ソーシャルメディアと同様に、人工知能（AI）も人々の気分を悪化させる可能性のある技術の一つになり得る。

OpenAIがChatGPTをリリースしてから2年以上が経過しました。以来、このチャットボットは継続的に進化を続け、現在では世界中で月間4億人以上のユーザーを獲得しています。

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OpenAIは、ChatGPTの頻繁な使用が人間の心理に与える影響について研究している。（画像：TechCentral）

ChatGPTは人々の仕事効率を高めるのに役立つ一方で、孤独感を増大させる可能性もある。これは、OpenAIとMITメディアラボが共同で行った研究の結果であり、ユーザーとChatGPTの間で行われた数百万件のテキスト会話と数十万件の音声やり取りの分析に基づいている。さらに、4,000人のユーザーを対象に、チャットボットの使用状況に関するアンケート調査も実施した。

MITメディアラボは、独立した調査において、ChatGPTを利用する1,000人のユーザーのエンゲージメントレベルを4週間にわたって追跡した。研究者らは、テキストと音声の両方によるプライベートな会話と非プライベートな会話の両方からデータを収集した。

研究によると、孤独感や社会的孤立感は様々な要因に影響されるが、ChatGPTは頻繁に利用するユーザーにおいてこれらの症状を悪化させる可能性がある。

MITメディアラボの調査によると、参加者のほとんどはチャットボットとの会話時間が短かったものの、少数の参加者はかなりの時間をかけてチャットボットとやり取りしていたことが分かった。

チャットボットを頻繁に利用する人は、孤独感や依存度が高く、社会的な交流への参加が少ない傾向がある。

研究者たちは、ChatGPTの音声モードがユーザーの孤独感を軽減するのに役立つと指摘している。しかし、すでに孤独を感じている人はこのツールを使いすぎる傾向があり、状況を悪化させてしまうという。

どちらの研究も、GPT-40モデルを用いたChatGPT上で実施された。先月、OpenAIは、より優れた直感力と感情知能を備えた改良版であるGPT-4.5を発表した。

（インサイダー誌によると）

出典：https://vietnamnet.vn/dung-nhieu-chatgpt-co-the-cam-thay-co-don-2383898.html