これは、商工省が国家競争委員会、商工雑誌に割り当て、ハイフォン商工局と連携して実施する年間活動です。
式典には、国会科学技術環境委員会の代表者、商工省の指導者、ハイフォン市人民委員会の指導者、中央および地方の省庁や支部の指導者の代表者、組織、協会、企業の代表者、多数の報道機関や消費者が出席した。
2025年、商工省はベトナム消費者権利デーに対応するテーマを「透明な情報・責任ある消費」とし、消費者に透明な情報を提供することの重要性を強調するとともに、文明的で健全かつ持続可能な消費環境の構築に参加するという消費者の責任を呼びかけ、ベトナムにおける消費者権利の保護を新たなレベルに引き上げることに貢献しました。
グエン・シン・ニャット・タン商工副大臣が講演
式典で演説した商工省のグエン・シン・ニャット・タン副大臣は、消費者の正当な権利を守ることは政府機関、企業、そして社会全体の責任であると述べた。
これまで、商工省と関連機関は、事務局指令第30/2019号で割り当てられたタスクを実行し、消費者の権利保護の有効性を継続的に促進および改善するための多くのソリューションを同時に展開する努力をしてきました。特に、消費者権利保護法、政府命令、法律の実施の詳細とガイドに関する首相の決定を含む、法文書の同期システムを所管当局が公布することを推奨しました。同時に、商工省は宣伝、教育、および意識向上を定期的かつ継続的に推進しています。宣伝活動はさまざまな形式で組織され、多くの主題を対象としており、コンテスト、展示会、レースなど、多くの活動に数万人が参加しています。ソーシャルプラットフォーム上の多くの宣伝ビデオは、1億回近く視聴され、20万回以上共有され、コミュニティに広範囲で肯定的な波及効果を生み出しています。
しかし、副大臣は、消費者の権利を守ることは長い道のりであり、容易ではないと述べた。この取り組みを効果的に進めるためには、当局の努力に加え、企業と消費者の緊密な協力が極めて重要である。企業は、消費者の権利を尊重することが法的義務であるだけでなく、ますます競争が激化する環境において、信頼できるブランドを構築し、持続可能な発展を遂げるための重要な要素であることを認識する必要がある。
国会科学技術環境委員会副委員長タ・ディン・ティ氏
国会科学技術環境委員会の副委員長タ・ディン・ティ氏は発足式で、消費者の権利保護のために各機関や団体が達成した努力と成果、特に近年の各省庁、部局、支部、地方自治体、特に商工省における同法の施行の成果を高く評価した。
タ・ディン・ティ氏は、今後消費者権利保護の実効性を継続的に向上させるために、消費者権利保護活動は消費習慣を起点として、消費者の権利をしっかりと踏まえた上で行われるべきであり、その内容は主に以下の3点であると強調した。第一に、消費者権利保護は国家と社会全体の共通の責任であることを常に明確に認識する必要があり、特に国家管理機関、社会団体、企業団体、個人、消費者といった主要主体の役割、そして選出機関の監督役割を重視する必要がある。第二に、消費者権利保護活動に参加する機関、組織、個人の積極性、積極性、創造性を促進する必要がある。各個人、各組織、特にリーダーは、法律に基づき消費者権利保護の任務を主導、指示、組織するにあたり、高い責任感、積極性、そして決意を十分に、かつ包括的に認識し、発揮する必要がある。第三に、特にソーシャルプラットフォームにおいて、多様で豊富な形式と内容の情報発信活動を継続的に推進し、地域の実情、機関、組織、主体に適合させ、効果と内容に重点を置く必要がある。消費者権利保護に参加する団体間で消費者権利保護に関する意識を高め、調整と専門家の交流を強化します。
ハイフォン市人民委員会のリーダーは、ハイフォンはベトナム消費者権利デーに合わせ、豊富で多様な内容を盛り込んだ活動を積極的に実施している自治体の一つであると述べた。毎年、350件以上のニュース、記事、レポート、出版物、消費者を啓発するチラシが掲載され、200以上の市場、スーパーマーケット、ショッピングモール、Winmart+ストアが活用されている。また、商業サービスを提供する600近くの代理店、ユニット、制作会社、企業が横断幕やスローガンを掲げて宣伝活動に参加している。1,150の組織が消費者感謝プログラムに参加し、12万点以上の優待商品、割引、プロモーション、ギフトを提供している。300近くの企業が消費者保護を促進する研修会に参加している。当局がメーカーや企業と連携して顧客からの苦情や質問を徹底的に解決し、市内の消費者の信頼を築いている。
発足式典の一環として、ハイフォン市商工局と企業の間で、消費者保護の促進に関する覚書(MOU)の調印式が行われました。イベントの傍らでは、2025年消費者権利デーに対応した活動として、「サイバースペースにおける取引における情報の透明性」に関するセミナー、TikTokプラットフォーム上でST25米製品を紹介・宣伝するMegaliveセッションなどが開催されました。
3月に実施した活動に続き、各省、市、企業は、全国規模での消費者権利保護の実効性向上と促進に向けた対応活動を継続的に実施していきます。これにより、消費者権利デーが徐々に社会経済生活における重要な原動力と目玉へと変貌し、健全で発展的なビジネス・消費環境の構築に貢献していきます。
ベトナム消費者権利デー2025のメッセージを広めるため、Industry and Trade Magazineは3月15日から6月15日まで、TikTok Vietnamと共同でハッシュタグチャレンジキャンペーン「An Tam Vui Shopee(#AnTamVuiSam)(#nguoitieudung)(#minhbach_trachnhiem)」を開催し、クリエイター、販売者、インフルエンサー、消費者のコミュニティに対し、消費者の権利保護と電子商取引に関連するオンライン詐欺防止策をテーマに、知識と経験を共有する動画の制作を呼びかけました。このコンテンツは約5億回再生されると予想されており、オンラインショッピング環境における透明性、情報セキュリティ、安全性を確保しながら消費者の権利を確保することの重要性に関するメッセージを広く伝えることに貢献しています。 |
2023年消費者権利保護法は、引き続き毎年3月15日をベトナム消費者権利の日と規定しています。これは、2015年から首相が3月15日をベトナム消費者権利の日と定めてきたことによるものです。本法律におけるベトナム消費者権利の日に関する規定は、消費者権利保護の役割、位置づけ、重要性を改めて強調するだけでなく、消費者権利保護に対する社会全体の関心、反応、そして参加を促すための、より強固な法的根拠となります。 |
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出典: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bao-chi-voi-nguoi-dan/le-phat-dong-ngay-quyen-cua-nguoi-tieu-dung-viet-nam-nam-nam-2025.html
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