小規模事業者によるデジタル変革
電子商取引・デジタル経済省代表のグエン・アン・ソン氏は、デジタル変革と電子商取引の急成長を背景に、伝統的な市場の小規模な商人は多くの課題に直面していると述べた。
伝統的な市場と小規模事業者を持続可能な電子商取引発展エコシステムの一部にするという目標を掲げ、電子商取引・デジタル経済局は、伝統的な市場や路上の小規模事業者向けにデジタル変革コミュニティを構築してきました。これにより、小規模事業者はデジタル変革に関する知識とスキルを定期的に更新し、迅速なデジタル変革ソリューションにアクセスし、専門家と質疑応答を行うことができます。
同省は、伝統的な市場のトレーダー向けのデジタル変革に関するハンドブックを https://sotay.tieuthuongvietnam.vn で発行し、トレーダーがテクノロジーにアクセスして日常のビジネス活動に適用するための知識を提供しています。
写真: X. DUNG - V. HOANG
ダナンでは、市の産業貿易部門が、デジタルスキルの訓練や電子商取引の接続と発展において小規模事業者を支援するための多くの活動を行っています。
商工省のグエン・ヴァン・トゥルー副局長は、同省は最近、各部署、電子商取引プラットフォーム、KOL（インフルエンサー）と連携し、ハン市場、コン市場、ドンダー市場などの小規模商人向けに多くの研修活動を企画し、デジタル変革を指導していると語った。
これらの活動により、小規模事業者のEコマースおよびオンラインビジネスに対する意識は前向きな方向に変化しました。しかしながら、小規模事業者によるデジタル技術の活用やEコマースプラットフォーム上での販売組織化には依然として多くの限界があり、デジタルプラットフォーム上で持続可能なビジネスモデルを構築することなく、個人チャネルを通じた商品の接続と輸送に留まっているケースがほとんどです。
「電子商取引・デジタル経済局および関連部署の支援により、デジタル変革研修プログラムが引き続き拡大し、より実践的なものとなることを期待しています。これにより、ダナンの小規模な商人や販売業者が最新のビジネストレンドにアクセスし、販売効率を向上させ、現在の電子商取引の発展に徐々に適応していく機会が増えるでしょう」とトゥルー氏は述べた。
デジタルプラットフォームを通じて売上を拡大
8月2日午前、ダナンで行われた市場管理者、トレーダー、地元販売業者向けのデジタル変革研修プログラムに参加したTriet Minh Company Limited（Trimico）のEコマース担当、Huynh Thi Thu Huong氏は、以前は同社の製品は主に直販されていたが、Eコマースの発展に伴い、現在はデジタルプラットフォームを通じてプロモーションと販売を行っていると述べた。
「この研修では、顧客とのつながり方、コストの最適化、そしてeコマースプラットフォームを通じた効果的な売上管理について、多くの新たな知識と重要なスキルを習得することができました。この研修を活かし、業務効率の向上と全国の顧客へのリーチに努めていきます」とフオン氏は述べた。
ベトナム電子商取引協会中部高原地域代表のヴォ・ヴァン・カーン氏は、電子商取引プラットフォームで事業を行っている小規模事業者を支援する活動が、協会とダナン市商工局によって長年にわたり調整されてきたと語った。
主に、従来の市場で小規模事業者が販売をライブ配信できるよう支援することに重点を置いています。しかし、現在では関連コンテンツはライブ配信だけにとどまらず、小規模事業者向けのEコマースアプリケーションのデジタルトランスフォーメーションにも拡大しています。
コン市場での小規模事業者によるライブ配信販売を支援するプログラムが成功裏に開始された後、協会のプログラムは商工省の一般支援の対象に選ばれました。また、中部・中部高原地域のベトナム電子商取引協会は、小規模事業者を支援するためのプロジェクトと2026年から2030年までの長期計画策定の提案を受けました。
「実施期間を経て、ダナン市場の多くの商人がデジタルトランスフォーメーションとeコマース、特にライブストリーミング活動を非常にうまく活用しています。合併後の商業システムはさらに拡大し、市場内の商人だけでなく、路上の商店やサプライヤーもプログラムに参加できるようになります」とカーン氏は断言しました。
出典: https://baodanang.vn/giup-tieu-thuong-chuyen-doi-phuong-thuc-kinh-doanh-hien-dai-3298503.html
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