことに挑戦し、大規模な成長を遂げ、技術、人材、そして企業文化の育成に注力しています。さらに、デジタルトランスフォーメーションは、始まりも終わりもないプロセスであり、事業から人材、そしてリーダーから従業員に至るまで、継続的に適用していく必要があります。
「組織はどのような役割を果たしているのか、そして世界はどのように方向づけられるのかという2つの問いに答える必要があります。次に、デジタルトランスフォーメーションの影響を考慮する必要があります。そして、デジタルトランスフォーメーションは、エコシステム内の多くの関係者を支えるために、日々の取引を通じてコアビジネスと結びついていなければなりません。シリコンバレーのスタートアップは、解決策ではなく、問題の発見に重点を置いています」とロジャーズ教授はさらに分析しました。
彼はまた、包括的、効果的、かつ持続可能なデジタル変革は、あらゆる規模の多くの組織や企業にとって大きな課題であると評価しました。マッキンゼーやBCGといった多くの戦略コンサルティング会社の調査結果によると、企業におけるデジタル変革プロジェクトの70%以上が期待に応えられず、持続可能な成長の成果も得られていません。
デジタルトランスフォーメーションは、市場変動、顧客行動の変化、テクノロジー投資リスクなどに常に備えた組織運営が求められると言えます。資金、人材、インフラ、体系的なデジタル戦略などの難しさは、実際の導入において失敗のリスクを高める要因となります。
「銀行サービスだけでなく、電子ウォレットなどさまざまなパートナーとさまざまなサービスを提供するとともに、デジタル変革サービスへのアクセスをどのように増やすかを検討する必要がある」とデビッド・ロジャース教授は指摘した。
専門家は、ヨーロッパの小国であるエストニアを例に挙げました。エストニアはデータ基盤を構築し、国民の発展のための条件を整えています。シンガポールは、東南アジアにおけるデジタル変革のリーダーであり、官民両セクターのデジタル化を進め、国民にデジタルサービスを提供する方法を常に模索しています。
「企業全般にとって、デジタルトランスフォーメーションの本質は、社会課題への対応と支援にあります。これは、新しいものを適用するために思考を変える戦略です。今日、すべての企業は、顧客やパートナーとの関係において、自社の強みを活かすために新たな思考方法を定義する必要があります。データはあらゆる企業にとって中核的な資産です。問題は、消費者にリーチできるプラットフォームを構築することであり、これも思考を変えるためのステップです」とロジャーズ教授は結論付けました。
[広告2]
ソース
コメント (0)