カインホア総合病院が駐車料金を「過剰請求」していると苦情が寄せられている

カインホア総合病院の駐車料金が定価よりも高く請求されている現状について、多くの人々がカインホア省当局に苦情を訴えている。

カインホア総合病院の9番ゲート。写真:LT

反射板によると、夜間駐車料金は1回5,000ドンと表示されているのに、実際には10,000ドン請求されている。日中駐車料金は1回3,000ドンと表示されているのに、実際には5,000ドン請求されている。中には、誤って請求され、お釣りを受け取れないケースもあった。

人々は、不満を避けるために病院に価格を調べて公表するよう要請した。

11月14日、カインホア省保健局はカインホア総合病院に調査と問題の解決を指示したと発表した。

カインホア総合病院は11月11日にも保健省に書面で説明を行い、違法駐車の再発防止のため検査を実施すると発表しました。

病院によると、フィードバックを受けた後、同部署は駐車場利用のオークションを落札したCanh An Security Service Joint Stock Companyに検討と説明を求めた。

11月7日に病院に提出された報告書の中で、カインアン社は表示価格よりも高い駐車料金を請求したことを否定している。この苦情は、ピーク時に駐車場係員が料金表を見ていなかったために誤解した可能性が考えられる。

同社は、料金表のチェックを継続し、スタッフに利用者に明確に説明するよう注意喚起し、料金が規則に従って透明かつ公に徴収されるよう病院と連携していくことを約束した。

2024年、カインホア省総合病院の駐車場9番ゲートで定価より高い料金を請求されていたことが報じられた。

経営陣は検査の結果、料金徴収員が私腹を肥やすために客から徴収する金額を恣意的に増やしていたことが判明したため、料金徴収員を解雇し、担当職員と駐車場管理者はミスの発生を許したとして懲戒処分とした。

ヒエウ・ジャン

出典: https://www.sggp.org.vn/nguoi-dan-phan-anh-benh-vien-da-khoa-tinh-khanh-hoa-thu-lo-tien-gui-xe-post823564.html