6月21日午前、党中央委員会委員、省党委員会書記、省人民評議会議長のレー・ティ・トゥイ同志が、2023年第2四半期の国民の受入れと苦情・告発の処理（KNTC）について、地区、郷、市の党委員会書記、複数の機関や組織の責任者とともに作業会議を主宰した。
会議には、省人民委員会、省祖国戦線委員会、省党委員会党建設委員会の指導者、地区、鎮、市の党委員会書記、関係する部門、支部、組織の責任者を代表する同志たちが出席した。
作業会議において、省党委員会委員、省党委員会内部委員会委員長のダオ・ディン・トゥン同志は、2023年第2四半期における省内の住民の受入れと処理、住民の苦情や告発の解決の状況と結果の評価について報告した。
そのため、2023年第2四半期、当該地区の民衆の接待や苦情・告発の処理活動は地方党委員会や当局の綿密かつ集中的な監視を受け、積極的な変化が生まれ、苦情・告発件数は減少し、省内で新たな事案は発生していない。事案処理の質は手順、期限、内容の面で確保され、各レベルと部門間の苦情・告発処理の連携が強化され、情勢の安定と各分野における国家管理の有効性と効率性の向上に貢献している。また、民衆の接待や苦情・告発の処理に関する法律の宣伝、動員、説明活動も推進され、多くの民衆が規定を理解し、自発的に遵守し、宣伝・説明を受けた後に苦情・告発を取り下げた民衆もいる。
会議では、代表者たちは、住民の受け入れ、住民の請願や苦情の解決といった仕事における成果、困難、障害について議論し、明らかにするとともに、今後も仕事を効果的に実行し続けるための解決策を提案し、勧告することに重点を置き、それによって、地域の政治的安全、社会秩序、社会経済の発展の確保に貢献しました。
省党委員会書記のレー・ティ・トゥイ氏は作業会議の締めくくりに、次のように強調した。党委員会、当局、機関・団体の長、地方は、以下の重要任務に重点を置く必要がある。党と国家の政策、法律、および省の国民の受入れ、苦情・告発の処理、勧告・反省に関する指導文書を全面的かつ真剣に、速やかに実施すること。国民の受入れ、苦情・告発の処理における党委員会の長、機関・団体の長の役割と責任を引き続き促進し、強化すること。国民の提案、勧告、苦情・告発は、草の根レベルで発生次第、規定に従って期限内に検討し、解決しなければならない。党委員会および当局の長は、国民の苦情・告発が発生したらすぐに解決するよう、積極的に調整、動員、説得を行うべきである。
公民接待職員が、公民が法律を理解し遵守し、与えられた任務に専念できるよう、資質、能力、倫理、専門知識、指導、説明、動員、説得のスキルを備えた公民接待職員を配置することに留意する。公民接待業務に従事する公民接待職員に対する優遇措置を実施することに留意する。各クラスの党委員会および当局指導者の公民接待制度を厳格に実施し、規定に従って困難や問題を解決するための検討と指導を速やかに主務機関に報告する。
同時に、省人民委員会党委員会は引き続き省人民委員会を指導し、各機関、単位、地方に対し、民衆の接待および苦情処理に関する規定の実施状況に対する検査、監督、モニタリングを強化するよう指示する。民衆の請願の処理および解決に関する規定に違反した組織および個人の責任を定期的に検査、督促し、厳格に処理する。各級、部門、機関、単位間の交流および調整を強化し、民衆の接待および苦情処理に関する法律執行責任に対する検査結論の実施の質を向上させる。省党委員会常務委員会が結論付けた事件、省党委員会書記が毎月の民衆接待会議で結論付けた事件、および新たに発生した事件を中心に、自らの管轄下にある苦情および告発事件を至急徹底的に処理する。
省監察局は、大量かつ複雑で長期にわたる苦情・告発を緊急に審査・解決し、省の治安情勢の進展、迅速性、質、安定性を確保する。各区、郷、市における土地管理の全面的な検査を加速し、土地法違反を速やかに摘発・防止するとともに、主務官庁の許可を得ずに土地を占拠したり、違法建築を行ったりする事件を厳格に処理する。また、区級人民委員会委員長及び一部の社級人民委員会委員長が住民の接遇、苦情・告発、提言、意見の取り扱いにおいて果たす責任に関する検査結果の勧告を各区、郷、市が厳格に実施するよう監視・促す。
区、鎮、市の党委員会書記と機関、単位のリーダーは、地域内の苦情や告発、特に新たに発生した事件や複雑かつ長期にわたる事件を積極的に検討し、それらを徹底的に解決するための計画を立てるべきである。
省党書記はまた、区・鎮・市党委員会常務委員会に具体的案件の指導に重点を置くよう要請するとともに、祖国戦線と省内から草の根までの社会政治組織が組合員、協会員、人民を宣伝・動員し、党の政策と国の法律・政策を実行するよう促す役割を一層強化すること、土地を回収された人々が積極的に動員され、社会経済発展プロジェクトを実施し、政策がある場合は定められた期限内に自発的に土地を引き渡すよう促すこと、同時に情報を受け取り、人民の考え、願望、反省や提言を十分聞き、関係機関が速やかに検討・解決するよう勧告することを提案した。
省党委員会内政委員会は、省党委員会に提出された請願書や苦情申立書の受理、処理状況の調査、助言といった任務を引き続き適切に遂行している。また、重要な内容の請願書や苦情申立書の処理について、常務委員会および省党委員会に提案・勧告を行っている。特に省党委員会常務委員会から委託された請願書や苦情申立書の処理状況を定期的に監視・促進する。関係機関と連携し、規定に従って市民との懇談会を開催する。
グエン・ハン
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