ビントゥアン行きの「顧客維持」

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2023年上半期、ビントゥアン省の観光活動は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック後の回復の力強い兆候を示しただけでなく、訪問者数も著しく増加しました...

ビントゥアン省観光開発運営委員会は、「無煙産業」の実績を評価し、同省の観光客数は最近大幅に増加していると述べた。特に、同省が「国家観光年2023 ビントゥアングリーンコンバージェンス」を開催したことや、ダウザイ・ファンティエット高速道路が開通したことで、観光客の同省への移動時間が短縮されたことがその要因となっている。今年の最初の6か月間で、省全体で446万人以上の観光客が訪れると予測されており、これは前年同期比86.36%増、2023年の計画の66.4%に達する見込みである（うち海外からの観光客は約13万3900人で、同時期の5.42倍）。同じ期間、ビントゥアン省の観光活動による収入は約11兆3,500億ドンと推定され、昨年の同時期に比べて2.52倍増加し、今年の計画の71.4％に達した。

ビーチ-1..jpg — ビントゥアン省の観光には、高級リゾート、海上スポーツ、エンターテイメントなど、観光客を惹きつける多くの強みがあります...

多くの好材料に恵まれ、地元の観光は今年後半に入り、非常に活気のある夏の3ヶ月間を経て、その後は海外からの観光客のピークシーズンを迎えるため、観光客数は引き続き増加すると予想されています。先日、ビントゥアン省観光開発運営委員会の会議において、省統計局長は、今年の観光客数と観光収入という2つの基本目標の達成は難しくないと述べました。具体的には、計画では年間で672万人の観光客を迎えることを目指しており、その内訳は国内観光客650万人（前年比15.4%増）、海外観光客約22万人（同2.5倍増）で、観光客による総収入は2022年比16%以上増の15兆9000億ベトナムドンとなる見込みだ。ビントゥアン観光協会のグエン・ヴァン・コア会長は、現在の「好天と好地形」に楽観的な見方を示し、今年は観光客数が爆発的に増加すると見込んでおり、800万人の観光客が訪れ、そのうち約40万人から50万人が海外からの観光客になると予想している。

ビントゥアン省は、交通の利便性、海上観光の強み、観光活動に適した気候、豊富なグルメなどにより、世界中の観光客にとって大きな魅力となっていると言えるでしょう。特にフークイ島は現在、野生の美しさを探求し、離島でのシンプルな生活を体験したい多くの観光客を惹きつけています。しかし、こうした明るい兆しがある一方で、地元観光は今後数年間、ビントゥアン省の「顧客維持」にも注力しています。近い将来、ホーチミン市とニャチャン（カインホア省）を結ぶカムラム・ビンハオ高速道路が開通すれば、中南部沿岸の各省との観光客誘致競争が激化するからです。そのため、ビントゥアン省の魅力を維持するためには、地域が持つ潜在力と強みを効果的にアピールすることに重点を置く必要があります。あるいは、2023年の国家観光年のように、プロモーション活動の強化や省の特徴を活かした優れたイベントの開催を通じて、観光地のイメージを「刷新」することにも重点を置く必要があります。

同時に、多様な種類と種類の観光商品の開発を促進し、サービスの質と価格を向上することで、特に消費額の高い観光客層をターゲット層として、より充実したサービスを提供します。同時に、困難や障害を取り除くための積極的な連携を行い、省内における投資プロジェクトの実施を加速させます（現在までに、登録済みの384件の観光プロジェクトのうち、半数以上が未だ実施されていないため）。これにより、高級宿泊施設の数を大幅に増やし、週末や休日の観光客のニーズに迅速かつ十分に対応できるようになります。実際、ビントゥアン省の観光は、過去の欠点、例えば依然として存在する露店商や観光客の勧誘、そして未処理の廃棄物といった問題を克服する必要があります。

ビントゥアン省は、観光客数と観光収入の安定した成長を維持するために、「安全・フレンドリー・魅力的・高品質」の観光地としてのブランドとイメージの維持に引き続き努めていきます。そのためには、地域住民、産業界、ビジネスコミュニティだけでなく、住民全員が協力し、実用的かつ意義のある行動を通じて、観光客に良い印象を与える必要があります。

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