デジタル時代におけるスタッフの資質向上

関税支部第 6 地域では、テクノロジーの応用動向に関連する多くのトレーニングコースと専門トレーニングコースを開催しています。

当部署は、大胆に考え、大胆に行動し、大胆に突破する精神の育成と奨励を推進し、経営効率の向上と地域の社会経済発展に貢献します。

徹底的なトレーニング、技術の習得

ランソンは、中国市場への北東部地域における輸出入活動の重要な玄関口です。第6管区税関支局は、物品、人、車両の輸出入、入出国に関連する膨大な手続き、記録、書類を日常的に処理する必要があります。そのため、支局の職員と公務員は、職務遂行において専門能力だけでなく、高度な技術にも精通していることが求められます。

税関部門全体にわたる強力なデジタル変革戦略を実行する同局は、近年、実務と最新技術の応用動向を結びつけた、多くの詳細な研修コースを積極的に開催してきました。2025年3月だけでも、税関部門の公務員340名を対象に「デジタル普及」講座を開催したほか、約150名の公務員を対象に、内部管理業務の近代化を目的とした人工知能（AI）の応用に関する研修コース（Google Work向けのGemini AIなどのツールを使用）を3回実施しました。これらの研修では、公務遂行におけるテクノロジー利用のセキュリティと倫理に重点が置かれています。

これらのクラスから、部門はペーパーレス会議ソフトウェアの機能を応用して完成させ、物品の輸入と輸出の政策、手続きに関する国の政策と規制を企業に知らせるための第6地域関税局のFacebookページであるZalo OAページを展開し、税関手続きの相談に自動的に答えるためのAIを組み合わせたコラムを設計し、新しい組織構造に合わせてスタッフ管理ソフトウェア（スタッフローテーション）をアップグレードしました...

これまで、税関当局は社内に自己研修コースを開設し、自動通関システムの運用と有効活用、デジタルプラットフォームにおけるリスク管理、業務プロセスの最適化、企業の時間とコストの削減を目的とした専門ソフトウェアの指導を行ってきました。2025年7月までに、知的財産ソフトウェアの試験運用、統合輸送モジュールの導入、VNACCS/VCISシステム、E_Customsシステム、MHS、GTT02、集中税務会計（KTT59）、MHSなどのアカウントの審査と解約を行う予定です。

人事組織局副局長のグエン・ティ・マイ・ロアン氏によると、研修コースでは専門知識に加え、データ分析スキル、批判的思考力、チームワーク、そしてデジタル環境の急速な変化に柔軟に対応する能力の育成に重点を置いているという。「人事組織局は初めて、部署のリーダーと内部講師を対象に、教育・研修におけるAI活用に関する研修コースを開催しました。これは新たな前進であり、チームを部署内でテクノロジーの『火消し役』へと変貌させ、内部自己研修の質の向上を具体化します」とロアン氏は述べた。

効果的な実践

これらのコースや研修クラスの価値は、知識を伝えることだけではなく、省の役員や公務員が自習の精神、創造性、集団的結束を促進し、実際に公務を遂行する際の専門的スキルを向上させる環境を提供することにあります。

同局の公務員であるグエン・ティエン・フン氏は次のように述べています。「以前は、書類処理や報告書の作成を手作業で行うことが多く、多大な労力と時間がかかっていました。『国民のためのデジタル教育』コースと、業務における人工知能（AI）の活用に関する研修に参加した後、業務を迅速かつ正確に遂行できるようになり、時間とミスが大幅に削減されました。」

同学科長のグエン・フー・トリ氏によると、授業は実務ニーズに密着し、実践性が高く、基礎理論を学ぶことができるように設計されているとのことです。これは、同学科が今後も継続していくべき正しい方向性です。

達成された結果が示すように、7か月間で同局を通じたすべての種類の商品の輸出入の売上高は49,703.9百万米ドルに達し、2024年の同時期（輸出15,242.6百万米ドル、輸入34,461.3百万米ドル）と比較して51％増加しました...同時に、同局は国境地域を通過する55,123の輸送手段を監督および管理しました。 2025年のわずか7か月後には、同局は国家予算徴収の初期目標である6,639億ドンに達しました。これは2024年の同時期と比較して60％の増加であり、割り当てられた条例目標（6,450億ドン）と比較して103％に達し、割り当てられた目標（11,400億ドン）と比較して58％に達しました。

幹部と公務員からなるチームが、知識、スキル、そしてデジタル思考を十分に備えていれば、関税局が与えられた政治的任務を円滑に遂行するための強固な基盤となるでしょう。関税局は、2024年12月22日付の政治局決議第57-NQ/TW号（科学技術開発、イノベーション、国家デジタルトランスフォーメーションにおける飛躍的進歩に関する決議）の精神に基づき、テクノロジーと人工知能の応用に関する体系的な研修コースを常に計画し、開講しています。関税局副局長のマ・タン・ジャン氏は、「この方針と、各幹部と公務員の自発性と熱意により、第6関税管区は『より速く、より遠くへ進むことができる』チームを徐々に構築し、政治的任務を円滑に遂行するだけでなく、地域と国の社会経済発展に積極的に貢献しています」と強調しました。

記事と写真：QUOC DAT

出典: https://nhandan.vn/nang-cao-trinh-do-doi-ngu-can-bo-trong-ky-nguyen-so-post901141.html