女性企業が電子商取引を通じて収益を増やすにはどうすればいいでしょうか?

電子商取引が発展し、オンラインプラットフォームを通じて市場を拡大することは、特に中小企業にとって避けられない傾向になりつつあります。

2025年3月18日と19日、 商工省貿易促進局は国際貿易センターのSheTradesプログラム（ITC SheTrades）と連携し、「ベトナムの女性企業向け電子商取引プラットフォームを通じたEU市場へのオンライン輸出の促進」というオンライン研修コースを開催しました。

この研修コースは、企業が新しい電子商取引のトレンドにアクセスできるようにするだけでなく、特にベトナムの最大の貿易相手国の一つであるEUへの市場拡大方法に関する実践的な知識も提供します。

海外市場への扉が大きく開かれる

ベトナムの最大の貿易相手国の一つであるEUは、繊維、農産物、加工食品から機械、電子部品まで、幅広い製品を輸入しています。統計によると、2024年のベトナムの対EU輸出総額は約8,000億米ドルに達すると見込まれており、そのうち繊維・履物産業は、ベトナムがEU地域における5大輸出国の一つとなることに貢献すると予想されています。

農業分野だけでも、EUは現在、コーヒー（市場シェアの16%を占める）、カシューナッツ、米、トロピカルフルーツといった製品の主要な消費市場となっています。また、魚介類、特に冷凍パンガシウスやエビは、ドイツ、オランダ、ベルギーなどの国々でも高い需要があります。

電子商取引の発展により、ベトナム企業はEU市場へのアクセスが容易になり、地理的な距離が短縮され、流通コストも削減されました。Amazon、Alibaba、eBay、Etsy、Shopifyといったプラットフォームは、従来の流通システムを介さずにベトナム製品をヨーロッパの消費者に届けるための重要な架け橋となっています。

商工省貿易振興局、貿易振興における情報技術応用とデジタル変革センターの担当副局長、グエン・タン・ズオン氏は、貿易振興局はベトナム企業全般、特にベトナム女性企業を支援するプログラムや政策を常に用意しており、企業がEU市場とのつながりや輸出入を増やすための基盤を築いていると語った。

グエン・タン・ドゥオン氏 - 商工省貿易振興局貿易振興における情報技術応用・デジタル変革センター担当副所長

「貿易振興庁は、アリババプラットフォーム（世界最大級のeコマースプラットフォームの一つ）への参加を希望する女性経営企業32社に対し、1年間の無料支援パッケージを提供しています。現在、SheTradesとの審査・完了プロセスが進行中で、選定された企業のリストは4月末までに発表される予定です」とグエン・タン・ズオン氏は述べた。

また、この問題に関連して、鳥の巣とヤシの蜂蜜の商社の代表であるチャン・フオン氏は、特に国境地帯の地元の特産品の加工や開発を行っている企業が、貿易促進局の支援パッケージを優先的に受けられるようにしてほしいと希望を表明した。

プロライン・ベトナム社のグエン・スアン・ハイ・イエン副社長は、2024年のベトナムの対EU輸出入総額約8,000億ドルのうち、中小企業が占める外国直接投資（FDI）は全体の約22％に過ぎないと述べた。「これは、中小企業、特に女性が所有する企業が国際市場でより力強く発展する余地がまだ大きいことを示しています」とグエン・スアン・ハイ・イエン副社長はコメントした。

女性企業が電子商取引で成功するために、何を準備する必要があるでしょうか?

国際市場に参入する前に、企業は各地域の顧客ニーズ、品質基準、輸入規制を綿密に調査する必要があります。EU市場では、オーガニック製品、手工芸品、サステナブルファッションの人気が高まっています。

電子商取引は、ベトナム企業が国際市場に進出する上で重要な役割を果たしている。写真：ルー・ハ

適切なeコマースプラットフォームの選択も重要な要素です。企業は、Alibaba、Amazon Business、Global SourcesなどのB2Bプラットフォームに参加して輸入業者と繋がったり、Amazon、eBay、Etsy、ShopifyなどのB2Cプラットフォームを選択して顧客に直接販売したりすることができます。ハンドメイド製品やギフトは、FaireやTundraなどの専門プラットフォームを活用して適切なターゲット層にリーチすることができます。

OSBグループ北部Eコマースセンターカスタマーサービス部長のグエン・ティ・フォン・ウエン氏は、企業はパッケージデザイン、製品イメージ、Eコマースプラットフォームにおけるブースの展示方法に至るまで、ブランドイメージに徹底的に投資する必要があると考えています。SEO最適化は、Eコマース検索エンジンで製品が表示されやすくし、顧客へのリーチ能力を高めます。

「さらに、販売管理にテクノロジーを適用することで、業務プロセスの最適化にも役立ちます。顧客ケアプロセスを自動化する注文管理ソフトウェアやチャットボットは、企業のショッピング体験の向上と注文コンバージョン率の向上に役立ちます」とUyen氏は語りました。

貿易促進庁は他の部署と連携し、3月18日と19日に「ベトナムの女性企業向け電子商取引プラットフォームを通じたEU市場へのオンライン輸出促進」に関する研修コースを開催した。スクリーンショット。

Eコマースによる輸出には、適切な物流戦略が必要です。ドロップシッピング、フルフィルメント、あるいはDHL、UPS、FedExといった信頼できる配送業者との提携といったモデルは、迅速な配送の確保、在庫コストの削減、返品の抑制に役立ちます。

さらに、ターゲット市場の法的規制や品質基準を熟知していることも不可欠です。例えば、EUではCE（製品安全認証）、オーガニック認証、サステナビリティ認証といった認証取得が義務付けられており、製品が障壁を容易に克服できるよう支援しています。

ベトナムの女性起業家にとって、電子商取引プラットフォームからEU市場への輸出を支援する法的問題と政策は大きな懸念事項です。

この研修コースは多くの女性経営企業の注目を集めました。スクリーンショット。

「私たちのような中小企業がEUに輸出する場合、どのeコマースプラットフォームを選ぶべきでしょうか？アマゾン、アリババ、それとも別のプラットフォームでしょうか？」と、オーガニック食品分野の女性スタートアップ企業の代表であるグエン・フエン・トラン氏は述べた。

法的問題に関して、バードネスト・アンド・パームハニーの事業所代表であるチャン・フォン氏は、EUへの輸出時に食品施設管理コードの登録手続きに関心を示した。「米国へ輸出する場合は、FDAに登録してFDAコードを取得します。ヨーロッパへ輸出する場合は、どの機関に登録すればよいのでしょうか？」と事業所代表は質問した。

越境ECはトレンドであるだけでなく、ベトナムの女性企業にとって市場拡大と国際市場における競争力向上への入り口でもあります。しかし、成功するには、市場調査、プラットフォームの選択、運用、法規制の遵守、マーケティング戦略に至るまで、綿密な準備が必要です。

政府や国際機関の支援、そして企業の主導により、ベトナムの女性企業はこの機会を最大限に活用して国際市場でさらに前進し、世界のデジタル経済における地位を固めることができます。

「ベトナムの女性企業向け電子商取引プラットフォームを通じたEU市場へのオンライン輸出促進」研修コースの内容は、輸出促進分野に関連する省庁、部門、プロジェクトの上級専門家である講師チームによって指導されます。

このプログラムを通じて、企業は競争力を高め、持続可能な開発のためにデジタルプラットフォームの機会を活用するのに役立つ実践的な知識とスキルを身に付けることができます。

この活動は、「ベトナムの女性経営企業向け電子商取引プラットフォームを通じた欧州市場への輸出促進」プロジェクト開始式の成功に続くものであり、女性企業の国際市場への参入と拡大を支援するというコミットメントを確認するものである。

出典: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-nu-can-lam-gi-de-tang-doanh-thu-nho-kinh-doanh-tren-thuong-mai-dien-tu-379032.html