限界を強みに変える
英国でビジネス開発マネージャーとして暮らし、働くアンは、多くの若者と比べて比較的安定した収入と地位を得て、そのまま留まるという選択肢もあった。しかし、彼女は「安定」が自分の限界ではないと信じている。ベトナムに戻るという決断は、性急な決断からではなく、より大きな影響力を発揮し、地域社会に貢献できる、別の世界で挑戦したいという強い思いの結晶だった。彼女は当時の思いをこう振り返る。「海外にいたら、お金も地位も人間関係も何もかも、何者にもなれない。でも、ベトナムに戻れば、トゥブッドは大きな可能性を秘めた存在になり、私自身ももっと大きな存在になれる。」
Tubudd設立のきっかけは、旅行への愛情と、ベトナムの生活をもっと理解したいという海外からの観光客の体験を向上させたいという思いでした。アン氏と彼のチームは、マスツアーではなく、観光客と「ローカルバディ」、つまり知識と情熱を持ち、親密でパーソナライズされた体験を創造する能力を持つ地元の人々とを結びつけるプラットフォームを作りたかったのです。Tubuddは一度きりのアイデアではなく、アン氏が海外にいた際に行った調査、実務経験、そして観光市場の観察から生まれました。プラットフォームはマンチェスターで育まれ始めましたが、チームが地元の観光と海外からの観光客を結びつける多くの機会に気づいたことで、ベトナムへと大きく舵を切りました。
ビジネスウーマンのヴー・ティ・タイ・アン
しかし、夢を見ることと夢を実現することは全く別物です。起業当初、彼女とパートナーは「飢え」の日々を経験しました。ベトナムではエンジェル投資家が不足していたため、彼らは長い間無給でフルタイムで働き、初期資金は個人貯蓄と共同創業者からの出資で賄い、常に投資家を探し続けなければなりませんでした。
0から1への成長は、小さくとも確実な一歩を踏み出す、すでに前進です。スタートアップは山の麓にいて、登ることしかできず、降りることはできません。
Tubudd CEO ヴー・ティ・タイ・アン
アン氏が他の多くのスタートアップ企業と同様に困難な問題に直面したのも、まさに「貧困」のせいです。それは人材です。競争力のある給与を支払うための予算が不足すると、人材の採用は難しく、維持はさらに困難になります。この問題を解決するために、タイ・アン氏は信頼関係を築き、自身のビジョンで刺激を与え、優秀な人材を集めることを選択しました。彼女はこう説明します。「情熱や学びたいという意欲のある人以外は、スタートアップで働きたいと思う人はいません。しかし、スタートアップがもたらす価値は莫大であり、お金ではありません。粘り強く取り組む人は、挑戦を受け入れる方法を学び、どこでも生き残ることができるのです。」
このポリシーのおかげで、Tubuddでは独自の文化が生まれ、社員一人ひとりがマーケティング、営業、カスタマーサポート、オフィス清掃など、様々な役割を柔軟に担うことができます。スタートアップには硬直した部署はなく、一人ひとりが適応力と創造性を発揮できる場です。人々がTubuddに留まるのは、通常の仕事の価値を超えた何かを学べるという信念があるからです。そして、Thai Anが人事において成し遂げたことは、給与だけを目的に働くのではなく、「どこにでも行ける」強い人材を育成することです。これは、あらゆるスタートアップの成功の根幹を成す要素です。
スタートアップにはグローバルなビジョンが必要です。
しばらくして、Tubuddアプリがアプリストアで入手可能になり、地元の仲間を探したり、スケジュールを予約したり、旅行のニーズに合わせて体験をカスタマイズしたりするサービスを提供しました。このビジネスモデルは、旅行業界においてますます大きな割合を占めるようになっている個人旅行者をターゲットにしています。アン氏は、「ベトナムにはすでに多くの強みがある。より早く成長するために、専門性を高めることに焦点を当てるべきではないだろうか」と考えています。しかし、新型コロナウイルス感染症のパンデミックは、観光業が徐々に冷え込む中で、Tubuddにとって「生きるか死ぬか」の勝負を挑み続けました。その時、アン氏は諦めるのではなく、チームを合理化し、国内外の大会への参加を継続することで適応し、ネットワークを拡大することを選びました。彼女はこう語りました。「大会への参加はバスケットボールのようなものです。投げれば投げるほど、バスケットに入れる確率が高くなります。」
CEOのヴー・ティ・タイ・アン氏が外国のパートナーと議論する
約8年間の構築と開発を経て、Tubuddは現在、12カ国40都市に約900のローカルバディを擁しており、そのうち約700はベトナムに拠点を置いています。技術と製品の面では、Local Buddy、Visa、Fast Track、ビジネスサービスアシスタントなどのサービスに加え、Tubuddは2024年12月に医療ツーリズム支援サービス「Health Buddy」を発表し、サービスの拡大と製品の多様化を進めています。Health Buddyは、外国人旅行者と現地の医療施設を繋ぎ、通訳、入院記録のサポート、信頼できる病院の選択などを支援するサービスです。Tubuddは、2025年までに100万米ドルの追加資金調達を行い、Health Buddyを強力に開発し、事業範囲を拡大することを目標としています。また、Tubuddは2022年に韓国のTheVenturesファンドから6桁の投資を受け、ブランドと製品のアップグレードを支援しました。
タイ・アンの抱負は、ベトナム国内での地位確立に留まりません。彼女は創業当初から、より広い視野を持っていました。「私の夢は、グローバル企業となり、一国にとどまらず、世界に利益をもたらすことです。」だからこそ、トゥブッドは国内ネットワークの拡大だけでなく、アジア市場もターゲットにしています。彼女にとって、新たな市場はどれも、ベトナムのテクノロジー系スタートアップが国境を越えたビジネス展開を行えることを証明し、実験し、学ぶ機会なのです。そのためには、投資家の支援、つまり資金だけでなく信頼も必要だとアンは確信しています。信頼を得ることができれば、トゥブッドはより迅速に発展し、国際的な観光エコシステムの一員になれると彼女は信じています。
外交官を夢見ていた少女から、テック系旅行スタートアップのCEOへと成長したヴー・ティ・タイ・アンの旅は、アプリの開発や地元の仲間ネットワークの構築だけにとどまりません。彼女の物語は、粘り強さ、恐怖をモチベーションに変える力、そして価値を広めたいという強い思いの証です。
恐怖をモチベーションに変える
英国で過ごした数年間で、アンは若いアジア人が直面する競争や目に見えない障壁、特に失敗への恐怖について深く理解するようになりました。ブー・ティ・タイ・アンのスタートアップ哲学では、恐怖は敵ではなく味方です。彼女は恐怖を常に付きまとう影に例え、それに対処する最も効果的な方法をこう述べています。「その影を避けるために永遠に暗闇の中にいることはできません。影と踊り、友達になることを学ぶ必要があります。」この哲学は、資金調達のプレッシャー、リーダーシップにおける孤独、そしてチームが無給で働かなければならない日々を乗り越える助けとなっています。
出典: https://phunuvietnam.vn/nu-du-hoc-sinh-quyet-ve-nuoc-xay-app-du-lich-viet-dang-cap-quoc-te-20251013183842401.htm
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