個々の事業所のデジタル化と電子商取引プラットフォームへの参加を支援する

第9グループ（フンイエン省とハイフォン省の国会議員代表団を含む）での議論では、代表団は、初期段階での最低料金の免除または削減、デジタル銀行による小口融資、販売を支援するための無料の人工知能（AI）ツールとチャットボットの提供など、個々の事業世帯のデジタル変革を支援するための規制の追加を検討することを提案した。

政府が新しい電子商取引モデルを試行・テストできるようにするためのメカニズムを補完する

国会議員らは、ネットワーク環境と社会生活における情報技術の応用により、ネットワークと電子環境での取引習慣が形成された現状において、電子商取引法を改正する必要があると強く主張した。

しかし、国会議員のドアン・ティ・タン・マイ氏（フンイエン選出）は、電子商取引がデジタル経済の一部、つまり国家デジタル経済のインフラの一部となる際に、この法律は非常に重要になると強調したが、現在の法案は依然として、電子商取引は電子的手段による伝統的なサービスや商品の売買であるという方向で規制しており、そのようにのみ管理されるのであれば、発展に比べて後退すると指摘した。

国会議員ドアン・ティ・タイン・マイ（ フン・イェン）が演説。写真: カイン・ズイ

「法律へのアプローチはよりオープンで柔軟なものになる必要がある。したがって、起草機関はデジタル製品、サービス、資産の取引の範囲を検討・拡大し、特に政府が新たな電子商取引モデルを試行・検証できるメカニズムを追加することを推奨する」と、ドアン・ティ・タン・マイ代表は述べた。

グエン・ゴック・ソン国会議員（ハイフォン選出）は、法案草案において「偽造品」の定義が具体的かつ明確に示されていないことを懸念し、最近、偽造品、粗悪品、基準を満たさない商品の製造・取引に関する違反事件が相次いでいると指摘した。新製品・商品品質法は、品質が保証されていない商品に関する規定のみを規定している。そのため、同議員は、法案草案において「偽造品」の概念を検討し、明確に定義することで、他の法文書との整合性と整合性を確保するよう、起草機関に要請した。

グエン・ゴック・ソン国会副議員（ハイフォン）が話す。写真: カイン・ズイ

法案第9条は、事業条件の開示を義務付けているものの、商品分類基準の公表を義務付けていない。グエン・ゴック・ソン議員は、この規定は透明性の欠如と利益相反の潜在的リスクにつながるため、より適切な形での改正を検討する必要があると述べた。

不正行為が発生した場合のeコマースプラットフォームの共同責任を明確に定義する

代表のドアン・ティ・タン・マイ氏は、今日の中心的な問題はオンラインで商品を売買する際の人々の信頼であると信じ、実際には消費者はオンラインで商品を売買するために登録する際に、偽造品、詐欺、個人情報の漏洩について非常に懸念していると述べた。

したがって、国家電子識別システムを通じて販売者と購入者を識別するための強制的な規制を設け、詐欺行為が発生した場合の電子商取引プラットフォームの共同責任を明確に定義する必要があります。そうすることで初めて、購入者の権利、利益、情報の保護を強化できます。さらに、デジタル消費者保護基金の設立を検討し、販売者が違反行為を行った場合の自動返金メカニズムを整備する必要があります。

国会第9グループ議員らが議論する。写真：カン・ズイ

また、代表のドアン・ティ・タン・マイ氏によると、現在、ベトナムの企業のほとんどは小規模および零細企業であり、eコマースプラットフォームでビジネスを行う際には、依然として、プラットフォームコストの高さ、複雑な手続き、デジタルツールや知識の不足など、多くの障壁に直面しているという。

ドアン・ティ・タン・マイ代表は、電子商取引の発展は経済目標であるだけでなく、国家の技術とデータの自立を確保するための戦略的ステップでもあると考え、個々の事業主世帯のデジタル変革を支援するための規制の追加を検討することを提案した。例えば、初期段階では最低手数料を免除または減額する政策、デジタルバンクを通じた小口融資の提供、販売支援のための人工知能（AI）ツールやチャットボットの無料提供などが挙げられる。

これが実現できれば、電子商取引は農村世帯や遠隔地、特に小規模事業者にとって経済発展の手段となるだろうと代表らは考えている。

法案第44条に規定されている、電子商取引プラットフォームの所有者によるユーザー向けオンライン苦情処理システムの構築義務に関して、グエン・ゴック・ソン議員は、この決済システムと国家管理機関との関係、そして責任者の所在について具体的な規定がないことに懸念を表明した。同議員は、消費者からの苦情やフィードバックデータは、分析、評価、迅速な解決のために国家管理機関に接続されたシステムを通じて共有されなければならないことを明確にする規定を追加することを提案した。

一部の代表は、国内のプラットフォームを通信やエネルギーと同様に重要なデジタルインフラとみなし、国内の電子商取引プラットフォームの発展を優先する政策を検討し策定することを提案した。

国会議員らは、ベトナムの電子商取引が飛躍的な発展段階にあると認め、電子商取引法がより「オープン」かつ柔軟に設計されれば、ベトナム国民は自国のデジタル商取引インフラを完全に掌握し、消費者と電子商取引プラットフォームでの販売に参加する人々の両方に多くの利益をもたらすことができると確信している。

出典: https://daibieunhandan.vn/ho-tro-ho-kinh-doanh-ca-the-chuyen-doi-so-tham-gia-san-thuong-mai-dien-tu-10394193.html