7月30日、 ハノイ市人民委員会のチュオン・ベト・ズン副委員長は、市内の支部や行政サービス拠点で行政手続きを行っている組織や個人にサービスを提供するため、いくつかの無料ユーティリティを実施するという文書を発行した。
具体的には、8月1日から、ハノイ市内の支店や行政サービス拠点で行政手続きを行う個人や企業は、一連の無料サービスを享受できるようになります。
無料ユーティリティには、サービスエリア全体をカバーする高速Wi-Fiシステムが含まれており、オンラインサービスの利用、情報の送信、フォームのダウンロードなどをサポートします。Wi-Fiポータルには、市人民委員会に関する情報、公共サービスに関する調査、フィードバックと推奨事項、満足度調査などをまとめたホームページも用意されています。
文書のコピーと印刷: 文書の印刷とコピーをサポートし、時間と移動コストを節約します。ファイル カバー、ホッチキス、ペンなど。
居住申告のフォーム、宣言、サポート: 利用可能なフォーム、宣言 (電子形式および紙形式)、および宣言サポート担当者を提供して、書類の完成を迅速化します。
オンライン手続きのサポート：高齢者や恵まれない人々がオンライン公共サービスにアクセスできるように人材とコンピューターを配置し、オンライン申請の割合を高め、コミュニティのデジタル変革を完了します。
ソリューションコンサルティング：組織や個人に情報、ガイダンス、無料のソリューションコンサルティングを提供し、文書エラーの削減や手続き処理の効率化を支援します。
VNeID および iHanoi アプリケーションとログイン アカウントのインストールのサポート: 人事部門が登録者をサポートし、オンライン サービス アプリケーションを使用し、処理フロー図を監視します。
個人のデジタル署名の作成: 通信事業者と協力して、無料の電子文書署名サポートを提供し、紙のコピーを削減し、オンライン記録の安全率を高めます。
Zalo/SMS/電子メールによる申請ステータスと結果の自動通知: 個人や企業がリモートで申請ステータスを調べ、申請ステータスに関する通知を受け取るのに役立ちます。
デジタル ライブラリ、緑地: 待合室に本、書類、レポート、コンピューターを木々とともに配置し、洗練されたモダンでフレンドリーな空間を作り出します。
モバイル デバイスの無料充電: 電子手続きを処理する際の人々の基本的なニーズに応えるために、あらゆる種類の電源と充電ケーブルを提供します。
高齢者、恵まれない人々、障害者を支援する機器：テキストリーダー、手話対応電子ボード、視覚障害者用ナビゲーションデバイスなど。
基本的な医療機器（血圧計、救急キット）：特に高齢者の基本的な医療ニーズを満たすために待合室に配置されています。
飲み物、スナック: 待合室に温水/冷水ディスペンサー、エッセンシャル オイル、使い捨てパウダーを用意し、細心の注意を払い、フレンドリーな環境を作ります。
受付ロボット: 手順の案内、情報の検索、場所の指示、スタッフの負担軽減、モダンなイメージの向上に役立ちます。
宣言の効果的な展開を確保するため、ハノイ市人民委員会は市行政サービスセンターに、2025年度の予算配分を積極的に均衡させる任務を与えた。不均衡が生じた場合、センターは財務部に報告し、市人民委員会に補足と調整を提案する。
村及び区の人民委員会は、実情を踏まえ、実施経験を積むことが求められます。財務局は、各部署が資金を調達し、法令に従って予算を使用するよう指導する責任を負います。
出典: https://cand.com.vn/Xa-hoi/ha-noi-bo-tri-robot-phuc-vu-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-tu-1-8-i776499/
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