MVI生命保険会社（MVI Life）から発表された公式情報によると、同社顧客である女優（女優Ngoc Lan - PV）に関する情報が記録され、保険商品のコンサルティングプロセスに関する懸念がソーシャルネットワーク上に反映されたという。
保険会社によると、問題の顧客の契約は、同社が2021年後半にマニュライフ・ファイナンシャル・グループに買収されMVIライフに改名される前に、アビバ・ベトナム生命保険会社によって提供されたものだったという。
したがって、アビバ・ベトナムからMVIライフへの社名変更は、お客様の保険給付に影響を及ぼしません。当社は、お客様およびパートナーと当社との間の契約におけるすべての規制および義務の遵守を常に徹底いたします。
Ngoc Lan が生命保険契約についてライブ配信で語ります。
MVIライフは、女優ゴック・ランさんの事件に関して、顧客や顧客の弁護士と何度も会って話し合い、積極的にフィードバックを受け、顧客の質問に耳を傾け、回答したと述べた。
具体的には、女優のゴック・ランさんがソーシャルメディアで自身の感想をライブ配信する前に、会社と顧客は、契約条件に定められた商品特性や特典に従って保険契約を調整するための話し合い、合意し、準備を完了していた。
この保険会社は、いかなる状況においても常に顧客の利益の確保を最優先すると断言します。
以前、女優のゴック・ランさんは、アビバ・ベトナム生命保険会社（現在はマニュライフ・ファイナンシャル・グループに売却され、MVI生命保険会社（MVI Life Insurance Company Limited - MVI Life）に社名変更）で年間最大7億ベトナムドンの生命保険に加入した様子をライブ配信で公開しました。しかし、彼女は曖昧なアドバイスを受け、多くの誤った情報に基づいて契約にサインさせられたと証言しました。この事件は世間から大きな注目を集めました。
この件に関し、 財務省は4月10日、MVI社に対し、同社の業務管理強化を求める公式文書を送付した。これを受けて、財務省はMVI生命保険会社に対し、グエン・ティ・ゴック・ラン氏と締結した保険契約に関する情報、保険代理店の相談プロセス、投資家変更および社名変更時の顧客への情報開示状況の調査を要請した。併せて、有効な保険契約に関するサービスおよび顧客ケア業務の見直しも求めた。同社は、上記全ての調査結果を4月11日までに保険管理監督局に報告しなければならない。
ゴック・ヴィ
役に立つ
感情
クリエイティブ
個性的
怒り
[広告2]
ソース
コメント (0)