フートー電力会社の代表者は、「私自身も電力会社の従業員を装った人物から電話を受けました。彼らの目的は、詐欺と財産の横領です。彼らはしばしば各家庭に電話をかけ、電気料金を支払っていないため電気を止めると告げてきます。」と述べた。

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人々が電気料金を支払ったと応答すると、誰かが技術スタッフになりすまして電話をかけ、システムのデータを調整します。

そして、EVN の公式 Web サイトに似たインターフェースを持つ偽のリンクやアプリにアクセスするようユーザーに提案します。こうした偽アプリをインストールすると、携帯電話や銀行口座全体が乗っ取られる危険がある」と彼は語った。

1月5日、Dさん（ハノイ在住）は、電力会社の社員を装った人物から電気料金の請求を告げる電話を受けた。

被疑者はDさんにQRコードを送り、そのコードをスキャンして電気料金を支払うように依頼した。 Dさんは、被害者の指示に従った結果、口座から5億ドンを失ったため、警察に事件を報告した。

ファム・ヴァン・ウオックさん（42歳、ハノイ市ホアイドゥック区在住）は次のように語った。「1月6日、見知らぬ電話番号から電話がかかってきて、家の番号と名前をはっきりと告げられ、電気代を払わないと電気を止めると要求されました。

その後、アプリと入金手順が送られてきます。アプリが偽物である兆候があることに気づいたので、私はすぐにすでにお金を入金したと言いました。約 1 時間後、彼らは電話をかけ直し、私の入金が成功しなかったと伝え、私に悪態をついて電話を切りました。翌日、妻も同様の電話を受けました。

グエン・タン・フオンさん（ナム・トゥ・リエム在住）は次のように話した。「1月8日午後5時28分、03351075XXという番号から電話がありました。名前を確認した後、電気料金の支払いにシステムエラーが発生しており、家族にまだ支払いが残っていると言われました。詐欺の兆候があると感じたので、電話を切って着信拒否にしました。」

詐欺を防ぐため、ハノイ市警察は、国民に対し、確認なしに銀行口座や怪しいリンク、個人口座に電気料金を支払わないように警戒するよう勧告している。

電気や関連サービスについてご質問がある場合は、Northern Power Corporation のカスタマー ケア センター (19006769、年中無休) に直接お問い合わせいただくか、Northern Power Corporation のカスタマー ケア センターの Web サイトをご覧ください。

詐欺の兆候がある事案に遭遇した場合は、速やかに警察に通報し、法律の規定に従って防止・対処する必要があります。

一方、情報セキュリティ局（ 情報通信省）は、知らない人からの電話やメッセージには注意し、特に指示に従ってこうした対象者に送金する際には注意するよう勧告している。