（ダン・トリ） - 「タイの空港では、ほとんどの消費者がベトナム行きの飛行機に乗る前に全額を使い切ってしまう。もし私たちが変化を起こさなければ、旅行サービス小売業界にとって無駄なことになるだろう。」
ホーチミン市で最近開催された航空小売業に関するフォーラムにおいて、ベトナム空港公社（ACV）の代表は次のように述べました。「小売業と空港サービス業界は大きな発展の可能性を秘めていますが、多くの課題に直面しています。顧客へのアプローチを改善する良い方法の一つは、『空港の商品は非常に高価』という固定観念を変えることです。」
ACVリーダー：「空港の商品は非常に高価」という固定観念を変える必要がある
この記事にコメントした読者のファ・シル・グエン氏は、ACVの販売サービスと賃貸サービスの提供方法を変える方が適切だと述べた。賃料が法外なので、テナントが法外な価格で販売するのは当然だ。「卵入りの麺は店の外で1万ドン以下なのに、空港に入ると10万ドン近くする。高いわけではないが、非常に高い」
空港で卵麺3杯とミネラルウォーター2本が付いた朝食を頼んだら30万以上した。
空港では、卵2個入りの麺1杯が116,000ドンです。
Citizenの読者も同じ意見で、「大規模な都心空港の商品やサービスの価格は、非常に高いというより、非常に高い！ミネラルウォーター1本2万ドンが、空港内では5千ドンで売られている。フォー1杯は20万ドン以上、牛肉をひとつまみ入れたインスタントラーメン1杯は7万ドン、小さな肉のサンドイッチは6万ドンが、空港内では1万5千ドンから2万ドン…輸入CVワイン1本は空港外で132万ドンが、空港内では185万ドンで売られている。これはベトナム最大級の空港での価格だ。一般的な商品やサービスの価格を下げることが、最も基本的な対策だ！」と書いている。
「同じ牛肉麺でも、街中で5万～6万は美味しいのに、空港で16万8千円もするのは割に合いません。高い値段を請求する前に、サービスの質、料理の質に目を向けるべきです。そして、価格も競争力がなければなりません。鶏を檻の中に閉じ込めるのではなく、自分で価格を決めます」と読者のシェバ・グエンさんは語った。
読者Trung 氏：「偏見はありませんが、外で買うのに比べると非常に高価であるというのは明白な事実です。」
読者のファム・クオック・クオン氏：「偏見を変えることではなく、私たちの行動様式を変えることです。」
読者のホアン・ハイさんは、空港サービスの利用料金が常に高額であるという事実を共有しました。「そのため、ほとんどの人は空港での飲食や商品の購入など、空港サービスの利用を控えています。多くの人が食べ物を持ち込み、たまに飛行機に乗る人や高収入の人だけが食事をしたり、空港サービスを利用したりしています。」
読者のブイ・ティエン・ドゥオン氏は、隣国タイの空港と比較し、「タイの空港では、ほとんどの消費者がベトナム行きの飛行機に乗る前に全額を使い切ってしまいます。タイの空港での支出は高額ですが、ノイバイ空港では、そこでお金を使う顧客はほとんど見かけません。このまま何も対策を講じなければ、ベトナムには約1億人の国内住民と非常に多くの海外観光客が訪れる小売旅行サービス業界にとって、無駄遣いとなってしまいます」と述べました。
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出典: https://dantri.com.vn/ban-doc/khong-phai-la-dinh-kien-thuc-te-hang-hoa-o-san-bay-rat-dat-20241109095957442.htm
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