11月1日、MoMoとGrabベトナムは提携を発表しました。これにより、ユーザーはGrabの既存のサービス（交通機関（GrabBike、GrabCar）、フードデリバリー（GrabFood）、オンライン食料品ショッピング（GrabMart）、宅配便（GrabExpress）など）の支払いにMoMoを選択できるようになりました。GrabユーザーはMoMoのポストペイド決済機能も利用できます。これはGrabに統合される2番目の電子ウォレットとなります。
MoMoはGrab以外にも、収益拡大のため、配車サービス大手のGojekとも提携している。7月には、GojekがMoMoプラットフォーム上でオンラインフードデリバリーサービス「GoFood」を開始したと発表した。この提携により、 ハノイとホーチミン市のMoMoユーザーはGojekのGoFood機能を使って食事を注文できるようになった。
一方、VNPAYは従来のタクシー会社と提携し、VCB Digibank、VietinBank iPay Mobile、BIDV SmartBanking、 Agribank E-Mobile Banking、BAOVIET Smart、AB Ditizen、VietABank EzMobile、Eximbank Edigi、HDBank App、SAIGONBANK Smart Banking、IVB Mobile Bankingなどの銀行アプリやVNPAYウォレットの「タクシー呼び出し」機能にサービスを統合することで、ユーザーが数回タップするだけで、簡単、迅速、そして経済的に従来のタクシーを呼べるようにしています。
最近、 VNPAYは、市場に最近登場したベトナムのテクノロジーベースの新しい交通サービスブランドであるXanh SMと提携しました。
VNPAYの担当者によると、VNPAYの銀行および電子ウォレットプラットフォーム上で、信頼できるタクシー会社を結びつけるタクシーサービスを開発することは、他に類を見ないアプローチだという。
このプラットフォームを利用すれば、ユーザーは最寄りのドライバーを検索して連絡を取り、乗車・降車状況を積極的に追跡できるほか、天候やピーク時間帯に関わらず安定した料金で利用できます。また、現金を持ち歩く必要なく、モバイルアプリから直接料金を支払うことも可能です。
VNPAYはタクシーサービスに加え、近いうちに銀行や電子ウォレットアプリ上で、配達、レンタカー、空港送迎予約などのサービスを展開するための提携も行う予定です。
現在、VNPAYは、マイリン、G7、サンタクシー、ラドタクシー、ヴァンスアン、タンガー、タンロン、トゥードー、センホン、ダナン、ビンアン、ケルア、サイゴンタクシーなど、ベトナムで評判の良い伝統的なタクシー会社100社と提携しています。
公共交通機関部門において、ハノイ交通公社（Transerco）は、すべての月額バス定期券販売カウンターでVNPAY-QR決済を導入した先駆的な公共旅客輸送機関となった。
一般的な傾向に沿って、ホアンロンバス会社、インターバスラインズ、ドンハンバス会社、フックシュエンバス会社、ハランバス会社など、数十社の民間旅客輸送会社も、この決済アプリケーションに迅速に接続しました。
キャッシュレス決済の推進
ハノイ市バディン区のグエン・トゥ・チャンさんは、銀行アプリを使って頻繁にタクシーを呼んでいる。アプリを開くだけで簡単に配車予約ができるのが便利だという。支払いも迅速かつ簡単で、現金を用意する必要もない。さらに、チャンさんはよく割引コードを受け取っている。
「私は頻繁に旅行するので、小銭で支払うのはとても時間がかかります。それよりも、口座から金額を引き落とす方がずっと簡単です。運転手さんも両替の手間を省けます」とトランさんは語った。
ハノイ市タインクアン区のマン・リン氏は、「私は一日を通して配車サービスやフードデリバリーなど、多くのサービスを利用しています。MoMoがGrabでの支払いに対応してくれたおかげで、また一つ便利なキャッシュレス決済手段が増えました」と語った。
以前、リン氏はMoMoを頻繁に利用して、送金・受取、航空券の予約、映画チケットの購入、オンラインショッピング、食料品の支払い、外食、公共サービスの支払い、車の給油などを行っていた。
G7タクシー会社の担当者は、VNPAYとの提携後、配車予約件数が日々増加し、銀行および電子ウォレットアプリ上の顧客基盤（約2500万～3000万人）を活用できたことで売上が大幅に伸びたと述べた。これにより、同社のブランド力が強化され、市場が拡大したという。
MoMoの取締役会副会長兼ゼネラルディレクターであるグエン・マン・トゥオン氏は、ベトナムは大きな潜在力と急速なデジタル変革が進む市場であると評価しました。GrabとMoMoの協力は、この市場における機会を最大限に活用し、ユーザーと企業双方に価値を創造するのに役立つでしょう。
電子ウォレットとタクシー会社や配車アプリとの連携は、ベトナムで急速に拡大しているキャッシュレス化の流れを加速させ、ベトナムのユーザーの日常生活における様々なニーズに対し、便利で簡単な決済体験を提供している。
この動きは、プラットフォーム同士が互いの既存の大規模なユーザー基盤を活用することで、市場拡大のための多額のコストをかけずに、製品のクロスセルによる収益を増加させるのに役立つと見られている。
バオ・アイン
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