市市民受付委員会における市民からの苦情、告発、勧告の処理を監督する
(Haiphong.gov.vn) - 1月16日午後、市人民評議会常務委員会テーマ別監察代表団は、市人民評議会法務委員会委員長ファム・クオック・カ同志率いる市市民受入れ委員会と協力し、市民からの苦情、告発、提言の解決に努めた。関係部署、支部、ユニットの代表者も同席した。
作業風景。
2021年7月から2023年6月末までに、市市民応接委員会は1,487人の市民から1,021件の案件を受け付け、うち複数回受け付けた案件は117件、大規模団体の応接は71件であった。市人民委員会委員長と副委員長は25回市民の応接を受けた。市市民応接委員会は6,489件の請願を受け付け、市の権限内で1,045件の請願を処理した。委員会は、市民の応接、苦情および告発の処理に関するガイド文書について、市人民委員会の指導者に速やかに助言した。特に、ティエンラン、キエントゥイ、ハイアン各地区での違法なアサリ養殖、カム川北側の新市街地の用地明け、タムバック市場の放火、ビンバオ地区の市民団体など、多くの複雑な事案の処理に助言し、貢献し、安全と秩序の確保に貢献し、大規模で複雑な集まりや過剰なレベルの状況の抑制に貢献した。
市市民受付委員会は、あらゆる情報源から受け取った請願書と手紙を 100% デジタル化し、文書管理ソフトウェア システムで請願書と手紙の処理を管理および監視し、請願書の処理状況を更新して、管理、監視、統合を容易にしました。
会議では市市民歓迎委員会のリーダーが報告した。
会議において、市市民接待委員会は中央政府に4件、市に2件の提案を行った。委員会は、市党委員会と市人民評議会に対し、特に党大会や各級国会議員・人民評議会議員選挙を前に、市民接待・請願処理のリーダーの責任強化に関する指示を速やかに発出すること、各部署、支部、地方に対し、十分な能力、資格、経験を有する人材を市民接待・請願処理に充てるよう指示すること、市民接待業務に従事する人材を速やかに奨励するため、報奨金や人事ローテーションなどの適切な政策・制度を整備することなどを提言した。
市人民評議会法務委員会委員長のファム・クオック・カ同志が会議で演説した。
監視団は記録の監視、報告、意見聴取を通じて、市市民接待委員会の努力と尽力を評価し、要求を徐々に満たし、市民接待業務における困難、障害、そして欠陥を共有しました。同時に、市市民接待委員会に対し、請願処理において各部門や各地方との連携を強化し、請願の重複を最小限に抑えるよう要請しました。特に、複雑で長期化する案件の解決に向けた適切な助言と提案に重点を置き、大規模な集会を最小限に抑えるよう求めました。
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