8月1日より、 ダナン国際空港は観光客向けの自動チェックインサービスを正式に開始しました。大韓航空は、この技術を航空便に適用した最初の航空会社です。
セルフチェックイン・キオスクは、乗客に迅速かつ便利な体験を提供するという利点から、世界中の近代的な空港ターミナルでトレンドになりつつあります。ダナン国際空港の乗客は、わずか2分で座席の選択やチェックイン手続きを事前に行うことができます。
このシステムは初期段階では、帰国する韓国人など、簡単な渡航書類を持つ乗客を優先し、その後、他のグループにも拡大していく予定だ。
8月2日午後、タンニエン記者によると、ダナン国際空港では多くの乗客がセルフチェックインキオスクサービスを利用していた。ほとんどの乗客は、この新しい端末のスピード、簡単な操作、タッチスクリーンへの分かりやすい表示手順、そして分かりやすいバイリンガルコンテンツといった利点に非常に満足していた。
すべての乗客がスムーズに利用できるよう、ダナン国際ターミナルでは、セルフチェックインエリアを中心に、あらゆる場所でサポートを提供するPAT（乗客アシスタントチーム）チームを編成しました。緑のシャツを着たスタッフは24時間年中無休で待機しており、乗客に丁寧で詳細な案内を提供しています。
セルフチェックインキオスクでは、列に並ぶことなく、座席の選択やチェックイン手続きなどを事前に行うことができます。これは、ダナン国際空港における手続きのデジタル化への投資として選定された自動チェックインソリューションであり、ピーク時の空港混雑緩和に貢献しています。
ダナン国際ターミナルは最近、あらゆる体験をより快適にするための多くの革新を導入しました。代表的な例としては、セルフチェックイン手荷物システム、出発ゲートでの自動搭乗券発行システムなどが挙げられます。これらはすべて、旅行のプロセスをより便利にするためのものです。
ダナン国際ターミナル投資運営株式会社（AHT）の副社長、ド・チョン・ハウ氏は次のように述べています。「乗客の体験を最大限に高めることができるものなら何でも、私たちのチームは常に最優先で実行しています。旅の出発点と到着点に重点を置くだけでなく、ここの空間全体を常にアップグレードし、あらゆるニーズに完全に応えられるようにしていきます。」
韓国への帰国にあたり、家族とともに自動チェックイン手続きを済ませ、中部地方での印象的な旅を終えたイ・キ・ジョンさん（韓国人観光客）は、次のように語りました。「自動チェックインサービスには非常に満足しています。操作はシンプルで分かりやすく、乗客は時間を節約でき、特に以前のように列に並ぶ必要がありません。」
現在、ダナン空港国際線ターミナルには、乗客が自動的にチェックインできるセルフチェックインカウンターが 10 か所設置されています。
最近、ダナン市は観光客誘致のための一連のイベントを開催しています。ダナン統計局によると、2023年7月単月で、ダナン市の宿泊・飲食サービス収入は2兆1,852億ドンに達し、前月比6.3%増、2022年同時期比30.7%増となりました。そのうち、宿泊収入は1兆120億ドンと推定され、同時期比32.4%増、飲食サービス収入は1兆1,730億ドンと推定され、同時期比29.2%増となっています。
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