テト（ベトナムの旧正月）まであと約1か月です。 旧正月、品物の売買で賑わう雰囲気。 テト期間中の奉仕 賑やかで活気がありました。 市場、店舗、スーパーマーケットでの従来のショッピング方法に加えて、オンラインショッピングも増加しています。 これにより、お客様はより簡単、便利、そして迅速に買い物ができるようになりました。しかし、この状況に乗じて詐欺や窃盗を行う者も増えているため、常に警戒を怠らないようにする必要があります。
経済的かつ実用的に買い物をしましょう。
ハロン市の銀行員、ホー・ティ・トゥ・ハンさんは、仕事中の昼休みを利用して、実店舗に行く代わりに、ECサイトを閲覧し、テト（旧正月）用の商品をオンラインで注文しています。時間と価格を節約するためです。ハンさんはこう語ります。「会社の監査役として、年末の仕事量は膨大です。残業、家の掃除、家族の予定、そしてテトに向けて社内外の諸々をこなさなければなりません…そのため、時間は非常に限られています。オンラインショッピングの方法を覚えてからは、実店舗に行く代わりにECプラットフォームで商品を購入するという選択肢を積極的に活用しています。」
ハン氏によると、オンラインショッピングの利点は、短時間で幅広い商品にアクセスできること、価格を即座に比較できること、割引券やプロモーションを頻繁に利用できることなどです。また、キャッシュレスのオンライン決済を利用できるため、購入者は店頭で支払いをするために列に並ぶ必要がなく、時間を節約できます。
さらに、多くの顧客は、ソーシャルメディアやEコマースプラットフォームでライブ配信をフォローしてアドバイスを受けたり、大幅な割引を探したりしています。トラン・アン・コア氏（ハロン市紅海区）によると、今年の旧正月に準備した商品のほとんどは、ライブ配信を視聴し、オンライン割引を探して購入したそうです。ライブ配信で商品を購入することで、販売者と交流し、素材や商品について詳細な質問をすることができ、特に大幅な割引を受けることができました。
ハン氏やコア氏と同様に、年末商戦では、若者やオフィスワーカーの多くがECプラットフォームでオンラインショッピングを選択します。テト（旧正月）のショッピングのトレンドは、主に美容製品、 ファッション、家電、家具、食品に集中しています。テクノロジーに精通した若者であるこの顧客層は、非常に選り好みが激しく、本当に必要なものだけを購入し、価格よりも製品の品質を重視します。
現在、オンライン販売のトレンドは企業に積極的に取り入れられ、広く活用されています。春節期間中に消費者を惹きつけるために、オンライン販売業者は通常時と比較して広告予算を10～30%増額することが推奨されています。広告掲載に最適な時期は、旧正月の3～6週間前で、プラットフォーム内（検索広告）とプラットフォーム外（ソーシャルメディア広告）の両方を活用します。
企業はeコマースプラットフォームでの販売に加え、Zalo上で積極的にチャットグループを作成し、商品のプロモーションや顧客との交流を行っています。ベトフン農林水産協同組合（ハロン市）のグエン・トゥイ・ハ理事長は次のように述べています。「店舗で直接販売する商品の準備に加え、Zaloグループでも旧正月用の商品を常に更新しています。これらのお客様は皆、何度も購入してくださり、原産地と品質に自信を持っている常連のお客様です。必要な商品をメッセージでお知らせいただければ、すぐにお届けします。配送時間は当日中、場合によっては1～2時間で、お客様はいつでも注文商品を受け取ることができます。」
ハさんによると、テト（旧正月）の期間は、顧客は生活必需品や地元の農産物を優先するそうです。そのため、彼女はハロン省のバンカー、ダンチュー、ドンラム、ドンソン、キートゥオンの各コミューンの農家から、鶏肉、高地もち米、豚肉の煮込み、サトイモ、各種野菜などの農産物の輸入に力を入れています。さらに、テト期間中の顧客の需要に応えるため、タケノコ、ビンリュウ春雨、ヴァンドン魚醤、クイホアハイハー黄金花茶など、多くの品目を輸入しています。この期間の商品の販売量は、通常時期の5倍に増加します。
オンラインショッピング詐欺に関する警告。
オンラインショッピングは多くの利便性を提供しますが、販売者が間違った色やスタイルを届けたためにオンライン注文を受け取った場合、顧客はがっかりすることがよくあります。 サイズ、 間違った商品が届いた場合でも、顧客は返答を得られなかったり、店舗への連絡がブロックされたりすることがよくあります。また、交換が可能な場合でも、返金手続きには非常に時間がかかることがあります。さらに、オンラインでの購入では、粗悪な商品を混ぜて利益を得ようとする悪質な業者に顧客が簡単に搾取される可能性があります。
特に年末商戦に乗じて、詐欺師は配送ドライバー（荷送人）になりすまし、顧客を騙して送金させ、資産を盗むという手口を使っている。サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策局（省警察）の情報によると、詐欺師は情報を入手すると、荷送人になりすまし、営業時間中や顧客が不在の時に電話をかけ、商品を配達する。受取人が商品を受け取れないと申し出た場合、詐欺師は販売目標の達成を確実にするため、知人や隣人を介して商品を受け取るよう被害者に促し、注文代金の支払いを要求する。
詐欺師は、お金を受け取った後も、さまざまな言い訳を続ける可能性があります。たとえば、間違った支払い口座の詳細を誤って送信してお金を引き落とすと脅し、メンバーシップをキャンセルするためのリンクをクリックするように被害者に求めます。注文が誤って配達されたと主張し、被害者を騙してリンクをクリックさせ、返金を受けるために顧客情報を提供します...詐欺師は、被害者が提供した情報を使用してデバイスと銀行口座を攻撃して制御権を奪い、被害者のお金を盗み、その後すべての連絡を遮断します。
こうした詐欺を未然に防ぐため、クアンニン省警察サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪対策局は、警戒を強め、注文していない注文は受け取らないこと、追跡番号と受取人情報が鮮明に写っていない場合は送金や支払いを行わないこと、そして詐欺に遭わないよう、見知らぬ人から送られてきたリンクは絶対にクリックしないことを推奨しています。さらに、異常な兆候を感じた場合は、直ちに取引を中止し、最寄りの警察署に通報して迅速な対応を求めてください。
最近、 情報通信省の情報セキュリティ局も、年末商戦期におけるオンラインショッピング詐欺に関する警告を発しました。これを受けて、クリスマスや新年といった年末年始の休暇や、多くの大規模な年末セールに便乗して、詐欺師たちは様々な手口で多くの人々を罠にかけようとしています。具体的には、「セールハンティング」（割引コードや特典を探す）という心理を利用し、Shopee、Lazada、Tikiといったお馴染みのECプラットフォームを装った偽のプロモーションメールやメッセージを通して、被害者に積極的に接触を図ろうとするのです。
さらに、ソーシャルメディアプラットフォームのユーザー行動分析機能を悪用し、犯人は大手ブランドの公式ページとそっくりな偽のファンページやウェブサイトを作成し、被害者が興味を持つ商品の広告を通じて被害者にアプローチし、大幅な割引で注文をするように誘い込み、資産を盗みます。
年末商戦期におけるオンライン詐欺の増加傾向を踏まえ、情報通信部情報保護局は、ソーシャルメディアやオンライン上での取引において注意を促しています。さらに、購入前に販売者の身元を確認し、販売者の信頼性と製品の品質を調査するとともに、詐欺被害を防ぐため、預金の送金は避けるべきです。常に警戒を怠らず、個人情報、特に国民身分証明書や銀行口座情報などの重要な情報を積極的に保護してください。簡単に手に入る資産や出所不明の贈り物、あるいは努力せずに得た利益に惑わされないでください。
特に、知らない相手に送金したり、OTP コードを提供したりしないでください。ソーシャル メディアや匿名の通話から受け取った情報は慎重に検証する必要があります。また、不明なソースから受け取ったリンクや添付ファイルにはアクセスしないでください。
買い物の方法に関係なく、すべての国民は積極的かつ識別力を持って、評判の良い信頼できる出所から商品を選び、自分や家族のニーズを満たすようにする必要があります。
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