親の不注意で子供の情報データが漏洩

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児童搾取詐欺が増加

2023年初頭、バクザン省の14歳の学生Pは、見知らぬ人物から賞金付きのエンターテイメントユニットを紹介する電話を受けました。最初はゲームの内容を推測し、徐々にポイントを貯めていきました。最初の賞品は口紅でした。その後、相手から送金を指示され、機密情報を投稿すると脅されたため、学生Pは不審に思い、全国児童保護ホットライン111（コールセンター111）に連絡して相談しました。学生Pがコールセンター111に共有した情報から、クラス名、学校名、さらには友人に関する情報の漏洩は、ソーシャルネットワークでの情報共有から発生する可能性があることがわかります。

「111ホットラインの事例を調査した結果、詐欺師は事前に情報を収集し、被害者を綿密に調査していることがわかりました。被害者に電話やチャットで話しかける際、彼らは相手の心理を非常によく理解し、会話を通して詐欺を企てます」と、労働・傷病兵・社会省児童局のグエン・ティ・ンガ副局長は述べています。

最近、詐欺師が親に電話をかけ、子供が病院で緊急入院しており、緊急手術のために送金が必要だと告げる事件が相次いでいる。グエン・ティ・ンガ氏によると、こうした事件は子供を騙して詐欺を働いているが、問題は詐欺師が子供の情報をどこから入手して親に電話するのかということだ。その一因は、ソーシャルネットワーク上で親の証明書、成績証明書、写真などが意図せず共有されていることにある。

子どものデータ収集問題について、情報通信省情報セキュリティ局（ATTT）のディン・ティ・ヌー・ホア氏は次のように述べた。「学期末や学年末になると、親たちは競って子どもの成績表や賞状、表彰状などを個人情報を隠さずにFacebookに投稿し、意図せずして詐欺師が詐欺を働く抜け穴を作ってしまうのです。」

ディン・ティ・ヌー・ホア氏によると、情報漏洩の次の原因は、情報を収集しながらも第三者との契約を結んでいないウェブサイトが多く、データ管理者や第三者による漏洩につながることだという。オンライン詐欺の増加に伴い、多くの詐欺ウェブサイトが開設されており、ユーザーが親である場合、利用中に個人情報を入力してしまう可能性がある。

ワールド・ビジョン・ベトナムの代表で専門家のブイ・ズイ・タン氏によると、児童の個人情報を盗むことは単なる第一歩に過ぎず、その後は悪者が入手した情報を利用して児童に対する虐待やいじめを続けるだろうという。

インターネット上の有害情報が子どもたちに与える影響について、チャイルドファンド・ベトナム代表のド・ドゥオン・ヒエン氏は次のように述べた。「調査活動と評価の過程で、不適切な情報にさらされた子どもたちに心理的な影響が及ぶという明確な証拠が見つかりました。暴力や性行為の映像を視聴した子どもの20%が、情報にアクセスしてから1ヶ月以内に恐怖や嫌悪感を覚えるというデータもあります。」

ヒエン氏によると、2022年の国際報告書によると、ベトナムのテクノロジー企業から、オンライン上の児童性的虐待画像に関する報告が100万件あり、2021年と比較して20％増加したとのこと。ベトナムのユーザーがアップロードした虐待画像の数は。

Coc Coc検索プラットフォームのゼネラルディレクター、グエン・アン・ヴー氏によると、ビジネスの観点から見ると、詐欺のメカニズムは人的要因に重点を置いているという。詐欺師は、騙された人が要求通りに行動するように信頼関係を築く。新しいのは、詐欺師が子供の情報を利用して詐欺を行い、金銭を稼ぐことだ。主な要因は2つある。詐欺師は、電話、SMS、オンラインといった最も簡単なチャネルに狙いを定めている。

「特に子供の情報やオンラインで共有される個人情報は非常にアクセスしやすいです。スマートフォンで『生徒のデータを購入』というキーワードを検索するのは非常に簡単です」とグエン・アン・ヴー氏は警告した。

保護者の情報セキュリティ意識

子供のオンライン安全保護の問題について、ディン・ティ・ヌー・ホア氏は次のように述べています。「親が陥りがちな誤解は、ポルノコンテンツはポルノウェブサイトでしか見られないというものです。しかし実際には、ポルノコンテンツはどこにでもあり、子供たちは簡単にアクセスできます。調査データによると、23%の子供が、広告コンテンツやソーシャルネットワーク、あるいはコメント欄でポルノウェブサイトへのリンクを送ってくる人など、オンラインでセンシティブな画像や動画を偶然見てしまったことがあると回答しています。そのため、ポルノウェブサイトをブロックするだけでは不十分で効果がありません。子供たちは、いつでもあらゆるウェブサイトでフィルタリングできる、より強力で効果的なツールを必要としています。しかし、現在のツールは画像とテキストの処理に限られています。動画処理には複雑な技術が必要なため、特にブラウザやアプリケーション向けの動画フィルタリングツールはほとんどありません。親は、YouTube Kidsのような信頼できるソースからの動画を子供たちに見せることを検討し、コンテンツフィルタリングツールも活用することで、子供の安全を最大限に高めるべきです。」

ホア氏によると、携帯電話を所有する子どもの平均年齢は9歳である一方、子どもがオンラインの安全性について知らされる平均年齢は13歳であるため、この時期に子どもが自分自身を守るための意識、知識、スキルにギャップがあるという。

グエン・アン・ヴー氏は次のように述べています。「検索エンジンはユーザーを保護するためのツールも開発しています。例えば、不適切なコンテンツをフィルタリングして安全に検索する機能や、ユーザーにとって危険な詐欺サイトを更新する機能などです。また、子供向けのブラウザもリリースする予定です。しかし、最も重要なのは、保護者がお子様のオンラインでの行動に注意を払うことです。13歳未満のお子様はソーシャルネットワークを使用すべきではなく、16歳未満のお子様のオンライン行動は保護者が監視する必要があります。保護者は、お子様と一緒にインターネットを探索しながらも安全を確保できるよう、ルールを定める必要があります。」

「子どもがソーシャルネットワークを利用する年齢に関して、フェイスブックの創業者マーク・ザッカーバーグ氏はかつて、16歳になるまで子どもにソーシャルネットワークを使わせないと明言しました。これは親や管理機関も留意すべき点です」とグエン・アン・ヴー氏は述べた。

児童局のグエン・ティ・ンガ副局長は、「ベトナムの法制度は、これまで児童のプライバシーと秘密保持に関する規制を設けてきました。こうした規制を、児童と保護者が身に付けるべき知識とスキルへと転換する必要があります。予防こそが最も重要な取り組みです。オンライン環境において、保護者と児童が真摯に配慮することが非常に重要です。インターネット上の情報漏洩によって児童が騙された場合、保護者と教師は常に児童を見守る必要があります」と述べました。

ディン・ティ・ニュー・ホア氏によると、情報通信省は個人情報収集違反への対応に関する規制を強化した。罰金は最高4,000万～6,000万ドンとなる可能性がある。必要なのは、組織、企業、個人の意識向上である。情報通信省はまた、児童の保護と支援を目的としたデジタル製品・サービスの評価も行っており、児童保護を含む2つの製品群の評価、児童の学習、遊び、娯楽の支援を含む評価を行っている。法的な検査・審査に加え、企業と個人のデータ保護、特に個人データ保護に関する法令遵守意識の向上も図っている。

教育訓練省の観点から、政治教育・学生課長のトラン・クアン・ダット氏は次のように述べた。「2018年度の一般教育課程では、情報技術が必修科目となっています。しかし、授業時間が限られており、基礎知識しか習得できないため、悪質な情報の防止は十分には行われていません。教育訓練省は、インターネット上の有害な問題に対処するスキルを育成するためのフォーラムの開催を提唱しています。」

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