（QBĐT）- 午前8時、SE17号線はドンホイ駅へ直行しました。約300人の乗客が下車し、 クアンビン省の土地と人々を訪ねる旅が始まりました。この列車は特別列車で、乗客全員が首都ハノイからクアンビン省を観光地として選んだ観光客でした。
本日のSE17列車は、ハノイユネスコトラベルクラブが長年にわたり運行してきたハノイとクアンビンを結ぶ数多くのチャーター列車の一つに過ぎません。チャーター列車での旅行は、目的地、企業、そして観光客に多くのメリットをもたらすため、常に最適な選択肢です。
安価、高品質
ユネスコ・ハノイ旅行クラブ副会長のドアン・ゴック・トゥン氏は、チャーター列車によるクアンビン省観光プログラムの実施は、ある偶然のきっかけから始まったと語りました。それは2019年、クラブの旅行会社連合がクアンビン省の5つ星サービスに関する調査を実施した時のことでした。手頃な価格で高品質なサービスを体験したい観光客の潜在能力、利点、そしてニーズを認識し、チャーター列車を運行するというアイデアはすぐに形になりました。
2020年、クラブはサービスプロバイダーと連携して3回のチャーター旅行を実施し、その後もチャーター旅行で定期的に観光客をクアンビンに連れて行きました。
「8回分のツアーを販売できた年もありましたが、新型コロナウイルス感染症の流行により、多くのツアーを延期せざるを得ませんでした。特に2022年には、クアンビン省へのチャーターツアーが7回ありました。2024年には、6月8日のツアーに加え、6月22日と7月13日のチャーターツアーも完売しました。観光客の需要は非常に高いのですが、年間を通してツアーを増便するには、十分な数のボートをレンタルすることができません」と、ユネスコ旅行クラブ副会長は断言しました。
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トゥン氏によると、観光客がチャーターボートでクアンビンへ旅行することを好むのは、リーズナブルなスケジュール、ツアー料金、そして何より質の高いサービスのためだ。ツアーを購入する観光客は、移動手段、スケジュール、目的地について心配する必要がなくなる。
チャーター列車によるクアンビン省ツアー（3泊4日）の料金は、1人あたり4,390,000～4,999,000ドンです。観光客は、ダーニャビーチ、フォンニャ洞窟、タムタンニエンスンフォン洞窟などの有名な場所を訪れたり、ヴォー・グエン・ザップ将軍の墓を訪れたり、ニャット・レビーチで海水浴を楽しんだり、評判の良いレストランでクアンビン料理を楽しんだりできます。2名様でも100名様でも同料金です。ツアー料金には、ソフトスリーパー列車のチケット、エアコン付き客室4室、海辺の3～5つ星ホテルでの2泊、プログラム基準に従った朝食とメインの食事が含まれています。ほとんどのチャーター列車は、事前に決められた旅程で運行され、固定の列車ダイヤで運行されています。列車内では、文化交流、お祭り、その他のエンターテイメントに参加できます。
クアンビン省を観光する旅から戻ってきたタンスアン区（ハノイ）からの観光客、ヴォー・ホアン・アインさんは、大人6人と子供4人の家族がチャーター列車で旅をすることを選んだ理由を、新しくユニークな観光体験をしたかったからだと興奮気味に話してくれました。特に、ツアー料金は手頃でありながら、5つ星のサービスと、魅力的で安全、そして行き届いた旅程を体験できるのが魅力です。
「ツアー中は、当初から計画されたグループスケジュールに加え、ご家族がドンホイ市中心部のグルメや観光スポットを自由に散策するプライベートな時間も確保できます。もちろん、お子様連れで列車に乗れるのも思い出に残る体験です」とホアン・アン氏は語りました。
目的地を高める
SE17号がドンホイ駅に停車するとすぐに、約300人の観光客が観光局とサービス提供者の代表者から温かく迎えられました。駅前で乗客に語りかけた観光局副局長のレ・ティ・ゴック・ハ氏は、クアンビン省は世界中から訪れるすべての観光客を常に歓迎し、この地と人々を体験し、探求することを約束しました。地元の観光業界は、数多くの魅力的な場所の中からクアンビンを選んでくださった観光客の皆様に、最高の体験を提供できるよう常に尽力しています。
観光局副局長が述べたように、このチャーター列車を歓迎するために、観光局と企業は観光客の需要の高まりに応えるためにサービスの質の向上と促進に多大な努力を払ってきた。
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チャーター列車の旅には多くの観光客が訪れることが多く、これは良い面もある一方で、企業や旅行先がサービス面で何倍も努力しなければならないというプレッシャーにもなります。多くのレストランやホテルがチャーター列車のサービス提供に選ばれています。例えば、Muong Thanh Luxury Nhat Le Hotel、Duy Tan, Luxe、Vinh Hoang、Sabochi Tue Lam Restaurant、Phuong Namなどです。
開業当初からチャーター列車の運行に同行してきたムオンタン・ラグジュアリー・ニャット・レ・ホテルは、これをホテルの評判と品質を証明する機会と捉えています。チャーター列車の予約数は常に50室以上に上り、スタッフは同時に何倍もの努力をしなければなりません。
CEOのカオ・スアン・ティエン氏は、これほど多くのお客様をお迎えするために、ホテルはサービスの質の向上に多大な努力を払ってきたと明言しました。利益ではなく、観光業界全体の評判を維持することが最優先事項です。ティエン氏が述べたように、チャーターボートはハノイ・クアンビン橋の両端にある多くの団体の努力の成果です。この特別な観光商品の質の向上は、両地域の企業間の連携を強化し、フレンドリーで親切、そしてプロフェッショナルなクアンビンのイメージを構築することにもつながります。
| ユネスコ・ハノイ旅行クラブ副会長のドアン・ゴック・トゥン氏は、クアンビン省でチャーター船サービスを提供する企業の最も価値ある点は、過去4年間の価格の安定にあると断言しました。価格を上げることなく、サービスの質はますます向上し、より専門的で、より投資が行われていることが、特に企業、そしてクアンビン省の観光産業全体のブランドと評判を築いているのです。 |
サボチ・トゥ・ラム・レストランのディレクター、チュオン・ティ・フォン氏によると、チャーター船で観光客を迎えるには、より厳しい要件が求められることが多く、レストランやホテルにはよりプロフェッショナルで徹底したサービスが求められるとのことです。数百人の観光客に同時にサービスを提供するには、レストランスタッフの身だしなみを整え、料理は丁寧に、そして計画的に調理される必要があります。
「チャーター船に同行して3年になりますが、私たちは常にサービスの向上に努め、特にスタッフのトレーニングに力を入れています。チャーター船を選ぶ際は必ずサボチを選んでいただけるようにしています。これは、観光客やパートナーにとってクアンビン観光のイメージを維持し、向上させる方法でもあります」とサボチレストランのディレクターは述べました。
航空運賃の高騰とクアンビンへの航空便の減少にもかかわらず、鉄道での旅行は依然として安全で経済的な選択肢です。鉄道業界と観光業界は共にサービスの質の向上と観光客への最高の体験の提供に努めていますが、鉄道でのクアンビンへの旅行はもはや首都圏からの観光客だけでなく、他の多くの省や都市からの観光客にも利用されるようになるでしょう。駅を愛し、列車を大切に思い、車窓からベトナムの道を眺めることを楽しむ人にとって、この古くから伝わる交通手段での旅は、今もなお詩情豊かな選択肢です。
ディウ・フォン
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