図書館のデジタル変革：サービス方法の革新とコミュニティの知識の連携の原動力

社会全体がデジタル変革を推進する中で、ベトナムの図書館業界も新たなダイナミックで画期的な発展段階に入っています。

中央レベルから地方レベルまで、公共図書館はもはや伝統的な知識を保存する場ではなく、情報を繋ぎ、生涯学習を支援し、デジタル市民を育成する中心地となっています。デジタル変革のプロセスは、図書館の管理、運営、そして読者へのサービス提供の方法を根本的に変え、あらゆる階層の人々にとって読書文化をより身近なものにすることに貢献しています。

ハノイでは、デジタル図書館の移行が同時に実施されている（写真：bvhttdl.gov.vn）

文化スポーツ観光省が発表した2030年までのビジョンに基づき、2025年までの図書館セクターデジタル変革プログラムを実施することで、全国の公共図書館システムは文書のデジタル化、インフラの近代化、サービスの多様化において大きな進歩を遂げました。ベトナム国立図書館は、数十万ページに及ぶ貴重な文書のデジタル化を完了し、多くの地域と連携した国立デジタル図書館プラットフォームを構築することで、この取り組みにおいて中心的な役割を果たしています。これにより、全国の省や市の利用者は、オンラインで簡単かつ便利に文書にアクセスし、検索し、借りることができるようになりました。

ハノイでは、市レベルから草の根レベルまで、図書館のデジタル化が同期的に進められています。ハノイの公共図書館システムは電子管理ソフトウェアを統合し、デジタルリソース倉庫と地区・郡・学校の図書館を接続しています。さらに、住宅地や工業団地には多くのデジタル閲覧ポイントやモバイル電子書棚が定期的に設置され、労働者、学生、高齢者がデジタルプラットフォームを通じて知識にアクセスするための環境が整えられています。ハノイ市は、2026年までにすべての地区・郡図書館に同期型デジタルデータ管理システムを導入し、少なくとも1つのオンラインサービスを読者に提供することを目標としています。

クアンガイ図書館は近年大きな進歩を遂げました。

デジタルトランスフォーメーションは都市部だけでなく、地方にも急速に広がっています。ビンズオン省図書館はその好例です。2024年から統合型電子図書館システムを導入し、利用者はオンラインでカード登録を行い、QRコードを使って資料の貸出・返却を行い、オープンな学習リソースにもアクセスできるようになりました。同時に、省内の学校図書館と連携し、デジタル学習リソースの共有モデルを構築することで、学生が学習や研究のための資料を簡単に検索できるようにしています。

中部地域では、クアンガイ省図書館とトゥアティエン・フエ図書館が電子地理データベースを開発し、地域の文化史資料をデジタル形式で保存しています。これは、地域の知的遺産を保護するとともに、サイバースペースを通じて文化観光のイメージと可能性を促進する上で重要な取り組みです。一方、ソンラ省やトゥエンクアン省などの北部山岳地帯では、「コミュニティデジタル書棚」モデルと衛星インターネットを組み合わせることで、高地の人々が初めて数千冊もの電子書籍を無料で利用できるようになり、学習機会と知識の共有が拡大しました。

注目すべき点は、読者へのサービス提供に対する意識の変化です。図書館員は、人々が図書館に来るのを待つのではなく、デジタルプラットフォーム、ソーシャルネットワーク、モバイルアプリなどを通じて、積極的に「図書館を読者の元へ」提供しています。バクニン省やドンナイ省など、多くの省立図書館は、ZaloやFacebookのチャンネルを活用して新刊書の紹介、調査スキルの指導、さらにはオンライン読書コンテストの開催を行っています。伝統と現代性の融合は、図書館が社会における影響力を拡大しながら、そのアイデンティティを維持することに役立っています。

図書館のデジタル変革は、達成された成果に加え、地域間の技術インフラの不均衡、IT人材の不足、限られた投資資金など、依然として多くの課題に直面しています。しかし、これらの困難は業界全体の決意を弱めるものではありません。多くの地方自治体は積極的に社会資源を動員し、テクノロジー企業や国際機関と協力してデジタル変革プロセスを加速させています。

デジタル変革は、ベトナムの図書館運営における根本的な革新の原動力となっていると言えるでしょう。低地から高地、大都市から離島まで、あらゆる公共図書館が「開かれた知識エコシステム」の構築に貢献しています。誰もが情報にアクセスし、制限なく学び、成長できる環境です。これは、デジタル時代における学び、創造的で、文明的なベトナムというビジョンの実現でもあります。

出典: https://bvhttdl.gov.vn/chuyen-doi-so-thu-vien-dong-luc-doi-moi-phuong-thuc-phuc-vu-ket-noi-tri-thuc-cong-dong-20251018103440297.htm