観光業界は2025年ニンビン観光週間を迎える準備を整えている：同期 - 思慮深い

ニンビンレジェンドホテル - 同省初の 5 つ星ホテルが、2025 年ニンビン観光週間中にゲストをお迎えする準備を整えています。

施設からサービス品質まで強力な投資

豊かな自然と文化遺産を有し、観光開発の好条件が整った地域として、近年、宿泊施設のネットワークはますます多様化し、高級志向からコミュニティツーリズム、エコツーリズムまで、幅広い顧客層に対応しています。現在、ニンビンには900軒以上の宿泊施設があり、客室数は1万2000室以上です。そのうち21軒は4つ星から5つ星の基準を満たしており、主にホアルー市、ジャーヴィエン地区に集中しています。

観光シーズンのピークを迎えるにあたり、年初から地域の主要ホテルは、特にレストラン、レセプションエリア、共用リビングスペースなどの施設の改装とアップグレードを完了しました。省内初の5つ星ホテルであるニンビンレジェンドホテルは、快適な客室268室を備え、約600名を収容可能で、準備作業は非常に綿密かつ綿密に行われています。ニンビンレジェンドホテルのCEO、ファム・ハ氏は次のように述べています。「最高のサービス品質を保証するため、サービスプロセス全体の見直しとスタッフのトレーニングに注力しました。レストラン、スパエリア、カンファレンスセンターも、親しみやすくモダンな雰囲気に改装されました。これはブランドを確立する特別な機会であるため、すべてのステップを厳格に管理しています。」

大規模ホテルに加え、ホームステイ、バンガロー、リトリートなど、小規模な宿泊モデルも積極的に活用されています。ホアルー区ニンハイコミューンにあるリトリートスタイルの宿泊施設「タムコック・メトゥー・バンガロー」はその好例です。自然に優しい建築様式と静かな空間を備えたこの施設は、静寂と自然との調和を求めるグループ旅行客にとって理想的な選択肢となっています。

施設マネージャーのグエン・ティ・マイ氏は、「省が閑散期にこのイベントを開催してくださったことを大変嬉しく思います。これは観光の活性化につながるだけでなく、企業の安定した事業運営の維持にもつながります。現在、全スタッフに顧客対応スキルの研修と追加配置を実施しており、また、来場者に良い印象を与えられるよう、施設の改修も行いました。」と述べました。

同省の宿泊施設は、施設の改修に加え、特にタムコック・ビックドン、チャンアン、バイディン寺などの観光週間エリア付近で、火災安全、食品衛生、セキュリティ、秩序を確保するための状況検査を強化している。

特に、観光人材の育成は重要な要素とされており、企業はその育成を最優先課題としています。ホテル、レストラン、民宿などの従業員数百人が、コミュニケーション能力、状況対応力、外国語、地域文化への理解を深めるための専門研修コースに参加しています。

ホアルー市アテナ・プレミア・リゾートのマネージャー、グエン・フイ・ホアン氏は次のように述べています。「観光業界の人材は、以前よりも若くなり、能力も向上しています。しかし、私たちは引き続き定期的な研修を実施しており、特に海外からのお客様とのコミュニケーションスキルや、献身的でフレンドリーでありながらプロフェッショナルなサービス文化の構築に力を入れています。」

タムコックメトゥーバンガローリゾートは、海外からのゲストとのコミュニケーションスキルのトレーニングに重点を置いています。

市場を促進し拡大する機会をつかむ

ニンビン観光週間は、観光客を迎えるピークシーズンであるだけでなく、企業にとって国内外の顧客に自社ブランド、製品、サービスを宣伝する「大きな舞台」でもあります。この機会を捉え、多くの企業がこの期間限定の特別なプロモーションパッケージやサービスを展開しています。例えば、宿泊・観光・食事がセットになった優待価格のパッケージ、無料送迎サービス、お土産ギフトなどです。

さらに、施設ではデジタルコミュニケーションを強化し、ソーシャルネットワークやOTA（オンライン旅行代理店）プラットフォームを通じて宣伝し、KOLや旅行ブロガーと連携して施設や目的地のイメージを紹介しています。

ニンビン観光協会副会長のトン・アン・デ氏は、「『タムコック・チャンアンの黄金色』をテーマにした2025年ニンビン観光週間は、5月23日から29日まで、まさに黄金色の稲作シーズンに開催され、この遺産地域特有の魅力的な風景画を創り出します。このイベントは、地元観光産業のハイライトとなるだけでなく、国内外の観光客にニンビンの土地と人々のイメージを強くアピールする機会でもあります。そのため、省観光協会は会員に対し、省の活動に積極的に参加し、サービスプランを策定し、文明的で清潔で安全な観光環境を整えるよう積極的に指導してきました。同時に、主要な旅行代理店と連携し、イベントの広報効果向上に貢献するなど、企業のプロモーション活動も支援しています。」と述べました。

しかし、2025年ニンビン観光週間の最大のハイライトは、地域住民がコミュニティツーリズムの発展に積極的に参加していることです。ニンハイ、ニンタン、チュオンイエン（ホアルー市）、ジャーヴァン、ジャーシン（ジャーヴィエン郡）などのコミューンでは、数百世帯の観光従事者が積極的に家屋や庭を改修し、稲刈り、苗の植え付け、魚釣り、土鍋での炊飯、ライスペーパー作り、ボート漕ぎといった農村体験サービスを準備しました。

ホアルー市ニンタン村のコミュニティ観光世帯のオーナー、ヴー・ティ・メンさんは次のように語りました。「今年は稲が早く実り、景色も美しかったので、2025年ニンビン観光週間に合わせて、例年より早めに景観整備を行いました。従来のサービスに加え、農家と一緒に稲刈りを体験したり、蓮を見に行って一緒に写真を撮ったり、田んぼでサイクリングをしたり、屋外で茶道を催したりするなど、静かな時間を愛する観光客のニーズに応えるサービスも追加します。」

観光客は自然の美しさを堪能するだけでなく、地元の生活にも触れることができます。これはますます多くの海外からの観光客に受け入れられている点です。人々と観光産業のつながりはますます強固になり、持続可能な開発モデルの構築に貢献し、地域社会に実質的な利益をもたらしています。

省内観光部門の評価によると、ニンビン観光週間2025はプロモーションイベントであるだけでなく、ピークシーズンの観光需要に応えるシステムの能力を試す機会でもある。綿密な計画は、ニンビン省が2025年に900万人以上の観光客を迎え入れ、観光収入を増加させ、国際市場を拡大するという目標を達成するための重要な足がかりとなるだろう。

これは、世界の文化遺産や自然遺産と結びつき、「グリーンツーリズム、体験型観光、遺産観光」の方向へ発展し、ニンビンブランドを国家の重要な観光センターとして構築するという目標を実現するための前提でもあります。

記事と写真：グエン・トム

出典: https://baoninhbinh.org.vn/doanh-nghiep-du-lich-san-sang-don-tuan-du-lich-2025-dong-bo-715643.htm