ベトナムの電子商取引ブームを背景に、Shopee、Lazada、TikTok Shopなどの主要な電子商取引プラットフォームは、年末の買い物を刺激するために一連の特別プロモーションプログラムを実施しています。
11 月 11 日 - 独身の日 (Bible's Day) は、プラットフォームがショッピングを促進するために全力を尽くしている重要なイベントの 1 つです。
インセンティブとユーザーメリットをめぐる競争
年末は、ベトナムの電子商取引プラットフォームが消費者を引き付けるために一連の魅力的な販促プログラムで競争する時期です。
購入者にとって、これは家電製品、電子機器からファッション、化粧品に至るまで、お気に入りの商品を優待価格で購入できる絶好の機会です。
そのため、11月以降は常に、eコマース プラットフォームが年間最大のプロモーション プログラム、特に「11.11 スーパー セール」イベントを開始する時期として選ばれます。
「11.11スーパーセール」イベントは「巨大な」インセンティブを備えたショッピングフェスティバルであり、年末のショッピングシーズンと旧正月を前に消費者の需要を刺激するためのプラットフォーム間の激しい競争となっている。
Shopee、Lazada、Tikiなどの大手からTikTok Shopのような新興プラットフォームまで、すべてが大きな割引を提供し、便利でユーザーフレンドリーなショッピング体験を統合しています。
Shopeeは現在、市場シェア67.9%、2024年第1四半期の流通総額（GMV）21億2,000万米ドルで市場リーダーとなっている。
今後開催される「11.11 スーパーセール」イベントでは、Shopee は最大 50 万 VND の送料無料クーポンとVinFast電動バイクを獲得するチャンスでユーザーを魅了します。
Shopeeはまた、小規模小売業者が低コストでプロモーションプログラムに参加できるようにサポートし、競争力を高めてベトナム製品を優先し、国産品の宣伝に貢献しています。
Lazada は市場シェアの 7.6% を占めていますが、競争するために、このプラットフォームではショッピング体験に人工知能 (AI) を適用し、製品の推奨をパーソナライズして最適化しています。
Lazada の「11.11 スーパーセール」イベント期間中、プラットフォームは幅広い製品を最大 90% 割引で提供するほか、20 時間連続のライブストリーム アクティビティも提供し、消費者がライブ放送を通じて製品を発見できるようにしています。
Lazada では、イベント期間中の注文に対して最大 100 万 VND の割引券と送料無料も提供しています。
TikTok Shopは新しいプラットフォームですが、急速に23.2%の市場シェアを獲得し、2024年第1四半期には7億2,100万米ドルのGMVを記録しました。
他のプラットフォームとは異なり、TikTok Shop はライブストリーム プログラムやインタラクティブなアクティビティを通じて若い消費者を魅了しています。
TikTok Shop はパートナー エコシステムも推進しており、ショップ広告やビデオ ショッピング広告などの広告ツールを通じて販売者が消費者との交流を増やせるよう支援しています。
TikiとSendoも魅力的なプロモーションで「11.11スーパーセール」に参加しました。Tikiは、特に年末商戦で大きな注目を集めるテクノロジー製品と家庭用品において、割引コードと送料無料を提供しました。Sendoは、ファッションと食品のプロモーションを展開するとともに、迅速な配送サービスを強化しました。
年末のプロモーションは、消費者にコストの節約をもたらし、eコマース プラットフォームの収益増加にもつながります。
商工省電子商取引・デジタル経済局の担当者は、「電子商取引は人々の日常生活における主要な小売チャネルになりつつある。強力なインセンティブプログラムがあれば、消費者はますますオンラインプラットフォームを利用するようになるだろう」とコメントした。
ベトナムの電子商取引市場は成長中
ベトナムの電子商取引は急速な成長を伴い、年間平均成長率が25％を超え、主要な経済部門となっています。
商工省によると、電子商取引は消費財・サービス小売売上高全体の約8%を占めています。Shopee、Lazada、TikTok Shopといったプラットフォームの急成長は、ベトナム消費者の購買習慣を劇的に変化させました。
電子商取引市場の売上高は2024年第2四半期に85兆ベトナムドン（約8兆円）に達し、前年比78%増となりました。年末までに156兆ベトナムドンに達すると予想されています。これは、電子商取引の魅力とオンラインショッピングの需要の高まりを物語っています。
Eコマースプラットフォームは、テクノロジーへの投資により、注文件数の増加だけでなく、利益率の向上にも成功しています。ShopeeとLazadaは、AIとビッグデータを積極的に活用し、顧客体験の向上とサービスのパーソナライズ化に取り組んでいます。
Shopee はまた、迅速な配送を確保するために物流エコシステムと倉庫の拡張にも投資し、特に遠隔地での配送速度と信頼性におけるトップの地位を維持しています。
特に、GenAI機能を搭載したLazadaと「Shoppertainment」機能を備えたTikTok Shopは、独自の魅力を生み出しています。Lazadaは、画像による商品検索機能やパーソナライズされた適切なおすすめ機能を通じて、消費者のショッピング体験を支援しています。
ショッピングとエンターテイメントのアクティビティを備えたTikTokショップは、インタラクティブなオンラインショッピング体験に熱心な若者の心をすぐに集めました。
しかし、プラットフォーム間の熾烈な競争は大きな課題も生み出しています。電子商取引・デジタル経済局のライ・ヴィエット・アン副局長は、「電子商取引プラットフォームが生き残り、発展していくためには、ユーザーエクスペリエンスを継続的に向上させ、運用コストを最適化する必要があります。顧客獲得のために割引戦略だけに頼っていては、長期的に持続可能な成果は得られません」と述べています。
ベトナムのeコマースは、柔軟な戦略と技術投資により、2025年までに成長の勢いを維持し、390億米ドルに達すると予測されています。しかし、競争が激化する中で、eコマースプラットフォームはサービスを向上させ、消費者に真の価値を提供する必要があります。
絶えず変化する市場において、プラットフォームが競争で優位に立つためには、テクノロジーを採用し、エクスペリエンスを向上させることが鍵となります。
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出典: https://baohaiduong.vn/cuoc-dua-kich-cau-mua-sam-cuoi-nam-cua-cac-san-thuong-mai-dien-tu-397592.html
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