ダクノンの企業がAIアプリケーションに追いつく

AIはもはや「贅沢品」ではない

ジャーギア市では、農産物の生産と加工を専門とする Vuong Anh Production, Trade and Service Company Limited が、市場分析と顧客ケアに AI を適用しています。

Vuong Anh Production, Trade and Service Company Limited は、1.5 トンのさまざまな製品を市場に供給しています。 — Vuong Anh Production, Trade and Service Company Limited は、AI を使用して消費者の傾向を予測し、適切なマーケティング戦略を提案しています。

同社の AI システムは、従来の経験に頼るのではなく、消費者のトレンドを予測し、ショッピング行動を分析し、適切なマーケティング戦略を推奨できるようになりました。

「AIのおかげで、地域、興味、買い物時間に基づいて潜在的な顧客グループを明確に特定できます。24時間365日対応のスマートチャットボットのおかげで、カスタマーケアはより積極的になり、満足度の向上と既存顧客の維持につながっています」と、同社ディレクターのグエン・コン・チュオン氏は述べています。

同様に、ジャーギア市のアンファット・トレーディング・アンド・サービス・カンパニー・リミテッドの取締役であるトラン・ティ・ディウ氏は、生産とビジネスにおけるAIの応用について積極的に研究・推進しています。AIは、作業スケジュールの通知、生産・ビジネス計画、レポート作成、市場分析などを支援する仮想アシスタントのようなものです。

画像9215.jpg — 「バーチャルアシスタント」としてのAIは、仕事のスケジュールを思い出させ、ビジネスの計画に役立ちます

「AIには多くの便利な用途があり、業務効率の向上に効果的なサポートを提供してくれます。私はAIを使って商品プロモーション動画を作成し、FacebookやTikTokに投稿する練習をしています」とディウさんは語りました。

ダクノン省商工局は、企業からの実践的なニーズに応え、貿易促進におけるデジタルトランスフォーメーションの活用に関するワークショップを開催しました。このワークショップでは、専門家がAIをビジネス活動に統合するための多くの内容を共有しました。

AIとデジタル変革の第一人者であるベトナムデジタル人材開発連盟（AIID）のウィルソン・リュウ会長は、同部門はビジネス管理と運営プロセス全体を自動化できるスマートAIアプリケーションソフトウェアを開発していると語った。

画像8010.jpg — ベトナムデジタル人材開発連盟会長ウィルソン・リュウ氏がビジネスにおけるAIの応用について語る

さらに、このソフトウェアは仮想アシスタントとして機能し、仕事や借金の通知、注文の自動クローズ、支払いの実行、出荷ユニットの呼び出し、請求書の発行、財務レポートの作成、税金申告のサポートなどを行います。

「このソフトウェアは、企業が技術的な障壁を克服し、業務運営を最適化するのに役立ちます」とウィルソン・リュウ氏は断言しました。

「
現在までに、ダクノン省の1,000人当たりのデジタル技術企業の割合は約0.19%に達しています。デジタル経済は省全体のGRDPの9.44%を占めており、2022年と比較して1.17%増加しています。

スマート変換サポート

AIは、省のデジタル変革戦略において推奨される方向性の一つです。しかし、投資コストの高さ、技術人材の不足、そして実用的なモデルの少なさなどにより、地元企業におけるAIの活用は依然として困難に直面しています。

画像_8039.jpg — ダクノン省の企業は、省内の貿易促進におけるデジタル変革の適用に関するワークショップからAIにアクセスしています。

ウィルソン・リュウ氏は、AIはもはや贅沢な技術ではないと述べました。小規模企業であっても、ソーシャルネットワークを通じた顧客データの分析、カスタマーケアのためのバーチャルアシスタントの活用、倉庫業務の最適化など、利用可能なプラットフォームを活用できます。重要なのは、企業がAIにアプローチする姿勢を持ち、変化を受け入れる準備ができていることです。

AIの活用は、企業の競争力向上だけでなく、持続可能な開発にも貢献します。ダクノン省の多くの農業企業は、AIを活用して環境への影響を評価し、二酸化炭素排出量を監視し、生産プロセスを環境に優しくクリーンな方向へ調整する実験を行っています。