ホーチミン市初の地下鉄路線が営業運転を開始して約2ヶ月が経ちました。乗客の美しい姿はさておき、車内や駅構内には、まだあまり美しくない光景が残っています。

運行部は、最近、運行スタッフが不適切な地下鉄文化を何度も目撃したと述べた - 写真:クリップからの切り抜き
ホーチミン市初の地下鉄路線は営業運転を開始して2か月近く経ち、乗客数は日に日に増加している。
しかし、「地下鉄文化」の形成に寄与する行為の他にも、服を脱いでいるところを写真に撮ったり、鉄棒にぶら下がって運動したり、ゴミを捨てたり、子どもをその場でトイレに行かせたり、席を奪うために大声で言い争ったりするなど、電車内や駅ではあまり美しくない光景が依然として残っており、多くの人に嫌悪感を抱かせています。
読者のManh Quangさんが、この問題についてさらに詳しく書いた記事をTuoi Tre Onlineに送ってくれました。
地下鉄内の乗客はまだ降りていないが、すでに「早く行け」と呼びかけている。
地下鉄を利用して旅行した経験から、多くの乗客が電車に乗る前に他の乗客が降りるのを待ってイライラしているように見えたことに驚きました。
毎回、電車はちょうど停車し、ドアが開いたばかりで、中の乗客はまだ降りる時間もないのに、外には既に乗りたがる人が大勢いました。「早く!」「早く!」と、私のように中の乗客が降りるのを待つ礼儀正しい乗客によく言われました。
中に入ろうと押したり突いたりする人もいました。
電車に乗っている人が先に降りてからホームに出て、降りたい駅で降りられるようにしてください。これは、移動の秩序と安全を確保するだけでなく、電車に乗る際の礼儀正しいルールでもあります。
これをより良くし、人的資源を節約するために(現実的には常に人々に注意を促すスタッフを配置することは不可能であるため)、ほぼすべての駅では、列車のドアが開くエリアのプラットフォームの下に矢印または明確な境界線を引いて、乗客に合図し、きちんと区切るようにしています。
ホーチミン市の地下鉄駅ではこの点がうまく機能しており、中央に乗客が電車から降りるための出口矢印があり、両側に乗車を待つ乗客のための乗車矢印と待ち行列エリアが設置されている。
しかし、観察してみると、注意するスタッフがいなければ、きちんと立って指示に従うことに積極的でない人が多いことが分かります。
他の国の経験から、列車の運行間隔が短いほど混雑が緩和されることが分かっています。また、待ち時間が短くなれば乗客のイライラも軽減され、一部の乗客の非礼な行動につながる可能性も低くなります。
大きなリュックを背負って輪になって立ち話をする
かつてタンカン駅では、駅員が乗客に正しい場所に立って降りるように注意していたにもかかわらず、若者たちが平然と乗客の出口を塞いでいたことがありました。
私と他の乗客が、出口の矢印のところに立っていることを優しく注意したところ、彼らは背を向けてそこに立ち続けました。
また別の時、ホーチミン市国立大学駅から8人の学生グループが電車に乗りました。彼らは乗車するとすぐに輪になって立ち、互いに話をしていました。
その後、電車はどんどん混雑してきましたが、人々は大きなリュックを肩に担いだまま、何気なく立ち尽くし、邪魔になったり、他の多くの人の立つスペースを占領したりしていました。
皆さんは群がらずに、リュックを足元に置いて、自分自身と他の乗客の迷惑にならないようにしてほしいです。
シンガポールのMRT電車では、この取り組みが以前からかなりうまくいっており、電車内では「バッグは足元に、立つスペースは広く」という文章(大まかに訳すと)がかわいい漫画のキャラクターとともに掲示され、乗客に乗車中にバックパックを肩に担がないよう注意喚起し、促している。
言うまでもなく、電車内にまだ空席がある場合は、多くの人が駅の入り口に硬く「固定」されるのではなく、自動的に移動して次の乗客のために場所を空けます。
多くの地下鉄乗客にとってもう一つの「悩み」は、一部の乗客のスピーカーから流れる会話や娯楽番組の音量が大きすぎて「非常に迷惑」なことである。
日本で電車に乗ったことがある人なら誰でも、電車の静かさに驚くでしょう。どんなに混雑していても、乗客は適度な音量で会話し、拡声器を鳴らす人など絶対にいません。
前回同僚と日本に出張した際、電車に乗る際はスピーカーを切ってヘッドホンを使うように、皆で注意し合いました。海外の地下鉄に乗る際にも注意しているのであれば、皆さんも同じように注意していただければと思います。
自分の子供に食べさせるために、隣の客のキャンディーの包み紙を拾い上げ、それを床に投げ捨てた若い男性に感銘を受けた。
ホーチミン市の地下鉄利用者全員が野蛮なマナーを身につけているわけではありません。特に若い人の多くは、きちんと整列し、正しい列に並び、乗車時に音を立てないようにしています。
隣に座っていた乗客が子供に食べさせるために剥がしたキャンディーの包み紙を、ある女の子が拾い上げているのを見たことがあります。その乗客は優しくかがんで包み紙を拾い上げ、バッグに入れてくれました。
電車内での不適切な行動を罰するには、当局による明確な規制と法律が必要であり、確かに時間がかかるでしょう。まず第一に、地下鉄を利用する一人ひとりが自覚を持つ必要があります。交通手段が文明的であるならば、利用者もまた文明的でなければなりません。
オーストラリアには地下鉄警察がいますが、乗客に次の駅で降りろ、運行停止だ、と指示するでしょう。もし同じことを繰り返すなら、切符を買う時点で乗車を拒否するでしょう。職員の監視を支援するために、AIとカメラが必要です。
各人は自らの行動に責任を負わなければなりません。もし間違ったことをすれば、罰せられ、船から永久に追放されます。謝罪も説明もありません。
読者アカウント DucNguyendemy****@gmail.com
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出典: https://tuoitre.vn/metro-van-minh-khong-chap-nhan-chuyen-chup-anh-coi-do-hit-xa-don-phan-cam-2025022010383435.htm
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