今日、電力分野におけるデジタル変革の決定はもはや選択ではなく必須要件であり、4.0 時代に企業が持続的に発展するための推進力を生み出す正しい戦略的方向性です。近年、ノーザンパワーコーポレーション（EVNNPC）は、包括的なリーダーシップの役割を継続的に強化し、役員および従業員一人ひとりがデジタル変革の実践において積極的に意識と習慣を変え、常に学習に努め、知識を向上させ、接続性を高め、業務のあらゆる側面でデジタル技術を活用および適用して、顧客により良いサービスを提供できるようにしています。
党、政府、ベトナム電力グループの科学技術開発とデジタル変革に関する指示、特に2012年11月1日付の党中央委員会第11期第20-NQ/TW決議「社会主義志向の市場経済の枠組みにおける工業化と近代化に貢献する技術開発に関する決議」を厳守し、十分に把握する。 2024年12月22日付 政治局決議第57-NQ/TW号（科学技術、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する決議） 「2023年のビジョンを伴う2025年までの国家デジタル変革プログラム」を承認する首相決定第749/QD-TTg号。ベトナム電力グループ党委員会によるグループ全体のデジタル変革の実施に関する2021年1月11日付決議第03-NQ/DU号。ベトナム電力グループ（EVN）のデジタル変革プロジェクトの公布に関する決議第68/NQ-HDTV号が承認されました…
EVNNPC は、プロセスのデジタル化、データのデジタル化、生産、ビジネス、顧客サービス、建設投資、内部管理のすべての領域でのデジタル技術の展開など、主要なタスクに重点を置いた内容を含む、2021～2022 年の期間のデジタル変革計画 (2021 年 4 月 8 日付決議第 141/NQ-HDTV 号に基づく) と 2023～2025 年の期間のデジタル変革計画 (2023 年 8 月 1 日付決議第 192/NQ-HDTV 号に基づく) を積極的に策定しました。
EVNNPC、110kV変電所を無人運転に転換
具体的には、EVNNPC はこれまでに、110kV グリッド データベースと、グリッド上の機器の 100% が PMIS 技術管理システム ソフトウェアを通じてデジタル化された中電圧グリッドを完成させました。同時に110kV変電所の無人化も進めました。制御システムをアップグレードし、駅を無人化することで、効率が向上し、労働生産性が向上しました。特に、無人変電所は変圧器の運転プロセスの管理と監視を完全に自動化する機能を備えています。傘下の27の電力会社の遠隔制御センターは、電力供給状況の監視と監督、110kV変電所の電力網全体の制御、および中電圧網の開閉機器の制御を担当しています。これにより、運用担当者の数を最小限に抑え、運用スタッフが定期的に監視、記録、報告しなければならない作業負荷を軽減しました。労働者の健康と安全の要素を確保します。
EVNNPC は、ビジネスおよび顧客サービスのために、政府規制に従ってオンライン公共サービスを提供する最高レベルである 100% レベル 4 電力サービスを提供しています。作業記録は100%サイバースペースで処理されます。さらに、当社は顧客の記録や電力購入契約も 100% デジタル化しました。グループレベルからゼネラルカンパニー、カンパニーレベルまで、統一された方向で顧客へのサービス提供チャネルを標準化・統一します。一方、EVNNPC.CSKH アプリケーションを通じて、北部地域の 27 の省/市の顧客は、オンラインで電力使用量を積極的に管理できるようになり、電力出力を予測したり、顧客ケア サービスをカスタマイズしたりできるようになりました。特に、EVNNPC は、Facebook Fanpage、Zalo、顧客サービス Web サイト、電子メールなどのデジタル プラットフォームを通じてインターネット ベースの電力情報も提供し、機械式メーターをリモート電子メーターに交換するプロセスを迅速化します。これらのプラットフォームにより、顧客はインターネットに接続された携帯電話でマウスを数回クリックしたり操作したりするだけで、いつでもどこでも電力サービスにアクセスできます。
EVNNPC は、電力業界が定めたデジタル変革ロードマップに沿って、生産および事業活動のための効果的なサービスを確保するために投資を増やし、通信および情報技術システムを改善しています。
傘下の電力会社27社の遠隔制御センターでは、110kV変電所における電力供給状況の監視・監督や電力系統全体の制御を担っています。
EVNNPC は、投資、設計調査、入札の分野で、電子工事記録、電子検収記録を適用し、ソフトウェア上のプロジェクト管理にデジタル署名を適用することで、積極的にデジタル変革を進めてきました。それに伴い、契約、設備、単価に関する情報は、IMIS 2.0 プログラムを通じて当社によって定期的に更新されます。送電線および変電所建設プロジェクトの設計に特化した 3D 設計アプリケーションを導入します。一方、現在、入札パッケージの100%は、EVNNPCによって電子システムを介したオンライン入札の形で実施されています。請負業者のパフォーマンス データは 100% 評価され、スコア付けされ、電力業界全体で共有されます。特に、当社は人事管理ソフトウェアHRMSなどの他のソフトウェアシステムの運用にも積極的に参画しております。 GIS 行政地図上に電力網管理プロジェクトを展開します。電力およびグリッド管理（PMIS）変圧器管理ソフトウェアの導入…
EVNNPC では、全従業員に Digital-Office 電子オフィス システムを徹底して導入しています。
特に、オフィス管理を中心とした内部管理の分野では、EVNNPC は全従業員にデジタルオフィス (D-Office) 電子オフィス システムを徹底して適用しています。これは、グループの技術指向との拡張性と適合性を保証する新しいテクノロジー プラットフォームです。システムには、ドキュメント サブシステムなどの完全なサブシステムが含まれています。受信ドキュメントおよび作業サブシステム。送信ドキュメント サブシステム/内部送信ドキュメント サブシステム。デジタル署名の適用、文書記録、評価、スコアリング、EVN とユニット間の文書送受信システムの統合などが行われています。さらに、このシステムには、事務作業に関する規制を完全に満たし、EVN の行政改革に応じた拡張に対応できる多数の新しいビジネス機能も追加されています。
EVNNPC 副社長ファン・トゥ・ルオン氏は次のように強調しました。「近い将来にデジタル企業になるという目標を達成するために、当社は今後もデジタル変革を推進していきます。」特にEVNNPCは人を中心と捉え、従業員の情報技術応用スキルや情報技術スタッフの情報セキュリティスキルのトレーニングとコーチングを通じて、デジタル変革人材の育成に注力しています。同時に、当社は、スマートグリッドの発展ニーズを満たすために、積極的にソフトウェアのアップグレードや新しいソフトウェアの開発を行い、より完璧な顧客サービスを提供します。特に、110kV 送電網および配電設備の管理能力と効率的な運用能力の向上に重点が置かれています。電力事業における顧客サービス品質の向上。入札管理分野における内部プロセスのデジタル化、計画管理能力の向上、電力サービス管理をサポートするソフトウェアの構築など。
計画的なステップと、党委員会、役員会、取締役会からの強力な指示、そして全社従業員一人ひとりの努力と決意を組み合わせることで、EVNNPC のデジタル変革プロセスは、業務のあらゆる側面において強力かつ効果的で包括的な進歩を続けることは間違いありません。これにより、ベトナム電力グループから割り当てられたすべてのタスクの成功に貢献し、フレンドリーでプロフェッショナル、顧客志向の北部電気技師のイメージを促進し構築しながら、デジタル企業になるという目標をすぐに達成します。
デジタル変革の推進により、EVNNPC は割り当てられた経済的および技術的な目標を常に見事に達成してきました。 2024年だけで、同社の商業電力生産量は990億kWhを超え、前年比9.46%増加し、EVN傘下の5つの配電会社の中で商業電力生産量のトップの地位を維持し続けています。実際の電力損失率は3.86%に達し、EVNが定めた2021～2025年の計画より2年早く目標を達成しました。電子サービス利用顧客率が100%に達しました。レベル4の電力サービスを利用する顧客の割合が100%に達しました。電気料金を現金を使わずに支払う顧客の割合は92.4％に増加しました。電源信頼性指数は継続的に向上しています。建設投資作業は常に進捗を保証します。顧客満足度が大幅に向上しました…
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