午後訪問、夕方帰宅
8月3日午後5時10分、バクマイ病院オンデマンド診療科を訪れたグエン・ティ・タンさん（53歳、バクザン省ベトイエン郡在住）は、最近、倦怠感があり、食欲がなく、時々胃痛もあると話した。息子にハノイまで連れて行ってもらって診察してもらおうと思っていたが、ためらっていた。バクマイ病院の診療時間が時間外診療を延長していることを知り、息子に頼んで病院まで連れて行ってもらい、その日の夕方の診察を終えて帰宅した。
バックマイ病院では、診療時間外にも診察や治療を提供しているため、過負荷状態が解消されました。
タンさんは、バックマイ病院感染症センター副所長のグエン・タン・トラ医師の診察を受け、甲状腺と肝臓の異常、寄生虫感染症の検査を受けました。トラ医師によると、すべての検査と結果は夕方に完了したとのことです。
一方、 ハイズオン省のファム・レー・トゥーさんは、慢性的な痛みと骨と関節の健康状態の悪化に悩まされています。長年、低レベルの病院で診察・治療を受けてきましたが、安心のために高レベルの病院で検査を受けたいと考えています。しかし、待ち時間や行列に並ぶのが怖くて、なかなか予約が取れません。
「昨日、新聞でバクマイ病院が夜遅くまで診察をしていると読んで、オンラインで予約しました。今日の午後、仕事を半日休んでハイズオン省から午後3時半に診察を受けに行きました。この時間帯は私のような事務職員にとってとても便利です」とトゥーさんは話しました。
記録によれば、診療時間中に患者が列を作って診察を待つ光景は以前ほど見られなくなったという。
病院の負担を軽減する
8月1日より、バクマイ病院では時間外診療を開始したため、来院者数はそれほど多くありません。診察室と検査室が同じ建物内にあるため、利便性が向上しています。
現在、同病院には毎日6～8千人の外来患者と約4千人の入院患者が来院しています。そのうちハノイ市内からの患者は約20%で、残りの80%は国内の他の省や都市から来院しています。
「特に午前6時から9時の間は患者数が多く、病院までの道が混雑し、交通渋滞が発生することがよくあります。診察時間の拡大により、人々は仕事の都合に合わせて病院に行くことができ、列に並んだり待ったりする必要がなくなります」と、バクマイ病院院長のダオ・シュアン・コー准教授は述べています。
バックマイ病院副院長のヴー・ヴァン・ザップ准教授は、これは短期的には病院の過負荷を軽減するための一時的な解決策であると述べた。長期的には、同病院は草の根医療の発展に関する中央委員会決議第20号を遵守していく予定だ。
そのため、当病院は保健省の規定に従い、専門的な研修と指導を継続していきます。近い将来、一般的な疾患については、中央レベルまで行かなくても、当病院で直接診察できるようになることを目指しています。
医師と看護師の収入を増やす
ジアップ医師によると、時間外に診察する場合、病院は内分泌科、消化器科、筋骨格科、神経科、呼吸器科、腎臓科、心臓科、感染症科、血液科、集中治療科、産科、小児科、耳鼻咽喉科、歯科、眼科など、すべての診察室と専門分野を診療時間中と同じように配置します。
バクマイ病院は、医療従事者の負担軽減と収入増加を目的として、8月1日から時間外診療を実施している。
時間外診療の実施は、業務量を軽減し患者のニーズを満たすだけでなく、正規医療スタッフの収入増加の問題も解決します。
新型コロナウイルス感染症のパンデミック後、病棟が困難に直面した時期がありました。多くの職員は、副収入を得るために商品の配達やオンライン販売などを行わなければなりませんでした。病院の経営陣は、職員が自身のスキルを活かして収入を増やし、患者が深夜まで待たなくて済むようにするにはどうすればよいかを非常に懸念していました。
そのため、勤務時間外健康診断の決議は大きな支持を受け、2,000人以上の役員および従業員が参加登録しました」とジアップ博士は語った。
ダオ・シュアン・コー准教授は、時間外診療・治療活動による収益は、金銭的義務を差し引いた後、直接参加する労働者の収入に換算されると発表しました。これは、すべてのボランティア労働者にとって合法的な追加収入となります。
「病院は、医師が診療時間外に診察や治療を行う際に、医師の権利を保護するための適切な仕組みと方針を整備します。医師は法的に保護されており、民間の診療所よりも多くの権利を有しています」とコ氏は説明した。
バックマイ病院では、午前6時から午後9時（月曜日から金曜日）、午前7時30分から午後4時30分（土曜日と日曜日）まで診察を行っています。午前7時30分から午後9時の間に予約を取られる場合は、ホットライン1900.888.866までお電話いただくか、バックマイ病院のウェブサイトとファンページで医師の診察スケジュールをご確認ください。
「バクマイ病院は保健省に対し、医療保険による診察・治療を勤務時間外でも受けられるように提案する文書を送付しました。カードまたは紹介状をお持ちの患者様は医療保険の対象となります」とコ氏は述べた。
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出典: https://www.baogiaothong.vn/het-canh-chen-chan-cho-kham-o-benh-vien-bach-mai-192240805225922712.htm
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