2024年3月1日より、 情報通信省電気通信局とネットワーク事業者は、電気通信局が定める認証リストに掲載されていない2G携帯電話の新規ネットワークへの参入を正式に禁止しました。これは、旧式のモバイル技術の廃止とスマートフォンの普及促進を通じ、デジタル経済とデジタル社会の促進に向けたロードマップを実行するためです。フート省では、情報通信局が計画を策定し、電気通信部門と合意して、広報活動を強化し、ユーザーに最適な移行支援プランを実施しています。
ベトチ市ノントラン区のグエン・ティ・ヘンさん（左）は2G携帯電話を使用しており、積極的に4G接続のスマートフォンに切り替える予定だと語った。
避けられない傾向
ベトナムは、アナログネットワークがまだ普及している時代に新技術の適用を「近道」する国の一つで、1993年から2Gネットワークを導入しています。30年近くが経過した現在、2Gネットワークは時代遅れとなり、行政手続き、仕事、ビジネス、eコマースプラットフォームでの買い物、エンターテイメントなどに対応するための高速・大容量インターネット接続のニーズや通信サービスの発展に対応できなくなっています。さらに、2Gネットワークは多くの情報セキュリティ上の脆弱性を露呈させており、サイバー犯罪組織に悪用され、ユーザーに損害を与える可能性があります。
上記の現実は、より強力で、より高速で、より安全な新しいモバイルネットワークの代替手段を必要としています。ベトナムは2020年以降、多くのネットワーク事業者と共に5Gの試験運用と適用に成功した最初の国の一つとされています。現在までに55の省・市で5Gネットワークの試験運用が行われています。しかし、2G、3G、4G、そして5Gネットワークを同時に運用するには、ネットワーク事業者にとって非常に大きなコストがかかります。そのため、2G周波数帯の停止は、周波数計画、通信ネットワークインフラ、そして運用コストを最適化することで、国家のデジタル変革プロセス、デジタル経済、そしてデジタル社会の構築の要件を満たすことを目的としています。
情報通信省郵電通信局長のグエン・マイン・フン氏は次のように述べています。「2G電波を停止することで、企業は2Gネットワークインフラシステムの維持・運用にかかるコストを大幅に削減できます。企業は、従来の2G技術よりも高品質なサービスと、より高いセキュリティ、安全性を顧客に提供できるようになれば、競争上の優位性を獲得できるでしょう。」
情報通信部は、2022年9月27日付の公式通知第4833/BTTTT-CVT号において、全国で2G電波を停止する計画の実施ロードマップを示した。これに従って、2024年9月から、モバイルネットワーク上の2G加入者はいなくなる。ただし、2024年9月から2026年9月までは、同省はネットワーク事業者に対し、音声サービスのない3Gおよび4G加入者にサービスを提供するために2G技術を維持するためのライセンスを付与する。2026年9月から、900MHz帯（現在2Gに使用）は回収、オークションにかけられ、4Gおよび5G用にライセンス付与される。2G技術を停止し、4Gに切り替えるという方針は、 世界の一般的な傾向と一致しており、人々がより高速で高品質の通信サービスに切り替えることを促し、デジタル変革を推進することに貢献する。同時に、古い時代遅れのテクノロジーを排除し、帯域幅を解放し、新しいテクノロジーのためのリソースを節約し、人々により良いサービスを提供します。
ユーザーへの最大限のサポート
フート省における2Gモバイル情報送受信局（BTS）の総数は869局（省内BTS局総数の23.6%を占める）である。そのうち、Viettelの2G BTS局数が最大（省内2G BTS局総数の55.6%）を占め、次いでVinaPhoneの2G BTS局数が31.1%を占めている。
2021年以降、VinaPhoneとMobifoneは2G BTSステーションを段階的に閉鎖してきました。そのうち、VinaPhoneは2021年末から累計86基の2G BTSを閉鎖しており（企業全体の2G BTS総数の24.2%）、Mobifoneは2022年1月以降累計135基の2G BTSを閉鎖しています（企業全体の2G BTS総数の53.8%）。一方、Viettelは2G BTSの閉鎖ではなく、3G BTSの閉鎖に重点を置いており、2022年末から現在までに累計563基の3G BTSを閉鎖しています（企業全体の3G BTS総数の78.3%）。
ベトテル・フートーのスタッフが、お客様にスマートフォンの便利なアプリの使い方をご案内しています。
調査によると、省全体の2G加入者は151,742人（省全体の加入者総数の11.6%を占める）で、そのうち2G加入者数は主にViettelネットワークです（省全体の2G加入者総数の80%を占める）。過去3か月連続（2023年12月から2024年2月）の加入者データを監視したところ、VinaPhoneとMobifoneの2G加入者数は時間の経過とともに徐々に減少しています（平均約0.1% /月）が、Viettelの2G加入者の変化は安定しておらず、プラス方向ではなく、2G加入者が減少するのではなく増加する月もありますが、過去には、企業が2G加入者の4Gへの変換を支援する活動を積極的に実施してきました。
2G波を使用している顧客は、主に高齢者、女性、遠隔地の人々であり、情報へのアクセスが少なく、スキルと機器の交換コストの障壁に直面しています。そのため、2G波のシャットダウンロードマップを実行するために、情報通信局は通信企業と協力して、2G波を使用している加入者の現在の状況を調査し、多くの情報チャネルを通じて積極的に宣伝して、人々が2G波のシャットダウンのポリシーとロードマップを明確に理解できるようにします。通信企業が顧客を2G波から4Gに切り替えることをサポートする特定のプログラムを構築することを奨励します。特に、情報通信部の技術規則QCVN 117：2023 / BTTTTに準拠していないデバイスを企業が輸入、売買したり、2Gと3G技術を同時に使用して4G技術を統合しなかったりしないように、管理を強化します。
さらに、通信会社は、トラフィックを生成しない一部の2Gステーションを積極的に停止しています。同時に、高齢者や低所得の地方在住者といった顧客層向けに、機種変更支援、補助金、魅力的なパッケージなど、4Gへの移行を支援するプログラムを用意し、具体的な移行シナリオを構築しています。また、2Gサービスのプロモーションを減らし、4Gユーザー向けのプロモーションを増やす、4G SIMカードのアップグレード担当者を配置する、通信の中断を防ぐため、基本機能のインストールやデバイスの使い方の説明などを直接サポートするなど、様々な施策を実施しています。
2G電波の停止は世界的に避けられない流れであり、低いサービス品質の解消、運用コストの削減に貢献し、2025年までの国家デジタル変革プログラムに沿っており、2030年までにベトナム国民全員に4G、5Gモバイルネットワークとスマートフォンを普及させるという方向性を示していることがわかります。
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