最近の嵐は多くの企業に大きな損失をもたらしました。損害を最小限に抑えるための重要な解決策として、損害保険が挙げられますが、多くの企業は補償請求に困難を抱えています。

459255201 910553587781096 5781944470977167983 n 1250.jpeg
カオバンでは、運送会社のバスが洪水に流され、川に沈んでしまった。写真：A・クオン

では、特に自然災害が発生した場合、企業は損害保険に加入する際にどのように備えを強化できるのでしょうか?

TAT法律事務所会長の弁護士 Truong Anh Tu 氏によると、工場、機械、商品を含む財産保険は、企業のリスク管理戦略の重要な部分です。

製造業を営む企業にとって、この保険は施設の保護に役立つだけでなく、深刻な自然災害が発生した場合でも事業の継続を確保するのに役立ちます。

しかし、多くの企業は、たとえ不動産保険に加入していても、保険が不足しています。主な理由は、企業が補償内容を理解していないか、免責条項（保険会社が補償しない内容を明記した保険契約）に引っかかっていることです。自然災害の場合、多くの保険契約では、地滑り、霜、運河、湖、ダムの氾濫による洪水などは補償対象外となっています。

これらの条項により、企業はこれらの事件により損失を被っても補償を請求できないという困難な状況に陥る可能性があります。

さらに、保険の範囲を理解していないという問題は、企業が保険金請求の際に困難な状況に陥る主な理由の 1 つです。

多くの企業は、工場の火災保険のみに加入しており、暴風雨や洪水などの自然災害に対する補償は含まれていません。そのため、保険契約の包括性が低下し、自然災害発生時に企業が不利な立場に置かれることになります。

もう一つよくあるミスは、事故報告プロセスが不正確であったり、時期尚早であったりすることです。事故が発生した場合、企業は直ちに保険会社に報告し、損害に関する完全な記録を提出する必要があります。

多くの場合、適切な手続きを遵守していないために、事業者の請求は却下されます。このような事態を避けるため、事業者は写真、 動画、修理費や損害資産の買い戻し費用の請求書など、損害に関するすべての証拠を保管しておく必要があります。必要に応じて、損害額の算定における透明性を確保するために、独立した鑑定機関に依頼することもできます。

弁護士によると、保険会社との取引において万全の準備を整えるためには、まず企業が保険契約書を注意深く読むことが不可欠です。これは一見単純なことのように思えますが、非常に重要です。保険の範囲から免責条項に至るまで、すべての条項を契約締結前に明確に理解しておく必要があります。

不明な点がある場合は、保険会社に詳細な説明を求めるべきです。特に、保険金支払の免責条項については、見落とされがちですが、事業者の保険金支払に大きな影響を与えるため、注意が必要です。

保険に加入したら、資産や物品の状態を詳細に記録しておくことも重要です。これにより、事故発生時に保険会社に損害を証明しやすくなります。さらに、事故発生時のタイムリーな報告や、査定プロセスにおける保険会社との緊密な連携は、保険金請求プロセスをより迅速かつ円滑に進めるためにも役立ちます。

保険会社との紛争が発生した場合、企業は直接交渉して問題を解決する必要があります。これは最も簡単で費用も抑えられる選択肢です。しかし、合意に至らない場合は、企業の利益を守るために弁護士を雇うことを検討すべきです。

当事者間で合意に至らない場合は、商事仲裁または裁判所に提訴して和解を図ることができます。これは最後の手段ですが、時間と費用がかかる場合が多いため、慎重に検討する必要があります。