Facebookが古いライブストリーム動画を削除：オンラインビジネス関係者は後悔

Facebook xóa video livestream cũ: người kinh doanh tiếc - Ảnh 1. — 専門家によると、ライブストリーム動画を削除するとFacebookは競争上の優位性を失う可能性がある - 写真：QUANG DINH

この規制により、重要なコンテンツ保存チャネルを失うことになるため、多くのユーザー、特にベトナムのオンライン企業は不安を抱いています。

ただし、コンテンツが Meta のサーバーから完全に消えるまでは、ユーザーはビデオを共有、ダウンロード、または別のプラットフォームに転送することができます。

「資産」が削除された場合

ホーチミン市で眉毛タトゥーサロンを経営するビック・タオさんは、ここ数年、サロンでは来店客の様子や難しい眉毛の整形手術の様子、特に施術後の感想を語る客の様子などを定期的にライブ配信していると語った。

「お客様のリアルな体験を伝えるライブ配信動画のおかげで、私の店はより多くの注目と信頼を得ることができました。それらはまさに財産であり、店の糧です。もし削除されてしまったら、本当に悲しく、残念です」とタオさんは語った。

ウェディングドレスのレンタルと写真撮影、そしてパーソナルメイクアップ講座の指導を専門とするクイン・ヴァン（ザライ）さんは、ライブ配信も活用してお店のプロモーションを行っているという。例えば、美しいロケーションで新郎新婦の写真を撮る際には、多くのお客様がお店に来てウェディングドレスやスーツを選び、代金を預け、契約書にサインする…

「都合が良ければ、ブライダルメイクやサロンでのお客様へのメイクアップシーンを最初から最後までライブ配信することがよくあります。そうすることで、多くの人に興味を持ってもらい、信頼してもらえるんです。ライブ配信を通して私のサービスを利用しに来る人もいれば、生徒になりたいと頼んでくる人もいます」とクイン・ヴァンさんは語りました。

多くの動画はライブ配信されており、何年も前から存在しているため、削除していません。そのため、Facebookが30日後にコンテンツを自動的に削除するという新しい規制により、店舗ページの情報が乏しくなり、顧客の選択に影響を与えるとクイン・ヴァン氏は考えています。

ストリーミング動画は利便性に加え、コンテンツがタイムラインにシームレスに表示され、カットや編集ができないため、信頼性が高いことから人気があります。

多くの高齢者にとって、Facebookのライブ配信を通じて取引を成立させることは、eコマースプラットフォームで購入するよりも便利で簡単です。そのため、多くのビジネスマンにとって、これらの動画は視聴回数の増加に加え、コンテンツという点でも長期的な記念価値や商業的価値を持っています。

特に、店舗オープンイベント、新製品発表会、サービスに関する知識や情報を提供するセミナー、ビジネスリーダーの講演、顧客との共有などに関するオンラインライブストリーミングの場合...

ライブストリーム動画は30日後に削除されます

Facebookは、同ソーシャルネットワークでライブ配信を行っているユーザーに対し、新しいポリシー変更に関する通知を送信しました。ポリシーの適用スケジュールはユーザーごとに異なり、中には2025年2月下旬から開始されるものもあります。

具体的には、Facebook の新しいポリシーでは、Facebook Live (ライブストリーミング) に投稿された動画がページまたは個人ページに 30 日間保存されることがデフォルトになります。

Facebook xóa video livestream cũ: người kinh doanh tiếc - Ảnh 2. — Facebookはライブ配信動画を配信後30日で自動的に削除する。この規制は多くのユーザー、特にベトナムのオンラインビジネス関係者を不安にさせている - 写真：BE HIEU

期間中、ユーザーは動画を再生、削除、ダウンロードできます。30日経過後、ユーザーはライブ配信にアクセスできなくなり、コンテンツはユーザーのページまたはプロフィールから自動的に削除され、Facebookのサーバーからも削除されます。

Facebookは、新ポリシーへの移行の一環として、投稿されてから30日以上経ったFacebook Live動画をすべて削除するとも発表した。

ただし、このプラットフォームでは、ユーザーはこれらのビデオを一定期間（最長約 100 日間）ダウンロードすることができます。

双方の利益をどう調和させるか？

アフィリエイトマーケティングネットワーク「MasOffer」の所有者兼運営者であるVimarket Vietnam Joint Stock Companyのゼネラルディレクター、Doan Trong Khoi氏は、 Tuoi Tre氏とのインタビューで、この新しいポリシーは、ユーザーのニーズのバランスを取り、プライバシー保護を強化することはもちろん、プラットフォームのストレージコストの削減に確実に役立つだろうと語った。

「MetaがユーザーをReelsや通常の動画など他の種類の動画コンテンツに誘導している可能性もある」とKhoi氏は付け加えた。

この専門家によると、Facebook の新しいポリシーは、Twitch のホスティングサービス (通常アカウントの場合は 14 日間のストレージ、Twitch パートナーアカウントの場合は 60 日間)、TikTok (通常アカウントの場合は 90 日間のストレージ、有料アカウントの場合はさらに長いストレージ)、YouTube (永続的) よりも競争力が低いとのことです。

Coc Coc Company Limited（Coc Cocブラウザの所有者）の副社長であるMai Thi Thanh Oanh氏は、次のようにコメントしています。「このポリシーは、ストレージコストの負担軽減、システムリソースの最適化など、プラットフォームに一定のメリットをもたらす可能性があり、将来的にストレージサービスからの収益増加の機会を切り開く足がかりとなる可能性があります。」

しかし、これは一部のユーザー、特にライブストリーミングで顧客にリーチしている個人やオンラインビジネスにとっては大きな課題となります。」

オアン氏によると、利益分配の観点からは、プラットフォームの利益とコミュニティが貢献する価値の調和を確保し、合理的なバランスを保つ必要があるとのことです。オンライン販売業者はFacebookをマーケティングツールとして活用するだけでなく、視聴者を惹きつけるコンテンツを作成することで、プラットフォームの魅力を維持し、エコシステムの拡大に貢献しています。

ビデオの保存時間を制限すると、最適な代替手段がない間はコンテンツの管理、顧客へのリーチ、ビジネス効率の維持が困難になる可能性があります。

専門家によると、テクノロジープラットフォームには運用を最適化するためにポリシーを調整する権利があるが、エコシステムに直接価値を生み出すユーザーへの悪影響をどのように回避できるのだろうか？

また、コンテンツの配信や保存方法がテクノロジープラットフォームによってますます支配されるようになる中で、透明性、公平性、すべての関係者の利益の確保という問題を最優先に考える必要があると考える人も多くいます。

プラットフォームの価値構築に貢献してきたユーザーの利益は、どのテクノロジー企業にとっても、ビジネス最適化プロセスにおいて無視されるべきではありません。

開発者は、単に時間制限を設けてユーザーに独自の解決策を見つけさせるのではなく、ネイティブプラットフォーム上でより便利なストレージサポートツールを提供したり、ストレージサービスプロバイダーと提携して実際のニーズに応じたサービスオプションを適正なコストで構築・提供したりすることで、ユーザーが簡単にコンテンツをバックアップし、引き続き利用できるようにすることができます。

マイ・ティ・タン・オアンさん

(Coc Coc Company Limited 副社長 - Coc Coc ブラウザの所有者)