ダナンは、観光資源、ますます同期化されたインフラ、持続可能な開発志向という強みを生かして、多様な国際観光客グループのニーズと文化的特徴に合うサービスエコシステムと施設を徐々に完成させています。
新たな観光客の波を歓迎するために注意深く準備された同期的な観光インフラ
ダナン市文化スポーツ観光局によると、2025年5月現在、ダナン市内には約1,290軒の宿泊施設があり、客室数は46,456室です。そのうち111軒が4つ星または5つ星相当の基準を満たしています（71軒は公式にランク付けされています）。インターコンチネンタル、ハイアット、シェラトン、マリオットなど、国際ブランドの高級ホテルが数多く営業しており、IHG、アコー、ヒルトンなどの大手ホテルグループが経営しています。
旅行サービスに関しては、ダナン市には563の営業拠点があり、そのうち343社は国際旅行会社です。現在、Crystal Bay、Anex、Rusta、Fun & Sun、Amega、Selfie Travel Vietnamなど、CIS諸国（カインホア省およびハノイ市）からの観光客の受け入れを専門とする多くの企業がダナンに駐在員事務所を開設しています。ダナンには6,400人以上のツアーガイドがおり、そのうち4,600人以上が国際ガイド（英語対応は75名）で、豊富な人材が国際観光客へのサービス提供に尽力しています。
さらに、市内には16の観光地があり、サンワールド・バナヒルズ、ヌイタンタイ温泉公園、ホアンサ展示館といった著名なランドマークがあります。交通面では、600の専用交通機関から1,600台以上の観光車両が運行しており、快適な移動を約束しています。
2025年5月現在、ダナン市には46,456室の客室を有する約1,290軒の観光宿泊施設があり、そのうち111軒が4つ星から5つ星の基準を満たしています。
中東の観光客に人気の商品であるゴルフ観光などのユニークな体験に関しては、ダナンには現在3つの国際基準のゴルフコースがあり、2024年には前年に比べて大幅に増加し、171,200回以上のプレーが記録されています。
飲食システムもムスリム市場への対応強化に向けて整備が進められています。市内には、ハラール、インド料理、またはムスリム向けのメニューを提供するレストランや飲食店が30軒以上あります。サンワールド・バナヒルズ・レストランやハラール・インドラプラなど、ハラール認証を取得している店舗もあります。さらに、ベジタリアン料理（ビーガン、ベジタリアン）を専門とする20軒以上の店も、海外からの観光客に高く評価されています。
イスラム教徒に優しい方向性と潜在的市場へのアクセスの拡大
ダナンとクアンナムの統合による行政拡張は、インフラの規模拡大（2つの国際空港、3つの港、3つのユネスコ世界遺産など）をもたらすだけでなく、ビーチリゾートと歴史文化の強みを融合させた包括的な観光エコシステムを形成する機会も創出します。特に、サービスと施設をハラール基準に準拠させることは、潜在的なイスラム教徒観光客市場へのアプローチに向けた戦略的なステップです。
イスラム教徒に優しい観光サービスに関する国家規格TCVN 14230:2024によれば、宿泊施設は次のように調整することが推奨されています。
寝室では：アルコール飲料は禁止、衛生状態を保ってください、キブラットの指示を明確にし、コーランのコピーと礼拝用マットを用意してください。
キッチン - レストランエリア：ハラール認定のキッチンが必要です。ラマダン期間中は、サフールやイフタールなどの特別なケータリング サービスを提供する必要があります。
公共エリアでは、男性と女性に別々の祈祷場所を用意し、浄化用の器具（ウドゥ）を備え、換気を良くし、要請があれば祈祷用の衣服を提供します。
さらに、観光サービス事業者には、以下の点も推奨されます。スタッフの教育：コミュニケーション（右手で挨拶する、女性との握手を避けるなど）から生活習慣（1日5回の礼拝、ラマダン期間中の断食など）まで、イスラム文化への意識を高める。多言語対応：案内、標識、文書をアラビア語、ロシア語などで印刷する。
適切な施設の整備：レストランやホテルの近代的なトイレと清潔な手洗い場への投資。ハラール食品への注力：加工、原材料、保存工程が基準を満たしていることを確認するため、TCVN 12944:2020を適用します。信頼できるコンサルティング機関と連携し、規制に準拠した厨房の設計、シェフの選定、スタッフのトレーニングに関する指導を受けます。
中東や CIS 諸国の観光客と交流する際の一般的な注意事項も推奨されています。香水、キャンディ、デーツなどの贈り物をすること、交渉中にプレッシャーを避けること、柔軟な時間を用意すること、彼らの会議文化を尊重することなどです。
Sun World Bana Hills レストラン、Halal Indrapura など、いくつかのレストランはハラール認定を受けています。
多様性があり、フレンドリーで、プロフェッショナルな目的地を目指して
ダナン（新市）を地域の国際観光の中心地に発展させるという方向性を掲げ、各ターゲット市場の特性に関する徹底した調査とともに、サービス品質を向上させる活動が積極的に実施されています。
中東、CIS諸国、そして世界中のイスラム教徒コミュニティからの訪問者グループを効果的に活用することは、観光産業の成長機会を広げるだけでなく、文化交流を促進し、国際観光地図におけるダナンの地位を高めることにも貢献します。
地域における熾烈な競争の中、インフラ、人材、政策の面での計画的な措置と慎重な準備により、ダナンは東南アジアでトップのフレンドリーで多様性に富んだ魅力的な観光地になるという目標に近づいています。
出典: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-mo-rong-nang-luc-phuc-vu-thi-truong-khach-trung-dong-cis-va-du-khach-theo-dao-hoi-20250528092234198.htm
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