省税務局広報・納税者支援部長のグエン・フー・ヴィエット同志は次のように述べた。「2023年の最初の10ヶ月間で、税務局全体では「ワンストップ」および「ワンストップショップ」メカニズムを活用し、9,786件のあらゆる種類の書類を受理・解決しました。62件に書面で回答し、19件にeTaxで回答し、2件にメールで回答しました。税務局は、従来の情報技術に加え、納税者向けの情報技術にも情報技術を適用し、納税者向けの電子支援製品を構築することで、多くのフォロワーやインタラクションへのアクセスを可能にしています。例えば、広報活動の一環として、省税務局のウェブサイト（https://ninhthuan.gdt.gov.vn/）では、税に関する法的文書、新しい税制、税務局の活動などを継続的に更新しています。」
省税務局および関係する州管理機関の職員は、納税義務に関する組織や個人からの質問に回答し、サポートする用意があります。写真：X.Nguyen
最近、2023年の税金と電子インボイス（Eインボイス）に関する質問を受け付け、回答する第2回オンライン会議が開催され、多くの企業や人々が参加しました。レセプションでは、省税務局が政策、申告、税務会計、税務検査などの専門分野のスタッフを手配し、関連する州の管理機関が組織や個人からの質問にできるだけ早く対応し、回答する準備ができていました。質問のほとんどは、Eインボイス、申告手続き、付加価値税（VAT）の問題、個人所得税還付（PIT）などに関するものでした。たとえば、 ニントゥアン総合貿易株式会社の代表者は、現在、主要な省市の税務局は、Eインボイスを使用するリスクのある企業のリストに関する警告文書または通知、または違法なインボイスを確認して処理するための通知を持っていると述べました。では、違法なインボイスをどのように検出するのでしょうか。この内容に対し、省税務局の担当者は、物品・サービスの供給者から電子請求書を受け取った場合、ウェブサイトhoadondientu.gdt.gov.vnで請求書情報を確認し、請求書のステータスを比較する必要があると通知しました。売主が請求書を発行し、買主に送付した後に、請求書に誤りがあることが発覚した場合、売主と買主は政令第123/2020/ND-CP号第19条の規定を遵守するものとします。
ニントゥアン省ホアベト株式会社支店の代表者は、支店の主な事業はタバコの栽培とタバコ原料の仕入れであり、毎月控除方式に従ってVATを申告していると述べた。支店の控除可能なVAT額が増加しているため、資本回転率を円滑にするため、税務局はVAT還付について会社を指導するよう要請されている。しかし、現行の規定に基づき、省税務局はニントゥアン省ホアベト株式会社支店はVAT還付の対象ではないと発表し、ニントゥアン省ホアベト株式会社支店が控除していない仕入VATがある場合、翌期に引き続き控除されると述べた。ニントゥアン農場有限会社のVAT非課税事業である農作物の栽培を主な事業とした場合のVATおよび個人所得税申告書の提出要否について、省税務局は月次または四半期ごとのVATおよび個人所得税申告書の提出は不要であるとの見解を示した。
直接的な回答と並行して、省税務局は省税務局の電子情報ポータルに、具体的かつ詳細な法規制文書を含む多くのコンテンツや状況を直接掲載しています。これにより、納税者は国の税制政策や法律を容易に調査、更新し、適切に実施することができます。特に、省税務局は会議において、電子投票による税制政策に関する対話と質問への回答の質について常に評価を行っています。その結果、ほとんどの納税者が、提供された情報は完全かつ詳細であり、コミュニケーションは明確で理解しやすく、すべての質問に十分かつ有益に回答されていると評価しています。
スアン・グエン
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