シンガポールに拠点を置き、ベトナムで事業を展開する運送会社Ninja Vanは、主に国内のECプラットフォームと東南アジアの配送ニーズに対応しています。同社の公式ウェブサイトの郵便局検索サポートセクションでは、サードパーティの地図サービスを統合し、ベトナム国内のユーザーと販売者が商品を発送できる場所を表示しています。しかし、この地図には東海において、ベトナムの 領有権下にあるホアンサ島とチュオンサ島の2つの島嶼が表示されていません。
Ninja Vanのウェブサイトの注記によると、この地図はMapboxとOpenStreetMapによって提供されており、両社はウェブサイト、アプリケーション、ハードウェアデバイス上で統合マッピングサービスを提供しています。Mapboxは「正確な位置情報を提供する」と主張しており、OpenStreetMapは、このプラットフォームは世界中の場所や道路などの詳細情報を提供することに特化した地図ユーザーコミュニティによって構築されていると主張しています。
ニンジャ・ヴァンが使用した地図にはベトナムの主権に関する情報が完全に表示されていない。
Ninja Vanが使用した地図では、ベトナムの領有権下にある2つの群島の位置はマークも注釈も付いていません。地図を拡大しても、これらの場所は白い点だけで、地形データや関連情報は一切表示されません。
タンニエン新聞は、ベトナムのNinja Vanの広報担当者とシンガポール本社の広報責任者に連絡を取ったが、返答はなかった。5月26日が終わるまで、同社は沈黙を守り、前述の2つの島々が地図から消えた状態は変更されなかった。
ベトナムで事業を展開する多国籍企業の中で、ベトナムの領土および領海に対する主権を反映していない地図サービスを利用しているのは、Ninja Vanだけではない。5月25日、TCLベトナム・エレクトロニクス(ホーチミン市に拠点を置く)の従業員を名乗る人物が、壁に貼られたベトナム地図の写真を投稿したが、そこにはホアンサ諸島とチュオンサ諸島が含まれていなかった。TCLはその後、公式Facebookファンページで訂正したが、同日中にすぐに削除した。
2023年4月初旬には、配車サービスGrabも、ベトナムの主権に関する誤った情報を含む地図を使用していたことがコミュニティに発覚し、謝罪を余儀なくされました。翌日には、 ファッションブランドのYodyも、ベトナムの主権に関する誤った情報を含む地図を使用していたとして、多くの批判と「ボイコット」の呼びかけを受けました。2022年末には、ハノイからの要請を受け、AppleはiOSおよびiPadOSオペレーティングシステムに統合されているマップアプリの同様の誤りにより、コンテンツを編集せざるを得ませんでした。
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