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| ドンナイ支店（ドンナイ市チャンビエン区）のキエンロン銀行の職員が、顧客に銀行サービスや施設の利用方法についてアドバイスやサポートを行っている。写真：ハイ・クアン |
銀行は、企業が収益をより透明性の高い方法で管理し、納税義務をより便利に履行し、キャッシュレス決済を段階的に推進し、デジタル変革を強化することを支援するため、多くのソリューションを実施してきた。
様々なサポートソリューションを導入する。
最近、農業農村開発銀行（ アグリバンク）ドンナイ支店（チャンビエン区）とドンナイ市税務局は、事業者の定額納税から申告納税への移行を支援するための協力協定を締結しました。これに伴い、両者は税制指導の調整、事業者のデジタル変革支援、市内における電子請求書の導入に関する協力協定を締結しました。
アグリバンクのドンナイ支店副支店長であるトラン・ティ・ハイ・ハ氏によると、同支店は、地方自治体や税務当局と連携し、事業者が新たな納税申告方法に移行できるよう支援することを目指しており、これはアグリバンクが2026年に掲げる主要目標の一つである。こうした事業者を支援するため、アグリバンクは包括的な商品・サービスパッケージとソリューションを開発し、2027年末までほぼ無償で提供している。これには、販売管理ソフトウェアの無料提供、電子署名、電子請求書ソフトウェア、電子請求書の送受信サービス、レポート分析、残高変更通知スピーカーなどの販売ソリューションが含まれる。
税務当局および関連機関が、一括課税から申告課税への移行というデジタル変革プロセスにおいて、家計事業者を支援するための解決策は、電子請求書の導入における懸念や心理的・技術的な障壁を最小限に抑えるため、コミュニケーションの有効性を向上させることを目的とするべきである。その代わりに、シンプルで分かりやすく、直感的な手順で家計事業者を導き、支援することに重点を置くべきである。
グエン・トゥアン・カイ氏（ベトA法律・会計・税務会社（ロンビン区）代表）
アグリバンクは、eバンキングソリューションに関して、Agribank PlusやAgribank eBankingなどのデジタルバンキングチャネルで、12ヶ月間無料の決済および送金サービスを提供します。さらに、魅力的な口座番号の提供、12ヶ月間の無料口座管理、優遇金利、簡素化された融資承認手続き、担保なしで最大10億ベトナムドンまでの当座貸越といった決済口座ソリューションも提供します。
同様に、2026年5月には、ドンナイ市税務局とキエンロン商業銀行（キエンロンバンク）が、事業者が一括納税方式から申告納税方式へ移行するのを支援するための協力協定の調印式を行った。
キエンロンバンクのドンナイ支店担当副支店長であるハ・ティ・チュン氏は次のように述べています。「MyShop HKDのようなプラットフォームは、シンプルで直感的な操作性を追求して設計されており、お客様がスマートフォンで収益や支払いを簡単に管理し、eTax Mobileに直接接続できるようになっています。キエンロンバンクは、テクノロジーに加え、地域密着型のガイダンスやコンサルティングプログラムを通じてお客様を直接サポートし、支店や取引窓口でも支援を提供します。当支店は、デジタル変革が実用的なツールとなり、家計経営の企業が日々より便利で透明性の高い、効率的な事業運営を実現できるようになることを期待しています。」
連携の有効性を向上させる
ドンナイ省の多くの銀行は、家計向け電子取引チャネルとデジタル商品の多様化に注力する。銀行は、家計向け口座開設時の利便性と迅速性を確保し、安全な利用を保証する新たなソリューションを研究し、迅速に導入している。例えば、VNeIDソフトウェアによる口座開設や、デジタルチャネルを通じた家計向け顧客情報の確認などが挙げられる。
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| ドンナイ支店（トランビエン区）のアグリバンク職員が、デジタルバンキングアプリの機能の使い方を顧客に案内している。写真：ハイ・クアン |
トラン・ティ・ハイ・ハ氏は次のように強調しました。「実践的な実施を通じて、地方自治体、銀行、税務当局間の連携はますます緊密になり、多くの効果的な作業方法が市内の多くの区やコミューンで模倣されています。これは、事業者の納税申告の変革と税務業務におけるデジタル技術の活用に大きく貢献しています。何千もの事業者がアグリバンクのドンナイ支店で口座を開設し、正しい納税申告と納税方法に切り替えました。特に、デジタル変革に沿って、デジタルソリューションの活用により、事業者は納税状況を容易に監視し、毎月の納税申告と報告を便利に行うことができます。」
今後、アグリバンクのドンナイ支店は、事業者向けに無料の販売管理ソフトウェアと電子請求書作成ソフトウェアの提供を強化するとともに、ドンナイ支店の窓口において、顧客からの質問への迅速な対応や問題解決を支援するスタッフを配置します。同時に、アグリバンク、税務当局、地方自治体（区／コミューン）の三者連携体制を継続し、事業者が新たな納税申告・納税方法への移行初期段階で直面する困難を傾聴し、迅速に解決していきます。
ハ・ティ・チュン氏はさらに、「キエンロンバンクは、金融サービスを提供する銀行としてだけでなく、現代的で包括的かつ持続可能なデジタルバンクとして、人々や企業に寄り添うパートナーとして記憶されることを目指しています。デジタルバンキング、スマート決済、MyShop HKDといったソリューションは、取引を円滑にするだけでなく、家計企業がキャッシュフローをより透明性の高い方法で管理し、より効率的に運営し、将来的にデジタル経済に容易にアクセスできるよう支援します」と述べました。
ドンナイ市税務局長のグエン・トアン・タン氏は、「企業が従来の管理方法から電子請求書による申告へと移行するのを支援するには、直感的で分かりやすく、かつ連携のとれた支援ツールが必要であり、それによって実務において便利かつ効果的に導入できる。今後、ドンナイ市税務局は、市内の銀行システムとの連携を強化し、企業がデジタル変革を推進し、電子請求書や電子署名を導入し、一括課税方式から申告方式へと移行するのを、効果的かつ実践的な方法で支援していく」と述べた。
海軍
出典: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202605/ho-tro-ho-kinh-doanh-chuyen-doi-so-17d41a4/
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