観光業界は2025年ニンビン観光週間を迎える準備を整えている：同期 - 思慮深い - 印象的

ニンビン レジェンド ホテル - 同省初の 5 つ星ホテルが、2025 年ニンビン観光週間中にゲストをお迎えする準備を整えています。

施設からサービス品質まで強力な投資

豊かな自然と文化遺産を有し、強力な観光発展の条件が整った地域として、近年、宿泊施設ネットワークはますます多様化し、高級観光から地域密着型観光、エコツーリズムまで、さまざまな顧客層のニーズに対応しています。現在、 ニンビンには900軒以上の宿泊施設があり、客室数は1万2000室を超えています。そのうち21軒は4つ星から5つ星の基準を満たしており、主にホアルー市、ジャーヴィエン地区に集中しています。

今年の初めから、観光シーズンのピークを見越して、この地域の主要ホテルは改装工事を完了し、特にレストランシステム、受付エリア、共用リビングスペースなどの設備をアップグレードしました。省内初の5つ星ホテルで、快適な客室268室と約600名の宿泊客を収容できるニンビン レジェンド ホテルでは、細心の注意を払って入念な準備が進められました。ニンビンレジェンドホテルのCEO、ファム・ハ氏は次のように述べています。「最高のサービス品質を確保するため、サービスプロセス全体の見直しとスタッフのトレーニングに注力しました。レストランシステム、スパエリア、カンファレンスセンターも、親しみやすくモダンな空間へと改装しました。今回はブランドを確固たるものにする特別な機会であるため、すべてのステップを厳格に管理しています。」

大規模ホテルだけでなく、ホームステイ、バンガロー、リトリートなどの小規模な宿泊モデルも積極的に反応しました。ホアルー県ニンハイ村にある隠れ家風の宿泊施設「タムコック・メトゥー・バンガロー」がその代表例だ。自然に優しい建築と静かな空間を備えたこの場所は、静けさと自然との調和を求める観光客のグループにとって理想的な選択肢です。

施設マネージャーのグエン・ティ・マイ氏は、「省が閑散期にこのイベントを開催してくださったことを大変嬉しく思います。これは観光の活性化につながるだけでなく、企業の安定した事業運営の維持にもつながります。現在、全スタッフに顧客対応スキルの研修と追加配置を実施しており、また、来場者に良い印象を与えられるよう、施設の改修も行いました。」と述べました。

同省の宿泊施設は、施設の改修に加え、特にタムコック・ビックドン、チャンアン、バイディン寺などの観光週間エリア付近で、火災安全、食品衛生、セキュリティ、秩序を確保するための状況検査を強化している。

特に、重要な要素とされる観光人材の育成・研修は、各企業にとって最優先事項となっている。ホテル、レストラン、ホームステイ施設の従業員数百人が、コミュニケーション能力、状況対応力、外国語、現地文化の理解を向上させるための専門研修コースに参加しました。

ホアルー市アテナ・プレミア・リゾートのマネージャー、グエン・フイ・ホアン氏は次のように述べています。「観光業界の人材は、以前よりも若くなり、能力も向上しています。しかし、私たちは引き続き定期的な研修を実施しており、特に海外からのお客様とのコミュニケーションスキルや、献身的でフレンドリーでありながらプロフェッショナルなサービス文化の構築に力を入れています。」

タムコック メトゥー バンガロー リゾートは、海外からのゲストとのコミュニケーション スキルのトレーニングに重点を置いています。

市場を促進し拡大する機会をつかむ

ニンビン観光週間は、観光客を迎えるピークの時期であるだけでなく、企業が自社のブランド、製品、サービスを国内外の友人に宣伝するための「大きな舞台」でもあります。この機会を捉えて、多くの企業が、宿泊・観光・食事のお得なセット、無料送迎サービス、お土産ギフトなど、この週限定の特別プロモーションやサービスを開始しました。

さらに、施設ではデジタルコミュニケーションを強化し、ソーシャルネットワークやOTA（オンライン旅行代理店）プラットフォームを通じて宣伝し、KOLや旅行ブロガーと連携して施設や目的地のイメージを紹介しています。

ニンビン観光協会副会長のトン・アン・デ氏は、「『タムコック・チャンアンの黄金色』をテーマにした2025年ニンビン観光週間は、5月23日から29日まで、まさに黄金色の稲作シーズンに開催され、この遺産地域特有の魅力的な風景画を創り出します。このイベントは、地元観光産業のハイライトとなるだけでなく、国内外の観光客にニンビンの土地と人々のイメージを強くアピールする機会でもあります。そのため、省観光協会は会員に対し、省の活動に積極的に参加し、サービスプランを策定し、文明的で清潔で安全な観光環境を整えるよう積極的に指導してきました。同時に、主要な旅行代理店と連携し、イベントの広報効果向上に貢献するなど、企業のプロモーション活動も支援しています。」と述べました。

しかし、2025年ニンビン観光週間の特別なハイライトは、地域観光の発展に地元の人々が幅広く参加していることです。ニンハイ、ニンタン、チュオンイエン（ホアルー市）、ジャーヴァン、ジャーシン（ジャービエン地区）などの町では、観光業に従事する何百世帯もが積極的に家や庭を改修し、稲刈り、苗の植え付け、魚捕り、土鍋での炊飯、ライスペーパー作り、ボート漕ぎなどの田舎体験サービスを準備しています。

ホアルー市ニンタン村のコミュニティ観光世帯のオーナー、ヴー・ティ・メンさんは次のように語りました。「今年は稲が早く実り、景色も美しかったので、2025年ニンビン観光週間に合わせて、例年より早めに景観整備を行いました。従来のサービスに加え、農家と一緒に稲刈りを体験したり、蓮を見に行って一緒に写真を撮ったり、田んぼでサイクリングをしたり、屋外で茶道を催したりするなど、静かな時間を愛する観光客のニーズに応えるサービスも追加します。」

観光客は美しい自然の景色を鑑賞できるだけでなく、地元の生活に浸ることもできます。これは、ますます多くの海外からの観光客が好むことです。人々と観光産業のつながりがますます密接になることで、持続可能な開発モデルが生まれ、地域社会に実際的な利益がもたらされます。

省の観光業界の評価によると、ニンビン観光週間2025はプロモーションイベントであるだけでなく、システム全体のピークシーズンの観光サービス能力のテストでもある。慎重な組織化は、ニンビンが2025年に900万人以上の観光客を迎え入れ、観光収入を増やし、国際市場を拡大するという目標を達成するための重要な足がかりとなるだろう。

これは、世界の文化遺産や自然遺産と結びつき、「グリーンツーリズム、体験型観光、遺産観光」の方向へ発展し、ニンビンブランドを国家の重要な観光センターとして構築するという目標を実現するための前提でもあります。

記事と写真：グエン・トム

出典: https://baoninhbinh.org.vn/doanh-nghiep-du-lich-san-sang-don-tuan-du-lich-2025-dong-bo-715643.htm