ベトナム航空のパートナーが顧客に関連するデータセキュリティインシデントを発生

ベトナム航空は、世界的なテクノロジー企業が運営するオンライン顧客ケアプラットフォームに関連したデータセキュリティインシデントが発生したと発表した。

パートナーからの情報によると、 ベトナム航空は、この部門のサービスを利用している世界中の多くの企業のうちの1つであり、影響を受けました。このプラットフォームで処理された顧客データの一部が不正にアクセスされた可能性があります。

ベトナム航空は警告を受けてすぐに、当局、サイバーセキュリティの専門家、技術パートナーと連携し、事件の調査、影響範囲の評価、データ保護対策の強化に着手した。

ベトナム航空は、現在までに、お客様のクレジットカード、お支払い情報、パスワード、旅程、パスポート、ロータスマイルアカウント残高などの機密データが引き続き安全に保護されていることを確認しています。航空会社の社内情報技術システムには影響はありません。

ベトナム航空は、お客様に必要なサポート措置についてEメールでお知らせし、ご案内いたします。偽のフォーム、ベトナム航空を装った不審なEメールや電話にはご注意ください。個人情報やOTPコードを共有したり、認証されていないシステムにログインしたりしないでください。個人情報保護のため、ベトナム航空はお客様にLotusmilesアカウントのパスワードと関連Eメールの変更を推奨いたします。

ビック・クエン

出典: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html