ペトロリメックスは、2020年2月11日付のベトナム政治局決議第55-NQ/TW号（2030年までのベトナム国家エネルギー開発の戦略的方向性と2045年までのビジョンに関する決議）、および2024年12月22日付の政治局決議第57-NQ/TW号（科学技術・イノベーションと国家デジタル変革の飛躍的進歩に関する決議）に基づき、持続可能でスマートなエネルギー開発戦略に関連する包括的なデジタル変革を推進してきました。ペトロリメックスにとって、デジタル変革は生産と事業の効率性向上、顧客体験の向上、そしてシステム全体の運用最適化を実現する重要な画期的なソリューションの一つです。
これらの方向性に沿って、Petrolimex は 2030 年までのデジタル変革戦略を構築し、2045 年までのビジョンでは、販売、物流から内部管理まで、すべての業務領域にハイテクを統合することを目指しています。
過去2年間（2023年と2024年）、Petrolimexは多くの重要プロジェクトを成功裏に実施してきました。その代表例が、各販売における電子請求書の導入です。これは、透明性、リスク管理、そして顧客体験の向上における画期的な成果です。同時に、グループは倉庫やガソリンスタンドの自動化を推進し、RFID技術とスマートカメラを統合したキャッシュレス決済システムを開発し、SMO注文管理システム、BIスマートレポートの適用、デジタルオフィスの拡張、SAP-ERP、EGAS、PLXID、モバイルアプリケーションなどのソフトウェアシステムの効果的な活用を進めてきました。
Petrolimexは、銀行カード、電子ウォレット、QRコードなど、多くの最新の決済手段を統合することに成功しました。これにより、高まる顧客ニーズに応え、取引の利便性と安全性が向上しました。これは、当グループがスマート消費のトレンドに迅速に適応していることの証でもあります。デジタル化は事業活動に留まらず、包括的なデータ管理機能も含みます。Petrolimexは最新のデータレポート・分析システムを構築し、正確かつタイムリーなデータに基づく戦略的意思決定を支援しています。
ペトロリメックスは、2025年から2030年にかけて、最新技術の同時導入と、運用・管理のさらなる自動化に向けて準備を進めています。具体的には、貯蔵タンクへの自動液面計の設置、ガソリンスタンドへのポンプカラムのスクリーニング、ガソリンの誤輸入防止策の研究、タンクローリー底部充填技術の適用、道路輸送におけるコリオリ原理計の試験など、一連の主要プロジェクトを実施します。また、ハノイ、ハイフォン、ダナン、ニャチャン、ホーチミン市、カントーなどの主要都市にある多数の顧客を抱えるガソリンスタンド100か所に、RFID技術とスマートカメラを介した自動決済システムを導入する準備を進めており、スマートで現代的なガソリンスタンドのモデル構築を目指しています。さらに、SMO注文管理、ペトロリメックスアプリバージョン2のアップグレード、インターフェースとデジタルオフィス機能のアップグレード、BIスマートレポート、グループ内部管理規則のデジタル文書化なども進めています。
さらに、Petrolimex は、在庫と物流の最適化、サービスをパーソナライズするための消費者行動分析、品質監視とリスク管理、市場シミュレーション、さまざまなシナリオに応じた石油価格予測とリソース計画のサポートなど、さまざまな分野で人工知能 (AI) の応用を推進しています。さらに、Petrolimex は、労働生産性とテクノロジーの適応性を向上させるために、管理者から従業員まですべてのスタッフを対象とした必須の AI アプリケーション トレーニング コースを開催しています。
今後10年間、ペトロリメックスが目指す発展戦略は、テクノロジーとデータの3つの柱を柱としています。ペトロリメックスは、経営のインテリジェント化、データのプラットフォーム化、業務のデジタル化を推進します。具体的には、AI（人工知能）とビッグデータを業務に活用し、需要分析・予測、在庫・サプライチェーンの最適化、地域ごとの柔軟な販売価格設定、店舗・物流・請求書・品質管理における取引処理の自動化などを実現します。2028年までに主要な意思決定段階のほとんどにAIを適用し、2030年までにAI導入率を100%にすることを目標としています。
Petrolimexは顧客データの活用にも注力しており、取引データ、行動、位置情報、車両を統合するCRM（エネルギー顧客関係管理システム）の構築、市場計画、マーケティング、公共政策に役立つ全国的なエネルギー消費分析プラットフォームの立ち上げなどに取り組んでいます。さらに、同グループはPetrolimex+デジタルプラットフォームの開発にも注力しており、消費者向けの決済、位置情報、メンテナンス登録、充電スケジュール管理のための統合モバイルアプリの構築、ビジネスリーダーがリアルタイムのパフォーマンス、在庫、売上、市場動向を監視できるデジタルダッシュボードシステム（データをグラフ、表、インデックス形式で統合・提示できるビジュアルダッシュボード）の開発などを行っています。
4.0テクノロジープラットフォームをベースとしたグリーン、クリーン、高品質、環境に優しいエネルギー製品でベトナムのトップエネルギーグループになるというビジョンを掲げるPetrolimexの包括的なデジタル変革戦略は、2025年以降、グループ全体の事業管理と運営を支援し、生産と事業効率を向上させることに大きく貢献すると期待されています。
出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/minh-bach-thi-truong-xang-dau-nho-chuyen-doi-so/20250520075613610
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