ビンズオン図書館（ホーチミン市）がデジタル変革を実現：読者へのサービス向上に画期的な成果

2025年までに図書館業界をデジタル変革する旅の中で、ビンズオン図書館（ホーチミン市）は、管理と読者へのサービスに情報技術を適用する先駆的な地域の一つとして際立っています。

デジタルプラットフォームから革新を起こすという決意のもと、図書館はオンライン サービスを徐々に拡大し、ビジネス プロセスを最適化し、読者のエクスペリエンスを向上させ、州の公共図書館の近代化に貢献してきました。

州立図書館システムは 14 万人以上の人々にサービスを提供しており、その大半は若い読者で構成されています。

ビンズオン省文化スポーツ観光局の情報によると、省立図書館は電子図書館管理システムを導入し、統合モデルに基づいた文書検索、オンラインカード登録、文書の貸出・返却を可能にしています。目録作成や文書目録作成といった専門的な業務は、バーコード技術と最新の管理ソフトウェアによってサポートされており、時間の節約と精度の向上に役立っています。

注目すべき進展は、地域住民向けのオンラインサービスの拡充です。読者は、省立図書館のウェブサイトから検索、カード登録、そして遠隔地からのサービス利用が可能です。これは特に郊外や中心部から離れた地域の人々にとって意義深く、デジタル知識へのアクセス格差の縮小に貢献します。これはまだ始まりに過ぎませんが、このモデルは図書館への負担軽減や将来的な読者の利便性向上など、多くのプラス効果を示しています。

図書館は子供たちから特に注目を集めています（写真：bvhttdl.gov.vn）

並行して、省立図書館は地域の学校図書館と連携し、管理ソフトウェアの導入、データ伝送、生徒と教師向けのデジタルスキル指導などを進めてきました。これにより、省立図書館のデジタル図書館ネットワークはより緊密に連携し、省立図書館、地区図書館、学校間でのリソース共有の機会が創出されました。まだ完全な相互接続は実現していませんが、この試行段階はシステム拡大に向けた重要な前提となります。

しかし、ビンズオン省（ホーチミン市）におけるデジタル変革は課題にも直面しています。一部の地区では、図書館におけるデジタルインフラやIT人材への投資に必要な財源が限られています。さらに、図書館員の研修や、従来の手法からデジタル環境への意識改革にも、時間と長期的な支援が必要です。

ビンズオン省図書館の今後の目標は、デジタルプラットフォームの完成、省立図書館と地方図書館間のリソース連携の拡大、電子書籍やデジタル文書の更新、モバイルアプリを通じた読者支援サービスの開発です。その目標達成により、省立図書館は地域社会における真の「デジタル知識の架​​け橋」となり、人々がいつでもどこでも容易に知識にアクセスできるようになるでしょう。

出典: https://bvhttdl.gov.vn/thu-vien-binh-duong-tphcm-hien-thuc-hoa-chuyen-doi-so-tao-dot-pha-trong-phuc-vu-ban-doc-20251018101023985.htm