ホーチミン市初の地下鉄路線が営業運転を開始して約2ヶ月が経ちました。乗客の美しい姿は目に映る一方で、車内や駅構内には、まだあまり美しくない光景が残っています。

運行部は、最近、運行スタッフが不適切な地下鉄文化を何度も目撃したと述べた - 写真:クリップからの切り取り
ホーチミン市初の地下鉄路線は営業運転を開始して2か月近く経ち、乗客数は日に日に増加している。
しかし、「地下鉄文化」の形成に寄与する行為の他にも、服を脱いでいるところを写真に撮ったり、鉄棒にぶら下がって運動したり、ゴミをポイ捨てしたり、子どもをその場でトイレに行かせたり、席を取るために大声で言い争ったりするなど、電車内や駅ではあまり美しくない光景が依然として残っており、多くの人に嫌悪感を抱かせています。
読者のManh Quangさんは、この問題についてさらに詳しく書いた記事をTuoi Tre Onlineに送ってくれました。
地下鉄内の乗客はまだ降りていないが、すでに「早く行け」と呼びかけている。
地下鉄を利用して旅行した経験から、多くの乗客が電車に乗る前に他の乗客が降りるのを待っていようとせっかちな様子だったことに驚きました。
毎回、電車が止まり、ドアが開いたばかりで、中の乗客が降りる時間もないのに、外には既にたくさんの人が乗りたがっている。「早く!」「早く!」と、私のように中の乗客が降りるのを待つ礼儀正しい乗客によく言われる。
中には押し合いへし合いしながら入ろうとする人もいました。
電車に乗っている人が先に降りてから、ホームから出て、降りたい駅で降りられるようにしてください。これは、移動の秩序と安全を確保するだけでなく、電車に乗る際の礼儀正しいルールでもあります。
これをより良くし、人的資源を節約するために(常に人々に注意を促すスタッフを配置することは事実上不可能であるため)、ほぼすべての駅では、列車のドアが開いて乗客をきちんと区別する場所に、プラットフォームの下に矢印または明確な境界線を引いています。
ホーチミン市の地下鉄駅ではこの点がうまく機能しており、中央に乗客が電車から降りるための出口矢印があり、両側に乗車を待つ乗客のための乗車矢印と待ち行列エリアが設置されている。
しかし、観察してみると、注意するスタッフがいなければ、きちんと立って指示に従うことに積極的でない人が多いことが分かります。
他の国の経験から、列車の運行間隔が短いほど混雑が緩和されることが分かっています。また、待ち時間が短くなれば、一部の乗客の非礼につながる可能性のあるイライラも軽減されます。
大きなリュックを背負って輪になって立ち話をする
かつてタンカン駅では、駅員が乗客に正しい場所に立って降りるように注意していたにもかかわらず、若者たちが平然と乗客の出口を塞いでいたことがありました。
私と他の数人の乗客が、出口の矢印のところに立っていることを優しく注意したところ、彼らは背を向けてそこに立ったままでした。
また別の時、ホーチミン市国家大学駅から8人の学生グループが電車に乗りました。彼らは乗車するとすぐに輪になって立ち、互いに話をしていました。
その後、電車はどんどん混雑しましたが、人々は大きなリュックを肩に担いだまま輪になって立ち、邪魔になり、他の多くの人のスペースを占領していました。
自分や他の乗客の迷惑にならないように、群がるのをやめて、バックパックを足元に置いてください。
シンガポールのMRT電車では、この取り組みが以前からかなりうまくいっており、電車には「ハンドバッグは足元に、立つスペースは広く」というスローガン(大まかに訳すと)や、かわいい漫画のキャラクターが掲示され、乗客に乗車中にバックパックを肩に担がないよう注意喚起し、促している。
言うまでもなく、電車内にまだ空席がある場合は、多くの人は駅のドアに硬く「固定」されるのではなく、次の乗客が乗車できるように自動的に移動します。
多くの地下鉄乗客にとってもう一つの「悩み」は、一部の乗客のスピーカーから流れる会話や娯楽番組の音量が大きすぎて「非常に迷惑」なことである。
日本で電車に乗ったことがある人なら誰でも、電車の静かさに驚くでしょう。どんなに混雑していても、乗客は適度な音量で会話し、スピーカーを大音量で鳴らす人など絶対にいません。
前回、同僚数名と日本に出張した際、全員が電車に乗る際はスピーカーを切ってヘッドホンを使うように注意し合いました。海外の地下鉄を利用する際にも注意しているのであれば、皆さんも同じように注意していただければと思います。
隣の客が子供に食べさせるためにキャンディーの包み紙を拾い、それを床に投げ捨てていた若者に感銘を受けた。
ホーチミン市の地下鉄利用者全員が野蛮な振る舞いをしているわけではありません。特に若者は、きちんと整列し、真剣に、正しい列に並び、音を立てずに電車に乗ろうとしている人をよく見かけます。
隣に座っていた乗客が子供に食べさせるために剥がしたキャンディーの包み紙を、ある女の子が拾い上げているのを見たこともありました。その乗客は優しくかがんで包み紙を拾い上げ、バッグに入れてくれました。
電車内での不適切な行動を罰するには、当局による明確な規制と法律が必要であり、確かに時間がかかるでしょう。まず第一に、地下鉄を利用する一人ひとりが自覚を持つ必要があります。交通手段が文明的であるならば、利用者もまた文明的でなければなりません。
オーストラリアには地下鉄警察がいる。彼らは乗客に次の駅で降りろ、サービス停止だ、と指示する。もし同じことを繰り返すなら、切符を買う時点で乗車を拒否するだろう。職員の監視にはAIやカメラが必要だ。
個人は自らの行動に責任を持たなければなりません。もし間違ったことをすれば罰せられ、永久に乗船禁止となります。謝罪も説明もありません。
読者アカウント DucNguyendemy****@gmail.com
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出典: https://tuoitre.vn/metro-van-minh-khong-chap-nhan-chuyen-chup-anh-coi-do-hit-xa-don-phan-cam-2025022010383435.htm
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