MoMoは金融・銀行業界のデジタル変革プロセスにおけるフィンテックの役割を肯定しています

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SGGPO 2023年5月26日午後10時29分

MoMoは近年、銀行や金融機関と効果的な連携モデルを数多く導入し、顧客数、取引額、業務効率の面で大きな成果を上げています。特に、この連携モデルは、多くの低所得層の顧客に金融サービスを提供することに大きく貢献しています。

グエン・バ・ディエップ氏はフォーラムで次のように述べた。

フィンテックと銀行の握手後の「甘い果実」は、2023年5月25日にハノイで開催されたベトナム・アジア・デジタルトランスフォーメーションサミット2023の枠組みの中で行われたワークショップ「デジタル金融プラットフォームの構築 - デジタルバンキング、データインフラストラクチャ、経済セクターの連携」において、MoMoの共同創設者であり、ベトナムソフトウェアおよび情報技術サービス協会（VINASA）常任委員のグエン・バ・ディエップ氏によって共有された。

グエン・バ・ディエップ氏は次のように述べています。「MoMoのようなフィンテック企業は、顧客に日々アプローチし、ニーズを理解するためのモデルを持っています。MoMoは、銀行や金融機関がシンプルかつ効果的に、そして低コストで顧客にアプローチできるよう支援します。銀行とMoMoのような決済仲介業者との連携は、最も効果的な協力モデルを生み出すでしょう。」

MoMo と銀行および金融機関が現在協力して導入し、有望な成果を上げている 3 つの優れたサービスは次のとおりです。

まず、MoMoは銀行と提携し、顧客のオンライン本人確認を支援するeKYC技術を導入しました。これにより、銀行口座開設時の書類手続きが簡素化されました。現在、MoMoを通じて23万件以上の銀行口座が開設されています。

第二に、MoMoは、顧客を銀行や金融機関の様々な商品やサービスに結びつける、アクセスしやすい投資プラットフォームとして機能します。オンライン貯蓄、オンラインゴールドショップ、ファンド証書などのサービスを通じて、MoMoは、お客様がいつでもどこでもオンラインでリアルタイムに貯蓄の預け入れ、金の売買、ファンド証書の購入を行えるよう支援します。

3つ目に、MoMoは20の大手銀行および金融会社からローンやクレジットカードの回収を行うプラットフォームであり、ローンやクレジットカードの返済を必要とする500万人から700万人の顧客をサポートしています。サービスのシンプルさと利便性は、顧客体験の向上だけでなく、銀行や金融会社の運用コストの削減にも貢献しています。

グエン・バ・ディエップ氏は、低所得層および超低所得層の顧客（銀行サービスへのアクセス機会が限られている恵まれない層や大多数の層）に金融サービスを提供する上で、フィンテックと銀行の協力が重要であることを強調し、「今後、政府と中央銀行がフィンテックと銀行の協力モデルの開発を支援する政策をさらに強化することを期待しています。このモデルは低所得者に利益をもたらし、社会の発展に大きな貢献と影響を与えるでしょう」と述べました。

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