そのため、ベトナムの多くのユーザーから、スマートフォンでFacebookアプリを開いたり、パソコンでFacebookを開いたりした際に、Facebookから突然アカウントからログアウトしたという通知が届いたという報告が寄せられています。多くのユーザーが再度ログインを試みましたが、Facebookから名前とパスワードが間違っているというエラーが報告されました。また、正しい名前とパスワードを入力したにもかかわらず、Facebookがログインを「許可しなかった」という報告も多くありました。
多くのユーザーは、パスワードを間違えたのではないかと不安になり、パスワード回復機能をクリックしました。しかし、パスワード回復機能をクリックし、Facebookの指示に従ってパスワードを変更しても、Facebookはエラーを報告し続け、多くのユーザーをパニックに陥れました。
多くのユーザーが非常に不安になり、Zalo、Telegramなどの他のコミュニケーションアプリでもこの事件に関する情報を共有しました。Facebookアカウントがハッキングされたと思い、あらゆる方法でログインしようと試みたものの、全く「無力」だったという人も多かったようです。
レ・タン・フオン氏（トゥドゥック市在住）は、同僚と仕事について話し合っている最中に、突然メッセンジャーでの会話にアクセスできなくなり、非常に混乱したと語った。
「現在、同僚たちもFacebookを含むメッセンジャーにアクセスできないと回答しました。そのため、Zaloを使って連絡を取るように切り替えました」とフォン氏は語った。
以前のエラーとは異なり、今回のユーザーは、アプリケーションを削除してからダウンロードしたにもかかわらず、通常通りアクセスできませんでした。
ソーシャル ネットワーキング アプリケーションのエラーに関する統計を専門とする Web サイト Downdetector では、過去 30 年間で世界中で20 万人以上がこの Facebook エラーを報告したことが記録されています。
ベトナムだけでなく世界中のユーザーから、Facebookアカウントへのログインやアクセスで問題が発生したという報告があり、InstagramやWhatsAppなど他のサービスでも同様のエラーが発生している。
不正対策チームによると、技術的な問題が原因である可能性があります。数千人のユーザーからソーシャルメディアサービスへのアクセスに問題があるとの報告がありました。DownDetector.comのウェブサイトで追跡されているように、世界中で障害が増加しています。
多くのユーザーから、ログアウトされ、再度ログインできないという報告がありました。ログインの問題はアプリとウェブサイトの両方に発生しており、パスワードのリセットや2要素認証を使用したログインにも問題が報告されています。
Facebook、Instagram、WhatsApp、Threads、Messengerはすべて親会社Metaによって運営されています。これらのサービスはすべて同じ問題が発生しているようです。Metaは、サービスが完全に復旧する時期について明確なスケジュールを示していません。この障害は、Facebookをマーケティングに活用している企業に懸念を引き起こし、Facebookがグローバルコミュニケーションにおいて重要な役割を担っていることを浮き彫りにしました。ユーザーは他のソーシャルネットワークに不満を表明し、最新情報を求めるようになり、#FacebookDownがトレンドになっています。
「金銭や情報を騙し取られないために、ユーザーはソーシャルネットワーク上の未確認のニュースを信じるべきではありません。詐欺師の中には、被害者を誘い込んでFacebookの復旧サービスに金銭を預け入れようとする者もいます。これは詐欺師にとって、被害者の心理につけ込み、アカウントやパスワード、情報を乗っ取るための嘘の話を捏造する絶好の機会です。…ユーザーは冷静さを保ち、偽の噂を流布する人や偽のFacebookサービスを信じてはいけません。そうしないと、すべてを失うことになります」と、詐欺対策団体の代表者は警告した。
午後11時20分までに、Facebookはアクセス不能の問題を修正した。
Facebookの親会社Metaはこの事件についてまだコメントしていない。
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出典: https://nld.com.vn/facebook-va-messenger-bi-sap-nguoi-dung-ban-loan-196240305225549336.htm
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