したがって、市人民委員会委員長は、市を訪れるクルーズ船観光客の歓迎とサービス提供期間中の観光環境、安全、秩序、安心を確保するため、各部、支部、地方、関連機能単位の責任者に対し、それぞれの機能と任務に基づき、クルーズ船の歓迎とサービス提供業務の実施を組織し、指導するよう要請した。 


クルーズ船MSCポエジア(イタリア)は2023年3月31日にティエンサ港に入港し、2,400人のヨーロッパ人観光客をダナン市に運びました。
これを重要かつ必要な任務と認識し、規定に従って実施し、緊密かつ同期した調整を確保し、船舶の歓迎業務が思慮深く、迅速かつ安全で専門的に実施されるよう努める。クルーズ船観光客の来市歓迎期間中、区域及び航路における安全秩序、交通安全、環境衛生、ストーカー行為及び旅客への勧誘行為の防止等を確保するための検査業務を強化する。市国境警備隊司令部は、港湾ゲートエリアにおける船舶、乗組員及び旅客の出入港管理を行う。国際旅客船の入港及び出港時の安全確保のため、海上交通活動を調整する。港湾海域において発生した国際旅客船の遭難者を捜索・救助する。関係機関は、観光地の安全秩序を確保する。観光客の安全、生命、財産を確保し、国家安全保障に違反する行為、ベトナムへの外国人入国者が社会秩序を乱し、観光環境に影響を与える事案を摘発、防止し、迅速に処理する。ダナン海港局は、関係機関を統括し、調整して、規定に従って国際船舶の入港/出港手続きを実施する。港を出入港する国際旅客船の安全を確保するために海上交通活動を調整する。事件発生時に港湾水域で国際旅客船に遭難した人々の捜索救助組織を統括する。ダナン市はクルーズ船の観光客を受け入れる間、観光環境、セキュリティ、秩序、安全を確保する - 写真:Toquoc.vn
同時に、人員配置、交通規制を行い、市中心部や市街地の交通渋滞を長期化させないよう努める。特に、ハン市場、コン市場、ダナン博物館、チャム彫刻博物館、リンウン寺・ソンチャ、ドラゴンブリッジ、ラブブリッジ周辺のルート、クルーズ船の観光客の行程に含まれる観光スポット、観光客の多いルート(フンヴォン、バクダン、チャンフー、グエンタイホック、イエンバイ、ホアンサ、ヴォーグエンザップ、チャンフンダオ)など、観光客が集中する地域、ルート、観光スポットにおいて、治安、秩序、交通安全に影響を及ぼす事案の検査と対応を強化する。市国境警備隊司令部と連携し、事故に遭い、船で出国(港の変更)できない乗組員や乗客に発生するリスクや事件の解決・克服に努める。観光局は、関係機関および地方に対し、クルーズ船観光客の受け入れ状況(クルーズ船の受付スケジュール、クルーズ船のツアースケジュールなど)に関する情報を適時に提供し、観光客の安全、秩序、および安心を確保するための円滑な連携を確保する。クルーズ船観光客への観光情報提供を組織する。観光客サポートセンターに観光客への情報提供活動の強化を指導し、関係機関と連携して観光客からのフィードバックを処理・解決する。特別な意義を持つクルーズ船の受け入れについて助言する。観光サービス事業者、観光地、および観光地に対し、サービスの質の向上、観光客の安全の確保、観光サービスの質の向上、観光地および観光地の環境衛生の向上を目的とした検査と指導を行う。クルーズ船観光客を受け入れている旅行代理店および観光事業者に対し、規定に従って交通整理および迂回計画を適切に実施するよう指導する。現行の規定に基づき、「ダナン市に国際観光客を乗せたクルーズ船の歓迎およびサービス手順」を取りまとめ、関係機関および各部門に送付し、調査および実施調整の参考とする。運輸局は市警察と連携し、交通安全を指導し、規則に違反した車両の停止や駐車の事案を処理し、ハン市場、コン市場、ダナン博物館、チャム彫刻博物館、リンウン寺 - ソンチャ、ドラゴン橋、ラブ橋周辺のルート、主要ルート:フンヴォン、バクダン、チャンフー、グエンタイホック、イエンバイ、ホアンサ、ヴォーグエンザップ、チャンフンダオおよびトランジットポイントなど、クルーズ船の寄港時に観光客が集中するエリアに注意を払い、船がダナン港に到着する前に観光局から送信される特定のスケジュールに従って観光します。
ダナンに到着したクルーズ船の観光客は、迅速な入国手続きの支援を受ける - 写真:インターネット
船舶代理店及び国際旅行代理店は、船舶の受入れ及び国際旅行業務に関する法令を厳格かつ全面的に遵守するとともに、港湾区域の所管官庁の取り決めを厳格に遵守するとともに、港湾所管官庁と連携し、観光客が規則に従って速やかに上陸観光及び帰港できるよう、手続きを綿密かつ円滑に行うものとする。これらの機関は、観光局及び関連機能部門と連携し、乗客の監督管理を行い、目的地における上陸観光及び帰港中の乗客の質、サービス、安全を確保するものとする。観光客に発生するリスクや事故については、速やかに所管官庁に通知し、調整を行い、解決・克服するものとする。観光客からの提言やフィードバックを速やかに受理し、対応するものとする。国際旅行代理店は、ダナンにおける観光・観光サービスの実施中に発生した乗客に関する問題、例えば、乗客が時間通りに船に戻らない、乗客が事故に遭い船上で下船(出発港の変更)できない、乗客が観光・観光のために上陸する際に法令に違反するなど、乗客に関する問題について、国家管理機関に対し責任を負うものとする。トゥン・アン
コメント (0)