2026年5月11日に首相が発出した決定第826/QD-TTg号は、2026年から2030年の期間における国家のデジタル変革に資する人口、識別、電子認証に関するデータアプリケーションの開発に関するプログラムおよびプロジェクト（以下、プログラムおよびプロジェクト06、期間2026-2030と称する）を承認し、2035年までの展望を示している。
この計画では、2030年までに市民と企業が官僚的な障壁や書類手続きから解放され、便利で迅速かつ安全なデジタルサービスを享受できるようになるという目標が明確に示されています。このロードマップを実現するためには、行政手続きを円滑化し、オンライン公共サービスを提供するための、近代的で安全なデジタルインフラの開発に投資することが喫緊の課題の一つです。
首相は、地方人民委員会に対し、公安省、司法省、科学技術省、 保健省と連携して、公共の場所、行政機関、サービスセンターにおける「デジタル市民ステーション」の設置に関する解決策を調査・提案し、2027年1月から始まるロードマップに従って広く普及させることを要請した。
数々のメリットと機能を備えたこの画期的なデジタルインフラモデルの立ち上げと規模拡大は、「行政管理」から「行政サービス」への大きな転換、すなわち、人々により良いサービスを提供するためにテクノロジーを活用することの成果です。これはまた、プロジェクトで掲げられた「人々をデジタル変革の中心、目標、主体、資源、そして原動力とする」という展望を実現するための具体的な取り組みを示すものでもあります。
現在ホーチミン市内の住宅地で試験運用されている「デジタル市民ステーション」は、政府と市民、企業間の安全で信頼性の高い接続チャネルとして重要な役割を果たしています。国家電子身分証明・認証プラットフォーム（VNeID）を基盤とするこのモデルは、公共サービス、デジタルヘルスケア、その他多くの重要なサービスを人々に身近なものにし、サービス品質の向上と草の根レベルでのデジタル政府の発展に貢献しています。
ここでは、市民は以下のような主要な機能を十分に利用できます。オンライン公共サービス（行政機関を訪問する必要なく、国の公共サービスポータル上で申請書の提出、料金のオンライン支払い、情報の確認、行政手続きの進捗状況の監視など）、社会福祉サービス（駅で健康保険情報の確認、交通違反罰金の支払い、基本的な銀行取引の実行、その他多くの実用的なサービス）など。セキュリティ対策（統合されたSOSボタンは地元の治安部隊に直接接続し、市民の安全を確保します）。デジタルヘルスケア：（基本的な健康指標の確認、遠隔医療相談、医薬品供給プロセスのデジタル化、個人健康記録の管理など）
これは、テクノロジーと人工知能を人々の生活に役立てる画期的な取り組みであり、近代的で透明性の高い電子政府の構築に貢献するものです。公共の場所、行政機関、サービスセンターなどに「タッチポイント」を拡大することで、すべての市民のアクセス性をさらに向上させ、社会全体にデジタルスキルとデジタル文化を普及させることにつながります。
官民双方の参加によって開発されたデジタルヘルスケア機能は、「デジタル市民ステーション」の重要な構成要素です。この連携により、技術インフラから供給能力、専門知識に至るまで包括的なソリューションが提供され、市民は居住地で標準化された医療サービスを迅速かつ便利に利用できるようになります。
住民はスマートデバイスを使って基本的な健康指標を確認したり、相談サービスを利用したり、薬を購入したり、必要な医療用品を自宅にいながらにして入手したりできる。このプロセスはシンプルで便利になるように設計されており、移動時間を短縮し、移動の必要性を減らし、サービスへのアクセスを向上させる。
特に、医療サービス、とりわけ医薬品供給における電子的な本人確認と認証の適用は、「適切な人に適切な処方箋を」という原則を確実に守るのに役立つだけでなく、安全性、透明性、情報セキュリティの向上にも貢献する。
人口密集地に設置されたこれらのステーションは、「人々に近い」という強みを活かし、緊急事態、予期せぬ病気、発熱などの際に、安全で信頼できる医療支援拠点となる。
社会秩序管理部（C06）とホーチミン市警察の主導の下、駅構内の医療ソリューションは、最新の基準、品質、そして絶対的なデータセキュリティに基づいて実施されています。広範なネットワークとあらゆる情報セキュリティ基準を満たす最新のテクノロジープラットフォームを備えたFPT Long Chau薬局・ワクチン接種システムが駅構内の医療施設の運営に選ばれ、施設における官民連携サービスのエコシステムの完成に貢献し、人々に実用的なサービスをより身近なものにしています。この医療企業は以前にも、VNeIDプラットフォームへの統合や、地域社会へのサービス提供のための人口データの活用を先駆的に行っています。
2035年ビジョンによると、ベトナムは包括的かつ持続可能なデジタル国家となることを目指しており、国民と政府間のあらゆる取引がデジタル環境で行われるようになる。このビジョンでは、国家データベースと人口データが中核となり、相互に接続され、共有され、効果的に活用されることで、スマート政府の発展を促進し、リアルタイムでのデータ駆動型意思決定を支援する。
専門家は、「デジタル市民ステーション」など、人々の身近な接点が、データを国家システムに接続・統合する上で重要な役割を果たすと考えています。人口データ、健康データ、および関連情報は、デジタルプラットフォーム上で統合、検証、管理され、「正確で、完全で、クリーンで、活気に満ち、統一された」データエコシステムの構築に貢献し、市民の長期的な管理とケアに効果的に役立ちます。
出典: https://nhandan.vn/mo-rong-mo-hinh-dot-pha-tram-cong-dan-so-post961897.html
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