ドライバーは「甘やかされること」を要求する
ホテルにチェックインしたHT(32歳、ツアーガイド)は、ゲストを案内した長い一日を終えて、休むためにベッドに入りました。
会社は経費削減のため、Tさんに男性運転手とベッドが2つある部屋を同室にするよう手配しました。夜遅くまで働いていたTさんがまだ寝る間もない頃、男性運転手が突然ベッドに飛び込み、女性ガイドに「ちょっと喜ばせてくれ」と要求しました。
ツアーガイドとして、女性は怖い状況を避けることはできない(イラスト:DT)。
この瞬間、Tさんは反射的に立ち上がり、電話を取り、オペレーターと車の所有者に電話すると叫びました。それを見た男性運転手は慌てて車を止め、謝罪しました。
5年以上ツアーガイドを務めてきたTさんは、こうした気まずい状況は避けられないと覚悟していましたが、実際に経験してみると、どうしても怖さを感じてしまいました。その夜、女性は毛布で頭を覆い、早く朝が来ることを願いながら、一晩中起きていました。
「これまで何度も長距離ツアーに参加してきました。利益の少ないツアーだと、会社はガイドと運転手が同じ部屋で寝ることを強制しますが、彼らはとても親切です。こんな嫌がらせを受けたのは初めてです」とTさんは言った。
その後、旅行会社側は連絡を取り、Tさんの権利を守ったものの、Tさんにとって忘れられないショックだった。
13年以上のキャリアを持つツアーガイドのVAXさん(34歳)によると、これは女性にとってより困難な仕事だそうです。彼自身も実際に目撃したことはないものの、女性ガイドなら誰もが警戒しなければならない状況です。
女性だけでなく、男性のツアーガイドも観光客からの失礼な言葉や敏感な言葉には警戒するよう心がけている(イラスト:DT)。
「長時間の旅行になると、観光客や運転手はガイドに対して敬意を払い、好意を抱くことが多いです。そのため、からかいの言葉を避けることは不可能です。ガイドは積極的かつ注意深く、観光客や運転手に好意を持っていると誤解させるような対応をしてはいけません。それがガイドの重要な義務です」とX氏は語った。
PTT(23歳、ツアーガイド)は、これは多くの女性の同僚が遭遇した状況だと語った。
「悪質な会社の中には、女性ガイドを男性ドライバーと同じ部屋に泊まらせるところもあります。ピークシーズンでホテルが満室の時によく起こります」とT氏は言う。
数千万ドン稼いでいるが結婚は難しい
Tさんはこの仕事に就いてまだ1年ちょっとですが、繁忙期には月に約3000万ドン稼げると教えてくれました。経費を差し引いた平均収入は、1グループあたり500万~1000万ドンです。
仕事は大変で、驚くような場面を数多く目撃したとTさんは語った。
「観光客同士が喧嘩したり、地元のツアーガイドを殴ったり、他にも色々なことが起こります。この仕事はたくさん旅行することだと勘違いしている人が多いのですが、同じ場所に何十回も行くとしたら、きっとうんざりしてしまうでしょう」とTさんは言った。
仕事の報酬は良いが、ツアーガイドは多くのプレッシャーと苦労に直面する(イラスト写真)。
長年の業界経験を持つX氏は、この仕事が非常に良い収入をもたらしてくれると認めています。X氏は以前、経済学を専攻していましたが、卒業後はツアーガイドになることを選びました。2013年には、ツアーに参加して1日あたり50万ドンを稼げたそうです。
これまで、4月から7月にかけての夏などのピークシーズンには、彼の収入は月5,000万~6,000万ドンに達していました。これは、この職業では決して高い収入とは言えません。なぜなら、実際には多くのツアーガイドがピーク月に数億ドンを稼いでいるからです。
したがって、これは「1シーズンだけ働くが、年間を通して生計を立てられる」仕事であることは否定できません。ツアーガイドは、他の月に仕事が見つかる可能性が非常に低いため、ほとんどの場合、観光シーズンのピーク時に収入を得ています。Xさんは、月に1,000万ドンも稼げないこともあり、収入を維持し生活費を賄うために他の仕事をしなければならないこともあります。
Xさんは、これは高収入で夢のような仕事だが、非常に過酷だと打ち明けた。Xさんの連続勤務の「記録」は、夜間飛行中のお客様対応や気遣いのため、2日間不眠不休だったという。
観光産業は長期にわたる危機に陥っており、多くの観光業従事者が失業している(イラスト写真)。
朝早く働き、夜遅くに帰宅するXは、両親の愚痴にも慣れている。今年34歳になったばかりのXは、仕事が忙しく家にいることがほとんどなく、現在は独身だ。さらに、この職業には、ガイドが同僚と結婚することは滅多にないという「暗黙の」ルールがあるようだ。
13年以上この仕事に携わってきたXは、多くの経験と思い出深い旅を積み重ねてきました。Xが最もよく覚えているのは、インドで観光客のグループを案内した時のことです。ガンジス川で先住民が遺体を火葬する光景を目の当たりにしました。五感をフルに使ってその光景を体感し、Xは生と死の境界を目の当たりにしました。
「これらの経験を通して、この仕事は私の人生観を大きく変えてくれました。仕事は大変ですが、やりがいを感じています」とXさんは語った。
Xさんにとって、この仕事は現在非常に競争が激しいです。ツアーの数は少ないのにツアーガイドは多いため、スキルの低い人は仕事を辞めて他の仕事に就かざるを得なくなるのは避けられません。
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