ダナン国際ターミナルは8月1日から観光客向けの自動チェックインサービスを正式に開始した。大韓航空は、この技術をフライトに適用した最初の航空会社です。
セルフチェックイン キオスクは、世界中の現代の空港ターミナルでトレンドとなっており、乗客に迅速かつ便利な体験を提供するという利点があります。ダナン国際ターミナルの乗客は、わずか 2 分で座席の選択やチェックインを事前に行うことができます。
このシステムは初期段階では、帰国する韓国人など、簡単な渡航書類を持つ乗客を優先し、その後、他のグループにも拡大していく予定だ。
タンニエン記者によると、8月2日午後、ダナン国際空港ではセルフチェックインキオスクサービスを利用する乗客がかなりいたという。ほとんどの乗客は、この新しいデバイスのスピード、簡単な操作、タッチスクリーン上のわかりやすい表示プロセス、わかりやすいバイリンガルコンテンツなどの利点に非常に満足していました。
すべての乗客が簡単に利用できるように、ダナン国際ターミナルでは、特にセルフチェックインエリア周辺で、あらゆる場所でサポートを行う PAT (乗客アシスタントチーム) を配置しています。青いシャツを着たスタッフが24時間365日いつでも待機しており、乗客に詳細かつ熱心な案内を提供します。
訪問者は列に並ぶことなく、セルフ チェックイン キオスクで座席やチェックイン手続きなどを事前に選択できます。これは、ダナン国際空港での手続きをデジタル化するための投資対象として選ばれた自動チェックインソリューションであり、ピーク時の空港混雑の緩和に貢献します。
ダナン国際ターミナルは最近、あらゆる体験を集結することを目的として、多くの革新を実施しています。代表的な例としては、セルフチェックイン手荷物システム、出発ゲートでの自動搭乗券管理などが挙げられますが、これらはすべて、旅行のプロセスを改善してより便利にすることを目的としています。
ダナン国際ターミナル投資運営株式会社（AHT）の副社長、ド・チョン・ハウ氏は次のように述べています。「乗客の体験を最大限に高めることができるものなら何でも、私たちのチームは常に最優先で実行しています。旅の出発点と到着点に重点を置くだけでなく、ここの空間全体を常にアップグレードし、あらゆるニーズに完全に応えられるようにしていきます。」
韓国への帰国にあたり、家族とともに自動チェックイン手続きを済ませ、中部地方での印象的な旅を終えたイ・キ・ジョンさん（韓国人観光客）は、次のように語りました。「自動チェックインサービスには非常に満足しています。操作はシンプルで分かりやすく、乗客は時間を節約でき、特に以前のように列に並ぶ必要がありません。」
現在、ダナン空港国際線ターミナルには、乗客が自動的にチェックインできるセルフチェックインカウンターが 10 か所設置されています。
最近、ダナン市は観光客を誘致するための一連の活動を企画した。ダナン統計局によると、2023年7月だけでダナンの宿泊・飲食サービスからの収益は2兆1,852億ドンに達し、前月比6.3%増、2022年の同時期比30.7%増となった。そのうち、宿泊部門からの収益は1兆120億ドンと推定され、同時期比32.4%増となっている。食品・飲料部門は1兆1,730億ベトナムドンと推定され、同期間比29.2%増加した。
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