パトリシアさんは1922年生まれだが、アメリカン航空（米国）のデータシステムは今年更新しなかったため、デフォルトで2022年となっている。BBCが4月28日に報じたところによると、同航空会社のチェックイン係員や乗務員は、この「予期せぬ」客に何度も驚かされたという。
「面白かったですよ。子供だと思っていたのに、実はおばあちゃんだったんです」とパトリシアは言った。BBCのジョー・タイディ記者がその間違いを目撃し、パトリシアと取材班は大笑いした。
パトリシアさんはアメリカン航空のスタッフに赤ちゃんと間違われることが多い。
彼女によると、一緒に旅行していた娘のクリスがオンラインで航空券を予約したが、空港のコンピューターは彼女の生年を1922年ではなく2022年と記録したという。昨年も、彼女が子供用ではなく大人用の航空券を予約したにもかかわらず、同じことが起こった。
アメリカン航空のスタッフはとても親切で助かりましたが、コンピューターの不具合は不要なトラブルを引き起こしたので、航空会社にはぜひ修正してほしいと彼女は言いました。前回のフライトでは、他の乗客が降機する間、彼女と娘は座っていなければならず、スタッフはまだ高齢の女性のために車椅子を手配していませんでした。「かわいそうな娘は、ゲートからゲートまで1マイル以上も荷物を運ばなければなりませんでした」と彼女は言いました。
パトリシアさんは、今でも毎年家族に会いに飛行機に乗っているが、100歳を過ぎた頃から問題が始まったという。97歳になるまで一人で旅行していたが、視力が衰え始め、家族に頼らざるを得なくなった。ITのトラブルがあっても飛行機に乗ることは止められないと言い、102歳になる秋に次の飛行機に乗るのを楽しみにしているという。
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