健康保険診療における技術活用の推進

ベトナム社会保障局（VSS）は、2025年6月1日より紙の健康保険証の発行を停止します。代わりに、VSSID、VNeIDアプリ、またはICチップ内蔵国民識別カード（CCCD）を通じて電子健康保険証を医療受診（KCB）の際に利用できるようになります。これにより、行政手続きの簡素化、利便性の向上、そして国民と医療施設の時間とコストの節約につながります。

以前は、ラムハー区（フーリー市）クインチャン住宅グループのグエン・ヴァン・チュンさんは、健康保険のために省立伝統医学病院に行くたびに、健康保険証と写真付き身分証明書を使って診察の登録をしなければなりませんでした。しかし、近年、チュンさんは紙の健康保険証の代わりにチップ埋め込み型IDカードを使用するように完全に切り替え、以前のように多くの面倒な書類を持ち歩く必要がなくなり、手続きが非常に迅速かつ正確になったため、非常に便利だと感じています。チュンさんは次のように述べています。「以前は、紙の健康保険証を使用していたときは、診察の登録のたびに列に並ばなければならず、非常に時間がかかっていました。チップ埋め込み型IDカードを使用してからは、非常に便利だと感じています。カードを提示するだけで、病院のスタッフがQRコードをスキャンして、完全な個人情報と診察履歴を表示してくれるため、待ち時間が短縮されます。」

省立伝統医学病院では、毎日約300人の患者が診察と治療を受けています。2025年の最初の6か月だけでも、外来患者は3万人以上、入院患者は2,100人に達しました。健康保険診療のデジタル変革を推進するため、病院は自動診察受付キオスク、自動番号取得機、CCCDカードリーダー5台を設置しました。診察受付時のCCCDカードスキャン成功率は90％を超えています。病院のキャッシュレス決済率は50％を超えています。患者の待ち時間を短縮するための行政改革におけるデジタル技術の応用を推進することは、病院に対する患者満足度の向上に貢献する重要な解決策の一つです。

実際、近年、ICチップ内蔵IDカード、VssIDアプリケーション上の健康保険証画像（社会保険番号）、VNeID電子識別アプリケーションの使用は、社会保険業界のデジタル変革における画期的な進歩とみなされ、健康保険制度やポリシーの参加者や受益者に最も便利で簡単かつ迅速な方法を提供しています。これらのアプリケーションとユーティリティを使用すると、 医療従事者はコードをスキャンするだけで人々の健康保険手続きを行うことができ、以前のように申告に多くの時間を費やす必要がなくなり、人々が医療機関に行く際に多くの種類の書類を持参する必要性が減り、使用中に健康保険証を紛失したり破損したりする状況が軽減されます。

健康保険の診察や治療にデジタル技術を活用することで、待ち時間が短縮され、 医療施設に対する患者の満足度が向上します。

省立結核肺疾患病院では、毎日25～35人の患者が外来診療に登録しており、ピーク時には1日50人に達する。診察科主任看護師兼専門部長のグエン・ティ・ニャ・チャン氏によると、ここ数年、すべての患者がチップ付きIDカードを使用して健康保険に登録している。以前は、医療スタッフが紙の健康保険証とIDカードまたはチップが埋め込まれていないIDカードを照合して情報を入力する必要があり、時間がかかっていた。紙の健康保険証とIDカードの情報が一致しなかったり、紙の健康保険証が破損または紛失したりして、健康保険の登録が困難な場合もあった。紙の健康保険証の代わりにチップ付きIDカードを使用して以来、人々だけでなく医療機関も多くの時間を節約でき、事務作業や手続きが軽減され、スピード、利便性、正確性が確保され、健康保険診療の質の向上に貢献している。

社会保険と保健部門は協力し、現代的、専門的、かつユーザーフレンドリーな方法で健康保険サービスの質を向上させ、情報技術とデジタルトランスフォーメーションを適用して、診療手続きの改革と健康保険の診療費の支払いに取り組んでいます。現在、人々は診察や治療を受ける際に、CCCD、VssIDアプリケーション（社会保険番号）、VNeID電子識別アプリケーションなど、複数のプラットフォームを利用できます。社会保険第4管区の報告によると、省内の健康保険診療施設の100%がチップ埋め込み型CCCDを使用した健康保険診療を実施しています。ハナム省社会保険は、社会保険庁が健康保険カードを発行するために管理する総人数の99.5%にあたる853,022人の個人識別/CCCDを同期しました。同期していない人の数は3,887人（0.5%に相当）で、そのうち656人はCCCDを所有していますが、人口データで認証されていません。また、社会保険・健康保険加入者247,269名を対象に、社会保険番号VssIDアプリケーションのインストール指導やパスワード発行の調整を行います。

社会保険庁は、手続きを簡素化し、患者と医療スタッフの両方の時間を節約するIDカードやアプリケーションを使用して健康保険を実施することで、健康保険証の印刷と発行にかかるコストも削減し、人々が便利に、迅速に、公平に医療サービスを受けられる環境を整えています。

ハイ・イェン

出典: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-ung-dung-cong-nghe-trong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-166877.html