そのため、数週間前、ホーチミン市印刷協会の64人のグループは、中国上海で開催されるAll in Print China 2023 Exhibition Fair（印刷技術と設備に関する専門的な国際展示会）を訪問するパッケージツアーを予約することを決定しました。
このツアー団のリーダーであるホーチミン市印刷協会副会長のグエン・タイ・リン氏は、協会がePP社（ホーチミン市印刷協会のメンバー）と連携して、専門的な活動を促進し、ツアーのメンバーをサポートしていると語った。ツアーは10月31日の早朝に出発し、11月4日の朝にホーチミン市に戻る予定の5日間と4泊の日程である。
「10月30日の朝、長距離便は空港で早めのチェックインが必要となるため、その夜に出発するための書類を確認していたところ、ePP社はEUtouristのリーダーが逃亡したことを知りました。様々な選択肢を検討した結果、旅行を中止せざるを得ませんでした」とグエン・タイ・リン氏は述べた。
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11月2日の午後、EUtouristのウェブサイトでは、顧客はテキストメッセージで情報を尋ねたり、ツアーを予約したりすることができない。写真：HOANG HUNG |
SGGP新聞記者の調査によると、EUtouristは2022年7月中旬、ホーチミン市計画投資局からフーニャン区2区ホアフオン2番地に事業登録許可を取得しました。同社の代表取締役兼オーナーはホー・ゴック・ティン氏（30歳）、電話番号は0977796665、 ハノイ市ホアンマイ区在住です。ウェブサイトwww.eutourist.vnには、同社の住所はタンビン区2区クーロン5番地と記載されています。
しかし、同日午後の記者の記録によると、上記の住所はすべて誤りだった。具体的には、ホア・フオン2番地は現在、ベト・ルアット投資促進コンサルティング会社の本社となっている。社内には、学校のノートほどの大きさの小さな看板が100枚近くあり、不動産、法律、観光業など多くの企業名が記されているが、EUtouristという名前は全くない。
ホア・フォン2番地にある本社の受付係によると、ここは「バーチャルオフィス」であり、取引のために住所を借りる必要がある企業に建物の住所を提供するとのこと。
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営業時間中にもかかわらず、EUtouristはドアから出て行った。写真は11月2日午後撮影。撮影：GIA HAN |
同様に、クーロン通り5番地も「バーチャルオフィス」であり、1階はコーヒーショップやレストランなどに利用されており、EUtourist社の本社ではない。記者は念のためクーロン通りを探索し続けたところ、クーロン通り37番地の緑の木々の下に「EUtourist」の文字が刻まれた小さな家を発見した。
営業時間中だったにもかかわらず、クーロン37番地の家は鍵がかかっており、中は薄暗かった。近隣住民によると、店は1ヶ月近く閉まっており、家具や機械はすべて運び出されていたという。「ここ1週間ほど、数人が会社に金銭を要求するためにやって来て、皆悲痛な表情を浮かべていました。尋ねてみると、数千万ドン、あるいは数億ドンを失った人もいるそうです」と、隣に住む住民は語った。
現在、ウェブサイトwww.eutourist.vnのホットライン番号0977796665（ティン氏が営業許可証に登録した番号）が利用できません。インターネット接続は正常であるにもかかわらず、自動予約メッセージには「インターネットに接続できません」と表示されます。
ホーチミン市観光局のグエン・ミン・リー主任検査官は記者団に対し、この件は受理されており、法規制に従って捜査・処理されていると述べた。
ホーチミン市観光協会のグエン・ティ・カン会長は、上記の詐欺および財産横領事件に関する初期評価において、この情報に遺憾の意を表しました。同時に、ツアーを予約する前に、旅行代理店の情報や営業履歴などを慎重に調査するよう、個人および企業に助言しました。
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クーロン5番地は「バーチャルオフィス」ビルで、下はコーヒーショップです。11月2日午後撮影。撮影：GIA HAN |
SGGP紙はかつてTSTツーリスト旅行会社の件を詳細に報道し、EUツーリスト社がブランドアイデンティティとウェブサイトインターフェースを模倣し、消費者に混乱を招いたと憤慨して報じました。メインカラー、レイアウト、情報参照、ツアー予約、オンライン決済などを見れば、顧客はTSTツーリストの子会社と容易に間違えるでしょう。
TSTツーリストのコミュニケーション・マーケティング担当ディレクター、グエン・ミン・マン氏は、ブランドの曖昧さについて次のように述べた。「ヨーロッパツアーに特化した旅行会社という称号は、SGGP新聞が主催・授与する『ベトナムで最も愛されるブランド』賞から生まれました。ヨーロッパ市場はTSTツーリストの主要市場です。したがって、EUtouristのように意図的にブランドを模倣し、消費者に混乱を引き起こす行為は容認できず、私たちはこの件を最後まで解決します。」
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住所2番地（フーニャン区ホアフォン）は、実際にはベト・ルアット投資促進コンサルティング会社の建物です。写真は11月2日午後に撮影。撮影：GIA HAN |
現在、当局は事件の捜査と解明を進めています。しかし、これは、内金を支払う前に国内外のツアーを予約しようとしていたすべての人にとって教訓となるでしょう。観光当局関係者によると、企業が名称を変更したり、「ゴースト」アドレスを設定したりして消費者を欺き、当局の目を逃れようとするケースが増加しています。観光事業における詐欺や財産横領の事例は増加していますが、被害者が保証金を返金されるケースは非常にまれです。
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